Українці можуть оформити базову соціальну допомогу, розмір якої розраховується з базового показника 4500 гривень. У жовтні, листопаді та грудні 2026 року заяву на участь у програмі можна подати через застосунок «Дія».

Ця допомога призначена насамперед для сімей із низькими доходами. На відміну від окремих соціальних виплат, програма враховує не одну конкретну категорію громадян, а фінансове становище та склад усієї сім’ї.

Хто може оформити допомогу

Подати заяву можуть сім’ї, які відповідають встановленим умовам програми. Зокрема, серед потенційних отримувачів є:

• сім’ї з низькими доходами;
• багатодітні родини;
• одинокі матері;
• сім’ї, у складі яких є люди з інвалідністю.

Розмір виплати для кожної родини визначають індивідуально. При розрахунку враховують кількість членів сім’ї та її сукупні офіційні доходи.

Базовий показник становить 4500 гривень для першого члена сім’ї, а також 4500 гривень на кожну дитину та особу з інвалідністю. Для кожного наступного члена родини передбачено 3150 гривень.

Тому фактична сума допомоги може відрізнятися: одні сім’ї отримуватимуть близько 4500 гривень, тоді як для інших виплата може бути значно більшою.

Як оформити виплату через «Дію»

Для тих, хто користується застосунком «Дія», оформлення можна пройти онлайн.

Процедура складається з двох етапів. Спочатку потрібно подати заяву про намір отримувати базову соціальну допомогу. Після цього система розрахує орієнтовний розмір щомісячної виплати.

Якщо запропонована сума влаштовує сім’ю, на другому етапі необхідно надати потрібні дані, вибрати «Дія.Картку» для отримання коштів і підписати заяву.

Важливо, що сама подача першої заяви не означає автоматичну відмову від інших виплат. Якщо запропонований розмір допомоги не підходить, сім’я може відмовитися від переходу на нову програму та залишити попередні види підтримки.

Куди звертатися, якщо немає «Дії»

Оформити допомогу можна не лише через застосунок.

Якщо людина не користується «Дією», для призначення базової соціальної допомоги можна звернутися до Пенсійного фонду України.

Розгляд заяви може тривати до 10 днів. У разі позитивного рішення допомогу під час першого призначення надають протягом шести місяців. Для окремих категорій отримувачів передбачена можливість продовження виплат.

Кому можуть відмовити

Під час призначення допомоги перевіряють фінансовий стан та майнове становище сім’ї.

Зокрема, виплату можуть не призначити, якщо на банківських рахунках родини виявлять понад 100 тисяч гривень. Також існують майнові обмеження – зокрема щодо придбання другої квартири або будинку чи наявності кількох автомобілів.

Для непрацевлаштованих осіб виплата може мати тимчасовий характер – її можуть призначати на період, поки людина не знайде роботу.

Таким чином, українцям, які хочуть скористатися програмою, спочатку варто перевірити право сім’ї на базову соціальну допомогу та орієнтовний її розмір. Подати заявку можна через «Дію», а за її відсутності – звернутися до Пенсійного фонду України.

Оператор lifecell пропонує тариф, у якому мобільний зв’язок та домашній інтернет об’єднані в один пакет. Вартість становить 100 грн за чотири тижні, однак підключити його можна лише за певних умов.

Йдеться про тариф «Лайфсет S», який включає одразу кілька послуг. За 100 грн абонент отримує безлімітний домашній інтернет, 10 ГБ мобільного трафіку, дзвінки всередині мережі lifecell, а також можливість використовувати частину мобільного інтернету в країнах ЄС.

Водночас дзвінки на номери інших мобільних операторів оплачуються відповідно до умов тарифного плану.

Хто може підключити тариф за 100 грн

Головна вимога – за адресою абонента має бути технічна можливість підключення домашнього фіксованого інтернету lifecell.

Тому придбати SIM-картку lifecell і просто підключити «Лайфсет S» за 100 грн не вийде. Перед підключенням оператор перевіряє конкретну адресу.

Важливо, що навіть у місті, де працює домашній інтернет lifecell, він може бути доступний не в кожному будинку. Саме тому можливість підключення потрібно перевіряти окремо за адресою.

Таким чином, тариф за 100 грн підійде насамперед тим абонентам, у будинку яких уже є технічна можливість провести фіксований інтернет lifecell. Перевірити доступність послуги можна перед оформленням заявки.

Водночас у lifecell є й окремі пропозиції домашнього інтернету, які можна підключати додатково до мобільного тарифу. Умови та вартість залежать від обраного пакета і технічної можливості за конкретною адресою.

Українцям, які належать до вразливих категорій населення та проживають у визначених прифронтових громадах, передбачена одноразова грошова допомога на підготовку до опалювального сезону 2026/2027 років. Розмір виплати становить 19 400 грн на одне домогосподарство.

Програма реалізується за участю міжнародних гуманітарних організацій, зокрема ЮНІСЕФ та Українського Червоного Хреста. Загалом на зимову підтримку спрямовано понад 2,2 млрд грн міжнародного фінансування.

Хто може отримати 19 400 грн

Виплата передбачена для домогосподарств, у складі яких є хоча б одна людина, що належить до визначених вразливих категорій.

Зокрема, йдеться про:

• людей з інвалідністю;
• дітей з інвалідністю;
• одиноких непрацездатних людей пенсійного віку;
• одиноких пенсіонерів, які потребують постійного стороннього догляду;
• отримувачів надбавки на догляд;
• одержувачів житлових субсидій;
• отримувачів субсидії на тверде паливо;
• внутрішньо переміщених осіб, які отримують допомогу на проживання;
• багатодітні сім’ї;
• одиноких матерів;
• сім’ї, які виховують дітей з інвалідністю;
• прийомні сім’ї;
• дитячі будинки сімейного типу;
• сім’ї, у яких виховуються діти-сироти або діти, позбавлені батьківського піклування.

Водночас важливою умовою є проживання домогосподарства у громаді, яка входить до визначеного переліку територій, охоплених програмою зимової підтримки.

Скільки виплачують

Розмір допомоги становить 19 400 грн на одне домогосподарство. Гроші не нараховуються окремо кожному члену сім’ї.

Тобто якщо в одній родині одразу кілька людей відповідають критеріям програми, це не означає, що сім’я отримає кілька виплат. Допомога надається одноразово на домогосподарство.

Отримані кошти можна використати на потреби, пов’язані з підготовкою до холодів. Зокрема, їх дозволяється спрямувати на придбання палива, оплату електроенергії, газу та інших комунальних послуг, а також купівлю теплого одягу.

Як отримати допомогу

У межах відповідного механізму виплати можуть здійснюватися через Пенсійний фонд, банки або Укрпошту. Якщо людина не має банківського рахунку, кошти можуть виплачуватися через Укрпошту готівкою – у відділенні або з доставкою за місцем фактичного проживання.

Для частини отримувачів необхідно подати заяву. Звернутися можна до органу місцевого самоврядування, ЦНАПу або Пенсійного фонду залежно від механізму оформлення виплати.

Для програми, яку реалізують гуманітарні організації, заяви приймаються до 30 жовтня 2026 року через місцеві органи управління за місцем проживання.

При цьому отримання 19 400 грн не позбавляє родину права на житлову субсидію. Ця одноразова допомога не враховується до середньомісячного сукупного доходу домогосподарства під час призначення субсидії.

Таким чином, українцям, які живуть у визначених прифронтових громадах та належать до вразливих категорій, варто перевірити своє право на зимову підтримку і не пропустити встановлені строки звернення.