Connect with us

MOBILZONE

Українці масово скаржаться на роботу ПриватБанку

Опубліковано

Українці масово скаржаться на роботу ПриватБанку

Державний банк ввів цілий ряд обмежувальних заходів. Клієнти державного ПриватБанку стали масово скаржитися на цілий ряд обмежень з боку найбільшого банку країни.

Це стосується, як затягування платежів і відмови зараховувати кошти через Приват24, так і блокування карт і відмов в обслуговуванні з незрозумілих причин.

Виходячи зі скарг, можна виділити 5 типових ситуацій, при яких “ПриватБанк” обмежує своїх клієнтів.

1. “ПриватБанк” порівнює надходження на карти фізосіб з їх доходами, зазначеними в анкеті

Потенційно це самий проблемний момент для багатьох клієнтів. Так, карти “ПриватБанку” та система “Приват24” часто використовується для перерахування тіньових доходів, зокрема, “чорних”, тобто неофіційних, зарплат.

Поки тотальної перевірки на цей рахунок немає, але деякі клієнта “потрапляють”.

Так, в банку можуть зажадати надати підтверджуючі документи по джерелу надходження коштів за операціями, якщо вони не відповідають рівню доходів, вказаною в анкеті. І, якщо таких документів не буде, відмовити у випуску нової карти або ж заблокувати діючу.

При цьому, мова йде не про суми, які потрапляють під фінмоніторинг (з 28 квітня 2020 року, обов’язковому моніторингу підлягають лише операції від 400 тисяч кожна). А про набагато менші суми, але які не збігаються з даними про доходи в анкеті.

2. Затягування платежів, які люди проводили через Приват24.

Зазвичай платежі проходять досить оперативно: до 10-15 хвилин при перерахуванні з карти на карту. А також день-в день або на наступний робочий день, якщо мова йде про перерахування юрособі. Але зараз гроші стали “ходити” по 3 дні.

Відповідно до закону про платіжні системи, в Україні дозволено проводити платежі до 3 днів. Однак за фактом так довго гроші ходять рідко.

Хоча якщо у банку виникли підозри при проведенні фінансового моніторингу, то він може блокувати ту чи іншу транзакцію.

3. ПриватБанк блокує карту, якщо клієнт не проходить регулярну ідентифікацію.

Подібних історій безліч – людині блокують карту без попередження, і обіцяють розблокувати тільки, якщо він пройде ідентифікацію.

Так, банк включив ще одне правило фінансового моніторингу: власник рахунку повинен мінімум раз на рік (іноді – двічі на рік) проходити повторну ідентифікацію: знову надавати паспорт і податковий код, а також заповнювати анкету, в якій оновлювати дані про місце роботи та розмір своїх доходів.

Тому банкіри радять регулярно перевіряти повідомлення в Приват24.

4. ПриватБанк блокує рахунки, якщо на них падають непідтверджені або підозрілі, з точки зору банку, платежі.

Аналогічний підхід, якщо грошовий переказ на рахунок клієнта “ПриватБанку” надходить і підозрілого, з точки зору фінансистів, джерела.

У подібних ситуаціях практично неможливо добитися пояснення причини блокування.

5. ПриватБанк став відмовляти людям в обслуговуванні.

Людині можуть без пояснення закрити рахунок і відмовити в обслуговуванні в подальшому. Ні причин такої поведінки, ні будь-яких деталей навіть не пояснять.

В кожному окремому випадку, людина може оскаржувати дії Приватбанку в суді. Але відразу потрібно готуватися до затяжної тяжбі на кілька років. Тому можна вибирати альтернативні методи боротьби з діями фінансистів.

Робочими вважається два варіанти:

– Описати свою проблему з максимум деталей на розкручених банківських форумах, на яких акредитовано “ПриватБанк” та може досить оперативно реагувати на скарги, які шкодять репутації.

– Звертатися зі скаргою до Національного банку, який з недавніх пір зацікавився захистом прав споживачів і став сильніше тиснути на фінустанови, що порушують права клієнтів.

“Найбільш ефективним способом є письмова скарга в Національний банк України. Під час перевірки за скаргою буде витребувана вся інформація з ПриватБанку, і, в разі наявності порушень закону, банк буде притягнутий до відповідальності. Термін перевірки займе близько місяця, на відміну від судового процесу, який може затягнутися на кілька років “, – порадив адвокат юркомпанії” Riyako and Partners “Микола Максимов.

