Connect with us

MOBILZONE

ПриватБанк блокує карти клієнтів під час війни

Опубліковано

ПриватБанк блокує карти клієнтів під час війни

Клієнт ПриватБанку поскаржився, що, перебуваючи за кордоном, залишився без грошей через те, що банк заблокував картку. У Приватбанку пояснили ситуацію. Про це стало відомо з відкликання українця на порталі Мінфін та відповіді на нього представника банку.

“Я перебуваю за кордоном, хотів зняти гроші зі своєї картки, у ПриватБанку показало, що перевищено ліміт. Я вирішив перевести частину грошей зі своєї універсальної картки на картку для виплат. Потрібно було підтвердити операцію, я зателефонував за вказаним номером. Спілкуючись із представником банку , паралельно мене викинуло з програми і заблокувався доступ у Приват.24 Співробітник сказав, що нічого не знає з цього приводу і сказав звертатися до чату підтримку”, – поділився клієнт.

 

Також він повідомив, що у чаті підтримки чекати оператора йому довелося понад 40 хвилин. Не дочекавшись зв’язку, він звернувся телефоном на гарячу лінію банку, але й там йому допомогти не могли, адже зателефонував чоловік нібито не з фінансового номера.

“Я стверджую зворотне, цілий день я користувався сервісом і проходив авторизацію за номером з якого дзвонив. Співробітник банку спілкувався зі мною, ніби я не їхній клієнт і повторював, що нічим не може мені допомогти. Я пропонував назвати свої будь-які особисті дані, щоб вона хоч якось змогла впізнати мене як клієнта, але без толку. Нічого, крім як: “звертайтеся в чат” – сказати вона не змогла. На той момент я вже годину чекав на підключення оператора в чат”, – поділився клієнт.

 

Він додав, що розуміє, що зараз в Україні дуже складна ситуація і погоджується з можливими затримками, але неприємною розмовою співробітника банку була обурена.

Клієнт ПриватБанку поскаржився, що, перебуваючи за кордоном, залишився без грошей через те, що банк заблокував картку. У Приватбанку пояснили ситуацію.

“Карта була заблокована з міркувань безпеки. Додаткове підтвердження знадобилося для того, щоб ми могли переконатися, що карткою користується її власник, а не треті особи. Вибачте, якщо ця ситуація завдала вам незручностей. Як бачимо, питання розблокування картки на даний момент вирішено” , – зазначили у ПриватБанку.

ПриватБанк блокує карти клієнтів під час війни

Також співробітник банку, відповідаючи на відгук клієнта, зазначив, що розмову чоловіка з оператором кол-центру банку перевірять на коректність та пообіцяли зв’язатися з ним, як тільки це станеться.

Facebook Comments
Читати далі
Коментувати

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

MOBILZONE

В Україні вигадали, як уникнути масового виїзду чоловіків після війни: три основні напрямки

Опубліковано

В Україні вигадали, як уникнути масового виїзду чоловіків після війни: три основні напрямки

Після закінчення війни та відкриття кордонів, Україні доведеться вирішити завдання утримання своїх громадян, зокрема чоловіків на території країни. Про плани, які наразі розробляються для цього, в інтерв’ю журналістці Новини.LIVE  розповіла заступниця міністра соціальної політики Дарина Марчак. Вона підкреслила важливість усвідомлення конкуренції з іншими країнами за громадян України.

Основний акцент, який ми маємо враховувати, — це розуміння того, що ми конкуруємо за своїх людей з іншими державами, — зазначила Дарина Марчак.

Вона наголосила, що багато країн вже оцінюють потенціал українців, їхню працездатність, інноваційність та відкритість до змін.

За її словами, головна мета на даний час,  зробити Україну найпривабливішою для своїх громадян — як для тих, хто залишиться в країні, так і для тих, хто виїхав.

Нам необхідно працювати над тим, щоб зробити нашу країну найкращою для громадян, аби кожен мав бажання залишитися тут, а не шукати краще майбутнє за кордоном, — підкреслила заступниця міністра.

Для досягнення цієї мети уряд акцентує увагу на кількох ключових напрямках.

По-перше, йдеться про створення умов для гідного індивідуального житла. Як пояснила Марчак, мова йде не лише про власне житло, але й про комфортні умови проживання. Уже існують певні інструменти для цього, а Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури працює над розробкою всеохопної стратегії житлового будівництва та концепції соціального житла.

