MOBILZONE
Як Vodafone гроші краде і що з цим робити
Опубліковано
5 років ago
Не секрет, що з недавнього часу у Водафон Україна сталися певні зміни і тарифікувати свої послуги для абонентів prepaid стали не за місяць, а за 4 тижні. У абонентів прокотилася хвиля обурення, претензій і звинувачень компанії в незаконності даних заходів. Приклад наслідували й компанії-конкуренти.
У автора даної статті була лише одна претензія, в Приват24 був налаштований автопополненія рахунку на потрібну суму (з невеликим запасом, який зазвичай накопичувався кожен місяць, умовних 5 гривень). Після горезвісних змін багато хто почав скаржитися на пропажу коштів з балансу, як і я. У моєму випадку, зміни без повідомлень привели до того, що Водафон «мовчки» списував 5 гривень / добу за розмови (крім іншого тарифікації на дзвінки абонентам інших операторів) і за послуги інтернет в смартфоні. А хто ними не користується? За кілька днів вся сума з балансу списувалася замість того щоб надати пакет послуг на місяць. А, якщо пам’ять не зраджує, було ще і підвищення тарифу в даний момент і суми, що поповнюється з картки ПриватБанку не вистачало для списання місячного пакета.
У чому вина Водафон?
Вина в мовчазному намірі. Спори зі службою підтримки не продуктивні, максимум – дізнавався за що «вкрали» гроші. Скарга в Facebook викликала лише відповідальних за скарги в соцмережах до якогось «врегулювання питання», хоча крім банальних важливих фраз це нічого не давало. І все вимушено (ну не міняти ж номер / оператора і пов’язані з цим мільйон питань, від банальних прив’язок карт, сервісів, до банальної неможливості змінювати номер в якійсь системі).
Чому потрібно йти сміливо
На сьогоднішній день у кожного з нас є можливість зберегти свій номер, але піти до будь-якого оператора. Наприклад більш прогресивному Lifecell (як зробив мій кращий друг, – ред), який і «ловить» краще в багатьох місцях і інтернет у них дуже спритний і багатогігабайтними водафоновского.
Як перейти до іншого оператора зі збереженням номера
Так-так, співробітники Vodafone Україна, якщо ви надумаєте писати – поїзд пішов. І ми закликаємо абонентів не страждати мовчки – сміливо переходите до будь-якого іншого оператора, раз вони нас не люблять!
Берете паспорт і йдете в найближчий магазин Vodafone в своєму населеному пункті, прив’язуєте номер до свого паспорту (це питання безпеки – можна втратити дані своїх платіжних карт і засоби з них);
Після прив’язки номера до свого імені йдете в магазин Lifacell / Київстар – і через 5 хвилин номер обслуговується у них;
Економте і насолоджуєтеся щомісяця. Наприклад, мій друг, тариф 100-130 грн / місяць змінив на 50-гривневий «лайфівських» пакет. Задоволений інтернетом і спілкуванням з сім’єю, яку також перевели на даний стільниковий оператор.
Чому це актуально мені і вам?
2 номери (3806659 *** 2 і 380 509 ••••• 1, які я поповнив в кінці травня і 13 червня, якимось дивом не змогли активувати пакет послуг на місяць і кожен день з рахунку списувалося по 21-28-36 гривень (7 гривень за розмови, і кілька пакетів по 100 мб інтернету, хоча телефон був суто в режимі Wi-Fi для налаштування iPhone і перенесення даних (тільки по мережі).
Поповнюю рахунок з запасом пару гривень, натискаю комбінацію * 101 * 444 # і нічого. Після того як помічаю, що частини грошей вже немає на балансі як і місячного пакета (я їм не потрібен як абонент! Але при цьому вони зароблять на мені за півмісяця овдовіле більше ніж за місяць), я розумію, що поповнювати і знову потрапляти в пастку Не буду. Це було останнє поповнення рахунку.
На подану скаргу відповідь очікувано не надійшов, гроші не повернули. А то, що говорять їх не дуже розумні або діючі за інструкцією оператори-консультанти (Максим, привіт!) – на голову не налазить.
Пояснивши ситуацію про поповнення і набраної комбінації, була отримана відповідь в стилі: «У Вас не було коштів на балансі взагалі». Я уточнив, що рахунок поповнив попередньо – той почав говорити, що суми не вистачало, і далі як виправдання, повідомив, що списався денний пакет.
Навіть якщо це так, саме «підле» те, що Водафон не присилає повідомлення про списання горезвісного денного пакету. Вас просто будуть кілька днів грабувати і сподіватися, що ми «безхребетні», будемо поповнювати і поповнювати їм рахунок заради одного пакета послуг на місяць!
