Connect with us

MOBILZONE

Як Vodafone гроші краде і що з цим робити

Опубліковано

Як Vodafone гроші краде і що з цим робити

Не секрет, що з недавнього часу у Водафон Україна сталися певні зміни і тарифікувати свої послуги для абонентів prepaid стали не за місяць, а за 4 тижні. У абонентів прокотилася хвиля обурення, претензій і звинувачень компанії в незаконності даних заходів. Приклад наслідували й компанії-конкуренти.

У автора даної статті була лише одна претензія, в Приват24 був налаштований автопополненія рахунку на потрібну суму (з невеликим запасом, який зазвичай накопичувався кожен місяць, умовних 5 гривень). Після горезвісних змін багато хто почав скаржитися на пропажу коштів з балансу, як і я. У моєму випадку, зміни без повідомлень привели до того, що Водафон «мовчки» списував 5 гривень / добу за розмови (крім іншого тарифікації на дзвінки абонентам інших операторів) і за послуги інтернет в смартфоні. А хто ними не користується? За кілька днів вся сума з балансу списувалася замість того щоб надати пакет послуг на місяць. А, якщо пам’ять не зраджує, було ще і підвищення тарифу в даний момент і суми, що поповнюється з картки ПриватБанку не вистачало для списання місячного пакета.

У чому вина Водафон?
Вина в мовчазному намірі. Спори зі службою підтримки не продуктивні, максимум – дізнавався за що «вкрали» гроші. Скарга в Facebook викликала лише відповідальних за скарги в соцмережах до якогось «врегулювання питання», хоча крім банальних важливих фраз це нічого не давало. І все вимушено (ну не міняти ж номер / оператора і пов’язані з цим мільйон питань, від банальних прив’язок карт, сервісів, до банальної неможливості змінювати номер в якійсь системі).

Чому потрібно йти сміливо
На сьогоднішній день у кожного з нас є можливість зберегти свій номер, але піти до будь-якого оператора. Наприклад більш прогресивному Lifecell (як зробив мій кращий друг, – ред), який і «ловить» краще в багатьох місцях і інтернет у них дуже спритний і багатогігабайтними водафоновского.

Як перейти до іншого оператора зі збереженням номера
Так-так, співробітники Vodafone Україна, якщо ви надумаєте писати – поїзд пішов. І ми закликаємо абонентів не страждати мовчки – сміливо переходите до будь-якого іншого оператора, раз вони нас не люблять!

Берете паспорт і йдете в найближчий магазин Vodafone в своєму населеному пункті, прив’язуєте номер до свого паспорту (це питання безпеки – можна втратити дані своїх платіжних карт і засоби з них);

Після прив’язки номера до свого імені йдете в магазин Lifacell / Київстар – і через 5 хвилин номер обслуговується у них;
Економте і насолоджуєтеся щомісяця. Наприклад, мій друг, тариф 100-130 грн / місяць змінив на 50-гривневий «лайфівських» пакет. Задоволений інтернетом і спілкуванням з сім’єю, яку також перевели на даний стільниковий оператор.

Чому це актуально мені і вам?
2 номери (3806659 *** 2 і 380 509 ••••• 1, які я поповнив в кінці травня і 13 червня, якимось дивом не змогли активувати пакет послуг на місяць і кожен день з рахунку списувалося по 21-28-36 гривень (7 гривень за розмови, і кілька пакетів по 100 мб інтернету, хоча телефон був суто в режимі Wi-Fi для налаштування iPhone і перенесення даних (тільки по мережі).

Поповнюю рахунок з запасом пару гривень, натискаю комбінацію * 101 * 444 # і нічого. Після того як помічаю, що частини грошей вже немає на балансі як і місячного пакета (я їм не потрібен як абонент! Але при цьому вони зароблять на мені за півмісяця овдовіле більше ніж за місяць), я розумію, що поповнювати і знову потрапляти в пастку Не буду. Це було останнє поповнення рахунку.

На подану скаргу відповідь очікувано не надійшов, гроші не повернули. А то, що говорять їх не дуже розумні або діючі за інструкцією оператори-консультанти (Максим, привіт!) – на голову не налазить.

Пояснивши ситуацію про поповнення і набраної комбінації, була отримана відповідь в стилі: «У Вас не було коштів на балансі взагалі». Я уточнив, що рахунок поповнив попередньо – той почав говорити, що суми не вистачало, і далі як виправдання, повідомив, що списався денний пакет.

Навіть якщо це так, саме «підле» те, що Водафон не присилає повідомлення про списання горезвісного денного пакету. Вас просто будуть кілька днів грабувати і сподіватися, що ми «безхребетні», будемо поповнювати і поповнювати їм рахунок заради одного пакета послуг на місяць!

Абоненти їм не потрібні, їм потрібні гроші – несіть їх чесним операторам!