Facebook Comments

MOBILZONE

Як буде працювати електронний кабінет військовозобов’язаного з 18 травня

Опубліковано

Як буде працювати електронний кабінет військовозобов'язаного з 18 травня

У Міністерстві оборони повідомили, що кабінет військовозобов’язаного офіційно повинен запрацювати з 18 травня. Цей інструмент необхідний, щоб чоловіки могли оновити військово облікові дані та не ходити в ТЦК.

В Міністерстві оборони зазначили, що запуск електронного кабінету життєво необхідно, адже після прийняття нового мобілізаційного закону зараз дуже великі черги до військкоматів. За новим законом всі чоловіки повинні оновити військово облікові дані до 18 липня. Якщо вони проігнорують дану вимогу, то їх буде подано в розшук, а також оштрафовано на 17 тисяч гривень.

З 18 травня всі чоловіки повинні будуть авторизуватися в додатку та вказати свої номери телефонів, електрону адресу та місце проживання. Завантажити додаток можна буде в App Store і в Google Play Marke. Зараз іде робота над тим, щоб в додатку була доступна ця дуже проста і зручна функція – авторизуватися, заповнити ці три «поля» і отримати одразу інформацію з бази військовозобов’язаних «Оберіг» для того, щоб перевірити, які дані про вас внесені., – розповіли в Міністерстві оборони

Нагадуємо, що ще у 2023 році в Міністерстві оборони повідомляли, що близько 3 мільйонів чоловіків ухиляються від військового обліку, а також близько 800 тисяч чоловіків призивного віку знаходяться за кордоном. Таким чином, електронний кабінет покликаний розв’язати проблему з чергами, які зараз біля військкоматів.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Консульські послуги розблокували: як чоловікам за кордоном отримати документи

Опубліковано

Консульські послуги розблокували: як чоловікам за кордоном отримати документи

Міністерство закордонних справ України у своєму останньому повідомленні наголосило на важливості уточнення даних для чоловіків призовного віку, які перебувають за кордоном.

Відповідно до вимог законодавства, вони мають право подати заяви на консульські послуги, однак через набуття чинності новим законом про мобілізацію прийом нових заяв призупинено. МЗС опублікувало ще одне роз’яснення щодо чоловіків за кордоном.

Уточнюється, що ухвалене рішення не пов’язане з припиненням надання послуг, а скоріше з підготовкою до набрання чинності новими правилами надання консульських послуг. Тимчасова пауза спрямована на забезпечення ефективного надання послуг усім категоріям громадян за умов змін до законодавчої бази.

Міністерство закордонних справ України заявило про роботу над модернізацією надання консульських послуг для всіх категорій громадян

Після закінчення цього періоду кожен чоловік призовного віку, який перебуває за кордоном, зможе уточнити свої військово-облікові дані, включаючи можливість зробити це дистанційно через електронний кабінет. Тим, хто відповідає вимогам закону та має право на консульські послуги, будуть надані рівні можливості.

Технічна пауза у прийомі нових заяв також обумовлена ​​необхідністю внесення технічних змін до алгоритмів роботи інформаційно-комунікаційних систем, що використовуються для виконання консульських функцій, та актуалізації підзаконних нормативних актів після ухвалення нового закону. Відомство підкреслило, що це рішення є тимчасовим і буде скасовано після завершення необхідних заходів.

Крім того, Міністерство закордонних справ України заявило про роботу з модернізації надання консульських послуг для всіх категорій громадян. Мета цього процесу – спростити доступ та скоротити час процедур. Це важливо у світлі кількості громадян України, що збільшилася, за кордоном з 2022 року.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

У Telegram з’явився новий спосіб «викрадення» облікового запису

Опубліковано

У Telegram з'явився новий спосіб «викрадення» облікового запису

«Безпека» компанії F.A.C.C.T. повідомили, що розкрили нову схему «викрадення» акаунтів у Telegram. Вона нагадує деякі вже відомі методи шахрайства, але, на думку експертів, небезпечна навіть досвідчених користувачів. Видання РБК розповіло все, що про це відомо.

Загальновідомо, що робота підтримки Telegram завжди надсилає користувачам особисті повідомлення при різних операціях з акаунтом (вході на новому пристрої і так далі). Цим і користуються шахраї: вони створюють «лівий» обліковий запис, що видає себе за офіційного робота, і надсилають користувачеві повідомлення про те, що від його особи нібито оформлена заявка на видалення облікового запису. Для її скасування пропонується ввести номер телефону та SMS-код підтвердження на сайті Telegram.