Абоненти їм не потрібні, їм потрібні гроші – несіть їх чесним операторам!
Вам сподобається
-
Бюджетні тарифи від мобільних операторів Київстар, Vodafone і lifecell у вересні 2025 року
-
Київстар, Vodafone та lifecell: які тарифи зараз найвигідніші для пенсіонерів і студентів
-
Україна запускає Starlink Direct to Cell з Київстар, Vodafone та Lifecell: SMS працюватимуть навіть без покриття
-
Vodafone почав знижувати ціни на інтернет: що потрібно зробити абонентам
-
Київстар, Vodafone, lifecell зробили попередження для абонентів: пакети послуг можуть урізати
-
Мобільний оператор Vodafone розповів українцям про важливі зміни: даталі
MOBILZONE
Водії отримають особливе “бронювання”: достатньо одного кліку в “Дії”
Опубліковано
2 години ago13.10.2025
Українським автомобілістам більше не доведеться їхати до Сервісних центрів МВС, аби зберегти улюблені номерні знаки під час зміни авто чи техпаспорта. Завдяки новим послугам, які незабаром з’являться у застосунку «Дія», процес управління номерними знаками повністю перейде в онлайн. Уряд уже дав зелене світло цьому нововведенню.
Головне нововведення: номер залишається у вас
Раніше, щоб залишити за собою старий номерний знак, його потрібно було здати на зберігання до Сервісного центру МВС, тобто зробити зайву поїздку та витратити час.
Тепер процедура стане значно простішою:
- Номерний знак фізично залишається у вас вдома.
- Уся інформація про його зберігання фіксується в державному реєстрі.
Таким чином, водії зможуть через «Дію» онлайн закріплювати свої номерні знаки після перереєстрації авто або заміни техпаспорта, а потім без зусиль прив’язувати їх до нового транспортного засобу.
Що ще стане доступним для водіїв у “Дії”
Цифрові оновлення охоплять усі сервіси, пов’язані з номерними знаками:
- Повний контроль: перегляд усіх збережених номерів.
- Зручне управління: зміна способу зберігання або продовження терміну бронювання.
Зараз продовжити зберігання можна онлайн через Електронний кабінет водія, але оплату треба здійснити до завершення терміну. - Вибір і бронювання: можливість бронювати нові номери та обирати потрібну комбінацію зі свого «резерву» для нового авто.
Поради від експертів МВС
Фахівці Головного сервісного центру МВС наголошують, що цифровізація значно полегшує життя водіям, але важливо бути уважними.
Слідкуйте за термінами, адже якщо користуєтесь платним зберіганням, обов’язково вчасно продовжуйте його, інакше можете втратити свій номер.
Використовуйте Е-Кабінет, ще до запуску нових функцій у «Дії» більшість послуг, як-от продовження зберігання чи замовлення індивідуальних номерів, уже доступні онлайн. Це економить ваш час.
Міністерство цифрової трансформації повідомить про запуск нових послуг у «Дії» на своїх офіційних ресурсах одразу після їх появи.
MOBILZONE
Термінове попередження від ТЦК: у Резерв+ запустили важливі зміни, як уникнути проблем
Опубліковано
3 години ago13.10.2025
Військовозобов’язаних українців поінформували про суттєві зміни в роботі застосунку «Резерв+».
Отже, у застосунку «Резерв+» з’явилася нова категорія користувачів, які можуть отримати відстрочку від мобілізації. Тепер батьки дітей з інвалідністю будь-якого віку мають змогу оформити відстрочку онлайн через цей сервіс.
Про це повідомив Житомирський обласний ТЦК.
Деталі нового типу відстрочки
Згідно з інформацією ТЦК, право на відстрочку мають:
- батьки дітей з інвалідністю віком до 18 років;
- батьки повнолітніх дітей з інвалідністю.
Щоб отримати відстрочку, потрібно подати заявку в додатку «Резерв+». Подані дані автоматично перевіряються через державні реєстри, і якщо право на відстрочку підтверджується, відповідна інформація з’являється у військовому документі користувача.
Як правило, оформлення займає кілька годин.
Інші категорії з правом на відстрочку в «Резерв+»
Також у застосунку вже можна оформити відстрочку для:
- осіб з інвалідністю;
- студентів і аспірантів;
- батьків трьох і більше дітей;
- родин загиблих або захисників, які мають дитину;
- чоловіків чи дружин осіб з інвалідністю;
- тимчасово непридатних до служби;
- працівників закладів вищої та професійно-технічної освіти.