Facebook Comments Box

MOBILZONE

Через «Дію» можна отримати 5000 гривень для школярів: що можна купити

Опубліковано

Через «Дію» можна отримати 5000 гривень для школярів: що можна купити

Батьки отримуватимуть push-повідомлення у додатку «Дія» про можливість отримати «Пакунок школяра» лише після того, як дитину зарахують до 1 класу. Інформація про зарахування передається шкільною системою до Пенсійного фонду, після чого в «Дія» автоматично з’являється повідомлення для батьків про можливість подати заявку на отримання допомоги. Після підтвердження заявки кошти надійдуть на спеціальну картку.

Якщо батьки не використовують додаток «Дія», вони можуть подати заяву до Пенсійного фонду і вказати рахунок для зарахування коштів.

Допомогу можна витратити тільки на дитячі товари у спеціалізованих магазинах або супермаркетах з відповідними відділами. Витрати на інші категорії товарів будуть заблоковані. Міністерка соціальної політики України Оксана Жолнович зазначила, що програма включатиме також інтернет-магазини, і список таких магазинів буде розширюватися.

“Ці гроші можна витратити тільки на дитячі товари. Ми створюємо спеціальний перелік магазинів, які включатимуть дитячі магазини та магазини з відповідними відділами. Також у програмі можуть брати участь інтернет-магазини”, — сказала Оксана Жолнович.

Facebook Comments Box
Читати далі

MOBILZONE

Нова Пошта запускає послугу зберігання багажу: як це працює

Опубліковано

Українці тепер можуть залишати свої речі або валізи у відділеннях Нової пошти на кілька годин чи навіть днів, скориставшись новою послугою зберігання. Що таке «Пункт передачі»? «Пункт передачі» або пункт зберігання – це послуга, яка дозволяє тимчасово залишити свої речі, такі як рюкзаки, валізи чи посилки, у відділеннях, поштоматах чи пунктах приймання-видачі Нової пошти для подальшого зберігання або передачі одержувачу. Це зручно для тих, хто вирушає у подорож або відрядження і не хоче носити речі з собою. Переваги послуги: Зручність: відділення та поштомати знаходяться в пішій доступності. Легкість: можна залишити речі на кілька годин або днів, не витрачаючи час на їх транспортування. Вартість: послуга оплачується за кожне окреме місце для зберігання. Що можна зберігати? Послуга дозволяє зберігати такі предмети: Документи: до 35 см довжина, до 25 см ширина, до 2 см товщина, вага до 1 кг. Посилки: до 120 см довжина, до 70 см ширина та висота, вага до 30 кг (для відділень з обмеженнями – 60 см на кожну сторону). Вантажі: до 300 см довжина, до 170 см ширина та висота, вага від 30 кг до 1000 кг. Палети: до 2 м довжина та ширина, до 1,7 м висота, вага до 1000 кг. Шини та диски: вага не повинна перевищувати 45 кг для легкових та 105 кг для вантажних шин. Тарифікація та умови: Зберігання вантажів безкоштовне до 7 днів (для палет – 3 дні). З 8-го дня (для палет – з 4-го дня) нараховується додаткова плата за кожен день зберігання. Як скористатися послугою? Створіть експрес-накладну через мобільний застосунок. Виберіть однакове відділення/поштомат для відправки та отримання речей. Спакуйте речі та зверніться до оператора для активації послуги. Заберіть речі у зручний для вас час, враховуючи графік роботи відділення. Таким чином, послуга «Пункт передачі» стане зручним рішенням для тих, хто шукає тимчасове зберігання багажу або речей під час подорожей.

Українці тепер можуть залишати свої речі або валізи у відділеннях Нової пошти на кілька годин чи навіть днів, скориставшись новою послугою зберігання.

Що таке «Пункт передачі»?

«Пункт передачі» або пункт зберігання – це послуга, яка дозволяє тимчасово залишити свої речі, такі як рюкзаки, валізи чи посилки, у відділеннях, поштоматах чи пунктах приймання-видачі Нової пошти для подальшого зберігання або передачі одержувачу. Це зручно для тих, хто вирушає у подорож або відрядження і не хоче носити речі з собою.

Переваги послуги:

  • Зручність: відділення та поштомати знаходяться в пішій доступності.
  • Легкість: можна залишити речі на кілька годин або днів, не витрачаючи час на їх транспортування.
  • Вартість: послуга оплачується за кожне окреме місце для зберігання.

Що можна зберігати?

Послуга дозволяє зберігати такі предмети:

  • Документи: до 35 см довжина, до 25 см ширина, до 2 см товщина, вага до 1 кг.
  • Посилки: до 120 см довжина, до 70 см ширина та висота, вага до 30 кг (для відділень з обмеженнями – 60 см на кожну сторону).
  • Вантажі: до 300 см довжина, до 170 см ширина та висота, вага від 30 кг до 1000 кг.
  • Палети: до 2 м довжина та ширина, до 1,7 м висота, вага до 1000 кг.
  • Шини та диски: вага не повинна перевищувати 45 кг для легкових та 105 кг для вантажних шин.

