В Україні спростили процедуру оформлення державної допомоги для вагітних жінок та сімей із маленькими дітьми. Відтепер подати заяву на отримання виплат у розмірі від 7 000 до 10 500 грн можна онлайн через портал «Дія», без необхідності особисто відвідувати державні установи.

Про запуск нових електронних послуг 20 жовтня повідомив прем’єр-міністр України Сергій Корецький. Відповідну інформацію також підтвердили в Міністерстві соціальної політики та на офіційному порталі «Дія».

Які виплати можна оформити через «Дію»

Наразі українцям доступне онлайн-оформлення двох видів державної допомоги: у зв’язку з вагітністю та пологами, а також по догляду за дитиною до досягнення нею одного року.

У 2026 році передбачені такі розміри виплат:

• 7 000 грн на місяць – допомога у зв’язку з вагітністю та пологами для жінок, які не застраховані в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування.
• 7 000 грн на місяць – допомога по догляду за дитиною до одного року.
• 10 500 грн на місяць – допомога по догляду за дитиною до року, якщо дитина має інвалідність.

Важливо, що допомога у зв’язку з вагітністю та пологами у розмірі 7 000 грн передбачена саме для незастрахованих жінок. Для офіційно працевлаштованих діє інший механізм нарахування декретних виплат, який залежить від заробітку.

Як оформити державну допомогу онлайн

Для отримання виплат більше не потрібно збирати численні паперові довідки та особисто звертатися до державних установ.

Процедура оформлення через «Дію» передбачає кілька етапів:

• Авторизуватися на порталі «Дія» та обрати відповідну послугу.
• Заповнити першу частину електронної заяви.
• Дочекатися автоматичної перевірки права на отримання допомоги.
• Отримати на електронну пошту посилання для завершення оформлення.
• Заповнити другу частину заяви та підписати її за допомогою «Дія.Підпису» протягом 24 годин.

Після подання заяви інформація передається до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери. Відомості автоматично перевіряються через державні реєстри, після чого формується проєкт рішення.

Остаточне погодження здійснює працівник Пенсійного фонду України. На розгляд заяви передбачено три робочі дні.

У Львові суд визначив покарання для чоловіка, який у стані алкогольного сп’яніння лаявся на правоохоронців, а згодом плюнув одному з поліцейських в обличчя. За свій вчинок він отримав штраф, який може здивувати своєю сумою.

Інцидент стався вночі 16 вересня на вулиці Антоненка-Давидовича біля алкомаркету «Колекція напоїв». Чоловік перебував у стані алкогольного сп’яніння та під час спілкування з поліцейськими поводився агресивно: сидячи на асфальті, він вигукував образи та нецензурно лаявся.

У певний момент чоловік плюнув правоохоронцю в обличчя. Подію зафіксувала нагрудна камера поліцейського.

Під час розгляду справи у Сихівському районному суді Львова чоловік повністю визнав свою провину. Він пояснив свою поведінку алкогольним сп’янінням, заявив, що усвідомив скоєне, та пообіцяв більше так не робити. Також він просив суд обмежитися штрафом.

Суд визнав чоловіка винним у дрібному хуліганстві за статтею 173 КУпАП. У результаті йому призначили штраф у розмірі 119 гривень.

Втім, на цьому витрати не закінчилися. Окремо чоловік має сплатити 665,60 гривні судового збору. Таким чином, загалом ця витівка обійдеться йому у 784,60 гривні.

Постанову можна оскаржити протягом десяти днів. Якщо штраф не сплатити у встановлений термін, його розмір може бути подвоєний.

Абоненти мобільних операторів можуть зіткнутися з додатковими витратами навіть тоді, коли формально залишаються на тому самому тарифі. Причиною стають платні послуги, які не входять до нового пакета, обмеження швидкості мобільного інтернету або зміни вартості обслуговування.

Юристи звертають увагу, що важливі умови іноді розміщують у примітках, окремих розділах договору чи за посиланнями на сайті. Через це клієнти можуть не помітити обмежень під час підключення тарифу або переходу на інший пакет.