MOBILZONE
ПриватБанк повідомив клієнтів про важливі оновлення у Приват24
Опубліковано
5 години ago13.10.2025
Державний ПриватБанк поінформував своїх клієнтів про значні зміни в роботі застосунку Приват24. Що саме оновили та як це вплине на користувачів повідомила пресслужба банку.
Оновлення Приват24 – що змінилося
Зміни насамперед стосуються користувачів мобільного додатку Приват24. Банк оновив головний екран, зробивши інтерфейс більш зручним і зрозумілим.
У застосунку з’явилася оновлена історія транзакцій, а також швидкий доступ до функції «Налаштування картки». Крім того, покращено зручність, ефективність та простоту використання інтерфейсу картки.
У пресслужбі банку пояснили, що для швидшого доступу до розділу «Кредити» його перенесли на нижню панель. Користувачі вже отримують повідомлення про ці зміни під час входу до Приват24.
Інші зміни у Приват24
Банк також удосконалив систему грошових переказів із картки на картку. Зокрема, знижено тарифи на міжнародні P2P-перекази – тепер вони становлять лише 1% замість попередніх 1,5%.
Таке оновлення спрямоване на те, щоб зробити міжнародні перекази для українців вигіднішими та доступнішими.
Крім того, клієнтам нагадали, що банк запустив нову мультирахункову «Дія.Картку». На неї будуть надходити виплати за державними програмами. Відкрити таку картку можна безпосередньо у застосунку Приват24 – процес займає лише кілька хвилин.
Водії отримають особливе “бронювання”: достатньо одного кліку в “Дії”
Термінове попередження від ТЦК: у Резерв+ запустили важливі зміни, як уникнути проблем
ПриватБанк повідомив клієнтів про важливі оновлення у Приват24
Samsung змінює дизайн One UI 8.5: що нового
Тимошенко натякнула на завершення війни: “Україна входить у нову фазу”
Військовий розповів про масштаби СЗЧ в Україні: вересень б’є рекорди
У “Дії” повідомили про тимчасове призупинення послуг для водіїв: подробиці
Зарплати деяких військових зростуть до 50 тисяч гривень: новий закон
Безпечний час для чоловіків: коли ТЦК не здійснюють перевірки
Хто реально може знятися з розшуку після сплати штрафу від ТЦК, а хто ні: пояснення адвоката
Від сьогодні просто так встановити Windows не вийде: що змінилося
Київстар змінив тарифи: скільки тепер потрібно платити абонентам
ТЦК запроваджує нову схему: масовий розшук і примусова доставка на мобілізацію
Від сьогодні Windows встановити просто так не вийде: що змінилося
Не просто “складні”: три тонкі ознаки, що ви перебуваєте в аб’юзивних стосунках
Київстар змінює договір на зв’язок: як позначиться на вашому тарифі, чи відключать тих, хто не підпише
Microsoft ще більше ускладнила установку Windows
Зарплати деяких військових зростуть до 50 тисяч гривень: новий закон
Samsung змінює дизайн One UI 8.5: що нового
Криптовалюти обвалилися на 80 відсотків через початок торгової війни між США та Китаєм
Розбирання та збирання LG G7 ThinQ на відео
Розпакування і тести на міцність LG G7 ThinQ в рожевому кольорі (відео)
UMIDIGI One і One Pro – компактний флагман (відео)
Sony Xperia XA2 Plus офіційно – підвезли 6 “екран Full HD + і камеру на 23 Мп
Opera отримала кріптокошелек для Ethereum
Огляд 4K Ultra HD телевізорів від Hisense
Samsung представила розумний дверний замок
The final 6 ‘Game of Thrones’ episodes might feel like a full season
New Season 8 Walking Dead trailer flashes forward in time
Mod turns ‘Counter-Strike’ into a ‘Tekken’ clone with fighting chickens
В тренді
- MOBILZONE2 дні ago
Від сьогодні просто так встановити Windows не вийде: що змінилося
- MOBILZONE5 днів ago
Київстар змінив тарифи: скільки тепер потрібно платити абонентам
- MOBILZONE4 дні ago
ТЦК запроваджує нову схему: масовий розшук і примусова доставка на мобілізацію
- HARDNEWS5 днів ago
Від сьогодні Windows встановити просто так не вийде: що змінилося
- MOBILZONE3 дні ago
Не просто “складні”: три тонкі ознаки, що ви перебуваєте в аб’юзивних стосунках
- MOBILZONE7 днів ago
Київстар змінює договір на зв’язок: як позначиться на вашому тарифі, чи відключать тих, хто не підпише
- MOBILZONE6 днів ago
Microsoft ще більше ускладнила установку Windows
- MOBILZONE1 день ago
Зарплати деяких військових зростуть до 50 тисяч гривень: новий закон