«Оскільки зловмисники розповсюджують посилання на ресурси для «викрадення» облікових записів Telegram у особистих повідомленнях, їм не потрібна велика кількість таких фішингових сторінок. Достатньо одного активного ресурсу та запасного домену у разі блокування попереднього», — розповіли співробітники F.A.C.C.T.

Якщо жертва переходить за запропонованим зловмисниками посиланням, то потрапляє на фішинговий сайт, що копіює офіційний дизайн. У разі введення номера та коду людина втрачає контроль над обліковим записом. IT-експерти нагадали, що заявку на видалення облікового запису може оформити лише сам користувач, тому будь-які повідомлення про те, що це зробив хтось інший, варто розцінювати як спробу шахрайства.

Facebook Comments
Читати далі
Advertisement
Як буде працювати електронний кабінет військовозобов'язаного з 18 травня
MOBILZONE10 години тому

Як буде працювати електронний кабінет військовозобов’язаного з 18 травня

Консульські послуги розблокували: як чоловікам за кордоном отримати документи
MOBILZONE11 години тому

Консульські послуги розблокували: як чоловікам за кордоном отримати документи

У Telegram з'явився новий спосіб «викрадення» облікового запису
MOBILZONE12 години тому

У Telegram з’явився новий спосіб «викрадення» облікового запису

Названо смартфони Samsung, які отримають OneUI 7
MOBILZONE14 години тому

Названо смартфони Samsung, які отримають OneUI 7

Відстрочка від мобілізації: чи може її отримати чоловік, що має батька з інвалідністю
MOBILZONE17 години тому

Відстрочка від мобілізації: чи може її отримати чоловік, що має батька з інвалідністю

Названі найкращі смартфони за співвідношенням ціни та продуктивності за версією AnTuTu
MOBILZONE18 години тому

Названі найкращі смартфони за співвідношенням ціни та продуктивності за версією AnTuTu

Стало відомо, як і коли працюватиме е-кабінет військовозобов’язаних
MOBILZONE19 години тому

Стало відомо, як і коли працюватиме е-кабінет військовозобов’язаних

Україна тимчасово відступає від Конвенції з прав людини: що це значить
MOBILZONE20 години тому

Україна тимчасово відступає від Конвенції з прав людини: що це значить

В Україні почнуть штрафувати забудькуватих водіїв: зміни в ПДР
MOBILZONE22 години тому

В Україні почнуть штрафувати забудькуватих водіїв: зміни в ПДР

Оновився рейтинг найпотужніших Android-смартфонів
MOBILZONE1 день тому

Оновився рейтинг найпотужніших Android-смартфонів

В одній з областей України в ТЦК тимчасово припинили прийом документів на відстрочку
MOBILZONE6 днів тому

В одній з областей України в ТЦК тимчасово припинили прийом документів на відстрочку

Треба встигнути, лише на чотири дні в «АТБ» продукти стануть дешевшими на 40%
MOBILZONE5 днів тому

Треба встигнути, лише на чотири дні в «АТБ» продукти стануть дешевшими на 40%

"Ухилянтами" автоматично можуть стати дуже велика кількість чоловіків: цифра дня
MOBILZONE6 днів тому

“Ухилянтами” автоматично можуть стати дуже велика кількість чоловіків: цифра дня

У Європі зробили нову заяву щодо відправки українських ухилянтів на батьківщину
MOBILZONE4 дні тому

У Європі зробили нову заяву щодо відправки українських ухилянтів на батьківщину

Офіційно представлені наддешеві телевізори Xiaomi TV A 2025: ціна і характеристики
MOBILZONE7 днів тому

Офіційно представлені наддешеві телевізори Xiaomi TV A 2025: ціна і характеристики

Офіційно представлена оновлена Nokia 220: підтримує 4G та VoLTE
MOBILZONE6 днів тому

Офіційно представлена оновлена Nokia 220: підтримує 4G та VoLTE

Monobank оновив застосунок Expirenza: що туди увійшло
MOBILZONE6 днів тому

Monobank оновив застосунок Expirenza: що туди увійшло

Українським жінкам можуть відмовити у виїзді за кордон
MOBILZONE4 дні тому

Українським жінкам можуть відмовити у виїзді за кордон: причини

MOBILZONE5 днів тому

Стартували продажі бюджетних телевізорів Huawei Vision Smart Screen 4 SE

Кнопкові Nokia 215 4G, 225 4G та 235 4G надійшли у продаж: скільки коштують
MOBILZONE2 дні тому

Кнопкові Nokia 215 4G, 225 4G та 235 4G надійшли у продаж: скільки коштують

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.