Клієнтка ПриватБанку через суд домоглася розірвання кредитного договору, який, за її словами, був оформлений шахраями без її згоди. Йдеться про кредит на суму 47 499 грн за програмою «Оплата частинами».

Як зазначається у рішенні Обухівського районного суду Київської області, жінка мала картку «Універсальна» у ПриватБанку. У жовтні 2023 року невідомі особи отримали доступ до її облікового запису, після чого від її імені збільшили кредитний ліміт до 50 тисяч гривень та оформили кредит у магазині Comfy. Також у матеріалах справи згадується, що на ім’я жінки був оформлений ще один кредит у фінансовій компанії на 8 тисяч гривень.

Клієнтка звернулася до банку та поліції, заявивши, що не брала цих коштів і не повинна повертати борг, який виник через дії шахраїв. У поліції відкрили кримінальне провадження за фактом шахрайства.

У ПриватБанку з позовом не погодилися. Представник фінустанови заявив, що жінка нібито сама надала зловмисникам доступ до фінансового номера, оскільки ввела комбінацію цифр, яку їй продиктували невідомі. У банку також наголошували, що одноразовий пароль, надісланий через «Приват24», вважається електронним підписом.

Однак суд звернув увагу на важливі обставини. Було встановлено, що вхід до акаунта клієнтки здійснювався з нетипового пристрою, який використовувався лише в день проведення спірних операцій. Геолокація вказувала на Кривий Ріг, тоді як сама жінка перебувала у місті Обухів за місцем проживання.

Суд дійшов висновку, що кредит був оформлений унаслідок несанкціонованих дій третіх осіб. Позов жінки задовольнили частково: кредитний договір на 47 499 грн розірвали, банк зобов’язали закрити кредитну картку та припинити нарахування відсотків за цим кредитом.

Водночас частину вимог суд не підтримав, зокрема щодо відновлення залишку кредитних коштів на рахунку до попереднього стану. Попри це, головне рішення ухвалене на користь клієнтки – вона не має відповідати за кредит, який, за висновком суду, був оформлений через шахрайські дії.

В Україні військовозобов’язані дедалі частіше стикаються з тривожною позначкою у застосунку «Резерв+» – «в розшуку». Багато хто сприймає її як офіційне оголошення в розшук, однак судова практика показує, з юридичного погляду все не так однозначно.

Суд роз’яснив, що окремого поняття «розшук ТЦК» у законодавстві фактично немає. Такий статус у «Резерв+» не є кримінальним розшуком і не означає, що людину розшукують у порядку, передбаченому кримінальним процесом. Йдеться насамперед про інформаційну позначку в реєстрі, яка може свідчити про претензії територіального центру комплектування до військовозобов’язаного.

Найчастіше така відмітка з’являється після неявки до ТЦК за викликом, несвоєчасного оновлення даних, ігнорування вимоги пройти ВЛК або інших порушень правил військового обліку. Водночас сама по собі позначка у застосунку ще не є постановою про притягнення до відповідальності.

Фактично «Резерв+» лише відображає дані з реєстру «Оберіг». Якщо ТЦК вніс інформацію про можливе порушення, користувач може побачити відповідний статус у своєму електронному військово-обліковому документі. Але це не означає, що людина автоматично визнана винною або вже покарана.

Судова позиція важлива тим, що оскаржити сам напис у застосунку складно. Для суду має значення не емоційне сприйняття статусу, а наявність конкретного рішення чи дії органу влади, які можна перевірити на законність. Наприклад, постанови про адміністративне стягнення, доказів внесення неправдивих даних або документів, які підтверджують відсутність порушення.

Юристи радять у разі появи такого статусу не ігнорувати проблему. Насамперед варто з’ясувати підставу внесення позначки, звернутися до ТЦК із запитом, перевірити військово-облікові дані та за потреби отримати юридичну консультацію. Якщо інформація внесена помилково, її можна вимагати виправити.

Водночас червона позначка у «Резерв+» може мати практичні наслідки. Під час перевірки документів поліція може побачити відповідну інформацію та передати дані до ТЦК або забезпечити доставлення особи для уточнення обставин. Тому статус не варто сприймати як «безпечну формальність».

Таким чином, суд фактично пояснив: «розшук ТЦК» – це не офіційний розшук у класичному юридичному розумінні, а інформаційна позначка, пов’язана з військовим обліком. Але навіть така відмітка може створити серйозні проблеми для військовозобов’язаного, якщо вчасно не розібратися з причиною її появи.

Укрпошта зробила крок, який може серйозно змінити правила гри для українських продавців, що торгують за кордоном. Компанія підписала угоду з міжнародним маркетплейсом Etsy та стала верифікованим логістичним партнером платформи від України. Про це стало відомо 29 червня 2026 року. На офіційному сайті Укрпошти також вказано, що компанія отримала статус надійного верифікованого логістичного партнера Etsy – майданчика для продажу виробів ручної роботи, крафтових товарів, мистецтва та вінтажних речей.

Фактично це означає, що українським майстрам, малому бізнесу та продавцям, які працюють із закордонними покупцями, стане простіше оформлювати й відправляти товари. Etsy є одним із найпопулярніших світових маркетплейсів для хендмейду, декору, прикрас, одягу, вінтажних речей та авторських виробів. Саме там українські продавці давно займають сильні позиції, однак тепер вони отримують ще й офіційного логістичного партнера з України.

Головна перевага нового статусу – інтеграція сервісів Укрпошти з платформою Etsy. Очікується, що продавці зможуть швидше працювати із замовленнями, поштовими ярликами та даними для відправлення. Тобто частину процесів, які раніше доводилося виконувати вручну, планують автоматизувати. Для бізнесу це означає менше помилок, менше витраченого часу та зручнішу підготовку посилок для покупців з інших країн.

Окремо важливо, що Укрпошта планує спростити роботу з митними платежами для відправлень до США та країн Європейського Союзу. Для українських експортерів це може стати дуже важливим фактором, адже саме митне оформлення часто створює найбільше труднощів для продавців, які тільки виходять на міжнародний ринок або працюють із великою кількістю невеликих замовлень.

На тлі цього конкуренція між поштовими операторами може стати ще гострішою. Якщо продавці Etsy отримають зручний інструмент саме через Укрпошту, частина малого бізнесу може переглянути свої звичні маршрути доставки. Особливо це стосується тих, хто регулярно відправляє невеликі посилки за кордон і шукає не лише ціну, а й просте оформлення, передбачуваність та менше бюрократії.

Для українських підприємців це також шанс активніше продавати свої товари іноземним клієнтам. Адже чим простішим стає шлях від оформлення замовлення до доставки покупцеві, тим легше масштабувати продажі. Особливо це важливо для майстрів, які продають прикраси, одяг, аксесуари, предмети декору, картини, цифрові товари або інші авторські вироби.

Укрпошта цим партнерством фактично заходить у нішу, де для продавця важлива не просто доставка, а повний ланцюжок обслуговування – від замовлення на маркетплейсі до міжнародної відправки. Якщо інтеграція запрацює зручно, для багатьох українських продавців це може стати вагомою причиною частіше обирати саме національного оператора.