Чому рекламні обіцянки не завжди відображають усі умови

Одна з проблем стосується тарифів із безлімітним мобільним інтернетом. За інформацією, наведеною у матеріалі «Судово-юридичної газети», Антимонопольний комітет України виявляв у рекламі пропозицій трьох мобільних операторів ознаки поширення неточної інформації щодо безлімітного доступу до мережі.

Зокрема, після використання певного обсягу трафіку швидкість передавання даних могла знижуватися. Водночас відомості про такі обмеження могли бути недостатньо помітними для споживачів — наприклад, міститися у примітках або додаткових інформаційних розділах.

Комітет надав операторам рекомендації щодо поліпшення інформування клієнтів. За наведеними даними, остаточного рішення про притягнення компаній до відповідальності в цьому випадку не було.

Перехід на інший тариф може призвести до додаткових списань

Ще один ризик виникає під час зміни тарифного плану. Послуга, яка раніше входила до пакета, у нових умовах може стати платною або взагалі не передбачатися тарифом. Якщо вона залишається активною, кошти можуть продовжувати списуватися з рахунку.

У справі, яку розглядав Київський апеляційний суд, абонент оскаржував списання за додаткову SIM-картку для планшета. Раніше ця послуга входила до його тарифного пакета, але після переходу на інший тариф за неї почали стягувати окрему плату.

Як зазначається в описі справи, суди відмовили в задоволенні позову, оскільки абонент своєчасно не подав заяву про відключення додаткової послуги. Цей випадок показує, чому після зміни тарифу потрібно перевіряти не лише абонплату, а й усі підключені опції.

За скільки днів оператор має попередити про подорожчання

Строки інформування абонентів визначені Правилами надання та отримання електронних комунікаційних послуг, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 761.

Згідно з пунктом 79 Правил, оператор має повідомити про зміну тарифів на звичайні електронні комунікаційні послуги щонайменше за сім календарних днів до запровадження нових цін. Для універсальних послуг передбачено строк не менше ніж 20 календарних днів.

Про зміну умов договору абонента також необхідно поінформувати не пізніше ніж за сім календарних днів до набрання змінами чинності.

Повідомлення може надходити через SMS, електронну пошту, особистий кабінет або іншим способом, передбаченим договором. Тому варто перевіряти не лише новини на сайті оператора, а й особисті повідомлення та інформацію в застосунку.

Що робити, якщо новий тариф не влаштовує

Якщо після зміни умов вартість або наповнення пакета більше не підходять, абонент може розглянути інший тариф чи перенесення номера до іншого оператора. Також законодавство передбачає право достроково розірвати договір у встановленому порядку.

Перед зверненням до оператора доцільно зберегти повідомлення про зміну тарифу, попередні умови пакета та деталізацію списань. Це допоможе з’ясувати, за яку саме послугу було знято кошти та коли змінилися умови обслуговування.

Що перевірити перед зміною тарифного плану

• Обсяг інтернету: чи знижується швидкість після використання певної кількості гігабайтів.
• Додаткові послуги: чи залишаються активними SIM-картки, пакети для планшетів та інші опції, за які стягується окрема плата.
• Вартість: скільки коштуватимуть дзвінки, SMS та інтернет поза основним пакетом.
• Умови переходу: чи є плата за зміну тарифу або додаткові вимоги до абонента.
• Повідомлення про зміни: коли й у який спосіб оператор повідомив про нову ціну або умови договору.

Чи можуть тарифи знову подорожчати

Раніше повідомлялося про підвищення вартості окремих тарифів Київстар із 8 жовтня. Серед пояснень компанії — зростання витрат на пальне, обладнання та підтримку телекомунікаційної мережі.

Також лунали прогнози щодо можливого перегляду цін Vodafone і lifecell до зими або початку 2027 року. Однак такі прогнози не є підтвердженням майбутнього подорожчання: рішення та строки потрібно перевіряти за офіційними повідомленнями операторів.

Щоб уникнути несподіваних витрат, абонентам варто регулярно переглядати умови тарифу та деталізацію рахунку. Особливо уважними слід бути після зміни пакета, коли частина раніше включених послуг може оплачуватися окремо.