Другий важливий напрямок — це можливості на ринку праці. За словами Дарини Марчак, український ринок праці наразі є дефіцитним, що відкриває багато вакансій та створює сприятливі умови для працевлаштування громадян.

Третій аспект — це розвиток комфортного громадського середовища для життя. Це включає наявність дитячих садочків, зручну інфраструктуру, зелені зони, пішохідні доріжки та місця для відпочинку.

Це те саме громадське середовище, яке часто називають терміном ‘livability of the city’ — дружелюбність міста до життя, — пояснила посадовиця.

Вона також підкреслила, що місцеві органи влади повинні створювати таке середовище, яке заохочуватиме людей залишатися в країні та повертатися.

 

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Трамп пригрозив Зеленському “великими проблемами”: деталі

Опубліковано

Трамп пригрозив Зеленському "великими проблемами": деталі

45-й президент США Дональд Трамп зробив гучну заяву стосовно президента України Володимира Зеленського. За словами Трампа, якщо Зеленський вирішить відмовитися від угоди щодо постачання рідкоземельних металів, це може мати для нього серйозні наслідки.

«Зеленський намагається відмовитися від угоди щодо рідкоземельних металів, і якщо він це зробить, у нього виникнуть проблеми. Великі, великі проблеми», — заявив Трамп.

Деталі самої угоди та контекст заяви наразі не розголошуються, однак риторика Трампа викликала активне обговорення серед політичних експертів та міжнародних оглядачів.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Тимчасовий ліміт на карткові перекази закінчується завтра: деталі

Опубліковано

Ліміт у 150 тисяч гривень на перекази з картки на картку завершить дію 1 квітня: що відомо

Тимчасове обмеження на карткові перекази фізичних осіб у розмірі 150 тисяч гривень на місяць завершить свою дію вже завтра, 1 квітня 2025 року.

Як повідомляють Українські Новини з посиланням на дані Національного банку України, ліміт було запроваджено 1 жовтня 2024 року терміном на шість місяців. Він стосувався вихідних переказів між фізичними особами з картки на картку (так звані P2P або C2C-перекази).

Обмеження застосовувалося до загальної суми переказів із усіх рахунків одного клієнта в межах одного банку на рахунки інших фізичних осіб.

Наразі НБУ не повідомляв про продовження або зміну цієї норми. Якщо рішення не буде переглянуте, з 2 квітня обмеження втратить чинність.

Facebook Comments
Читати далі
Advertisement
В Україні вигадали, як уникнути масового виїзду чоловіків після війни: три основні напрямки
MOBILZONE29 хв. тому

В Україні вигадали, як уникнути масового виїзду чоловіків після війни: три основні напрямки

Трамп пригрозив Зеленському "великими проблемами": деталі
MOBILZONE12 години тому

Трамп пригрозив Зеленському “великими проблемами”: деталі

Ліміт у 150 тисяч гривень на перекази з картки на картку завершить дію 1 квітня: що відомо
MOBILZONE16 години тому

Тимчасовий ліміт на карткові перекази закінчується завтра: деталі

Як Україна планує утримати чоловіків після війни: три ключові кроки
MOBILZONE17 години тому

Як Україна планує утримати чоловіків після війни: три ключові кроки

Тарифи мобільного зв'язку у квітні: скільки платитимуть абоненти Київстар, Vodafone і lifecell
MOBILZONE20 години тому

Тарифи мобільного зв’язку у квітні: скільки платитимуть абоненти Київстар, Vodafone і lifecell

В Україні змінили правила обміну водійських посвідчень: хто має складати повторні іспити
MOBILZONE21 годину тому

В Україні змінили правила обміну водійських посвідчень: хто має складати повторні іспити

В Україні змінили підстави для зупинки авто на блокпостах: що варто знати водіям
MOBILZONE23 години тому

В Україні змінили підстави для зупинки авто на блокпостах: що варто знати водіям

Як уряд планує втримати чоловіків в Україні після війни: обіцяють багато цікавого
MOBILZONE1 день тому

Як уряд планує втримати чоловіків в Україні після війни: обіцяють багато цікавого

«У мене мурашки»: ChatGPT розповів, як би захопив світ — і це звучить моторошно реалістично
MOBILZONE2 дні тому

«У мене мурашки»: ChatGPT розповів, як би захопив світ — і це звучить моторошно реалістично

Штраф чи облік: що чекає на 17-річних українців у 2025 році
MOBILZONE2 дні тому

Штраф чи облік: що чекає на 17-річних українців у 2025 році

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.