Тарифікація та умови:

Зберігання вантажів безкоштовне до 7 днів (для палет – 3 дні). З 8-го дня (для палет – з 4-го дня) нараховується додаткова плата за кожен день зберігання.

Як скористатися послугою?

  1. Створіть експрес-накладну через мобільний застосунок.
  2. Виберіть однакове відділення/поштомат для відправки та отримання речей.
  3. Спакуйте речі та зверніться до оператора для активації послуги.
  4. Заберіть речі у зручний для вас час, враховуючи графік роботи відділення.

Таким чином, послуга «Пункт передачі» стане зручним рішенням для тих, хто шукає тимчасове зберігання багажу або речей під час подорожей.

Facebook Comments Box
Читати далі

MOBILZONE

Xiaomi випустила новий розумний фільтр для води

Опубліковано

Xiaomi випустила новий розумний фільтр для води

Xiaomi випустила фільтр для води під назвою Mijia Water Purifier S1 1200G. За словами компанії, профільтровану гаджетом воду можна використовувати для дитячого харчування, а завдяки потужному тиску склянка наповнюється за 2,8 секунди. Також є віддалене керування та зручний екран з усією необхідною інформацією.

Усередині Mijia Water Purifier S1 1200G розміщена багатоступінчаста система очищення: вона включає фільтр з поліпропіленкарбонату і мембрану зворотного осмосу. У результаті рідина на 99,9% очищається від свинцю, на 99,8% – від кадмію та на 100% – від кишкової палички. За словами виробника, ця вода підходить і маленьким дітям. Термін служби мембрани зворотного осмосу становить п’ять років.

Напір очищеної води досягає 3,21 л/м, а 150-мілілітрову склянку наповнюється за 2,8 секунди. Якщо користуватися фільтром нерегулярно, він буде самостійно промиватись для підтримки внутрішньої чистоти завдяки системі Zero Stale Water 3.0. Усього всередині міститься три літри води. Для контролю чистоти, обсягу подачі води та терміну служби фільтра є екран, а сам гаджет захищений за стандартом IPX7. Завдяки HyperOS зі смартфона можна налаштувати об’єм чашки та в пару дотиків замовити фільтруючі картриджі.

Продаж розпочнеться 15 липня в Китаї. Ціна – $275.

Facebook Comments Box
Читати далі
Advertisement
Найбільші оператори мобільного зв'язку в Україні, а саме - Київстар, Vodafone і lifecell, мають у своєму арсеналі тарифні плани для різного бюджету.
MOBILZONE4 дні тому

Найдоступніші мобільні тарифи у липні:  що пропонують оператори Київстар, Vadafone та  Lifecell

Українцям "зливають" фальшиві долари та євро: які купюри підробляють найчастіше
MOBILZONE7 днів тому

Українцям “зливають” фальшиві долари та євро: які купюри підробляють найчастіше

У «Дії» з'являться нові окремі послуги: деталі
MOBILZONE7 днів тому

У «Дії» з’являться нові окремі послуги: деталі

ПриватБанк продасть "безнадійні" кредити на понад п’ять мільярдів гривень
MOBILZONE7 днів тому

ПриватБанк продасть “безнадійні” кредити на понад п’ять мільярдів гривень

ТЦК перейдуть на мобільно-пересувний формат роботи: що відомо
MOBILZONE2 дні тому

ТЦК перейдуть на мобільно-пересувний формат роботи: що відомо

1000 гривень Зеленського заберуть назад: названо крайній термін для українців
MOBILZONE7 днів тому

1000 гривень Зеленського заберуть назад: названо крайній термін для українців

Смарт-окуляри Xiaomi Smart Audio Glasses виходять на світовий ринок
MOBILZONE2 дні тому

Смарт-окуляри Xiaomi Smart Audio Glasses виходять на світовий ринок

Monobank показав, як поповнити мобільний рахунок без доступу до інтернету
MOBILZONE3 дні тому

Monobank показав, як поповнити мобільний рахунок без доступу до інтернету

Можливості "Резерв+": чи правда, що через застосунок визначається геолокація та використовуються цифрові дані користувачів
MOBILZONE4 дні тому

Можливості “Резерв+”: чи правда, що через застосунок визначається геолокація та використовуються цифрові дані користувачів

"ТЦК з'явиться з повістками у 4-х місцях, коли ніхто не чекатиме": названо ознаки чоловіків, яких забере мобілізація в липні
Гаджети7 днів тому

“ТЦК з’явиться з повістками у 4-х місцях, коли ніхто не чекатиме”: названо ознаки чоловіків, яких забере мобілізація в липні

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.