Штучний інтелект поступово змінює світовий ринок праці. Якщо ще кілька років тому ChatGPT та інші нейромережі сприймали переважно як допоміжні інструменти, то у 2026 році великі компанії дедалі частіше використовують їх для автоматизації роботи та скорочення витрат на персонал.

За даними американської компанії Challenger, Gray & Christmas, із січня до жовтня 2026 року роботодавці США оголосили про 121,4 тисячі скорочень, серед причин яких називали штучний інтелект. Це приблизно кожне п’яте скорочення за цей період.

Водночас ШІ не завжди безпосередньо замінює звільненого працівника. Частина компаній скорочує персонал через реорганізацію та перенаправлення коштів на розвиток нових технологій.

Аналітичний ресурс AI Layoffs Tracker визначив п’ять професійних напрямів, які найбільше фігурують у повідомленнях про скорочення, пов’язані з ШІ.

1. Оператори служби підтримки та кол-центрів

Одними з перших відчули конкуренцію з боку штучного інтелекту працівники служб підтримки.

Сучасні чат-боти здатні цілодобово відповідати на запитання клієнтів, допомагати з оформленням замовлень, обробляти звернення та вирішувати стандартні проблеми.

Наприклад, компанія Salesforce раніше скоротила приблизно 4000 посад у службі підтримки, а її керівництво пов’язувало зменшення потреби в персоналі з розвитком ШІ-агентів.

Головна причина таких скорочень – економія. Один автоматизований сервіс може одночасно обслуговувати велику кількість клієнтів, хоча складні ситуації досі потребують участі людини.

2. Менеджери з продажу

Другою категорією, яка зазнає значних змін, стали працівники відділів продажу.

Штучний інтелект уже здатний аналізувати потенційних покупців, готувати комерційні пропозиції, формувати персоналізовані повідомлення та автоматично вести частину комунікації.

Раніше для виконання цих завдань компаніям були потрібні цілі відділи. Тепер частину процесів можуть забезпечувати кілька спеціалістів разом із програмним забезпеченням.

Водночас професії, пов’язані зі складними переговорами та побудовою довгострокових відносин із клієнтами, залишаються менш придатними для повної автоматизації.

3. Програмісти та розробники програмного забезпечення

Несподівано серед професій, які постраждали від розвитку ШІ, опинилися самі програмісти.

Сучасні нейромережі можуть писати програмний код, знаходити помилки, створювати тести та допомагати розробляти програмне забезпечення.

У липні 2026 року компанія Thomson Reuters повідомила про скорочення частини інженерних посад на тлі активнішого використання штучного інтелекту.

Найбільше змінюється попит на спеціалістів, які виконують стандартні завдання. Водночас досвідчені розробники, здатні проєктувати складні системи та перевіряти роботу ШІ, залишаються затребуваними.

4. Менеджери з управління продуктами

Ще одна категорія – спеціалісти, які координують створення та розвиток цифрових продуктів. Раніше вони витрачали багато часу на аналіз ринку, підготовку звітів, документації, постановку завдань та відстеження результатів роботи команд.

Тепер значну частину підготовчої та аналітичної роботи можна автоматизувати. Це дозволяє компаніям працювати меншими командами. Однак ШІ поки не може повністю замінити відповідальність людини за стратегічні рішення та розвиток продукту.

5. Керівники середньої ланки

Штучний інтелект впливає не лише на рядових працівників, а й на керівні посади.

Йдеться про менеджерів, які контролюють роботу команд, готують звітність, координують процеси та передають інформацію між підрозділами.

Автоматизація звітів, планування й контролю виконання завдань дозволяє компаніям зменшувати кількість управлінських рівнів.

Великі корпорації, зокрема Amazon, уже проводили масштабні скорочення офісного персоналу в межах реорганізації, спрямованої на підвищення ефективності. Водночас не всі такі звільнення були наслідком безпосередньої заміни працівників штучним інтелектом.

Чому компанії масово переходять на ШІ

Головна причина – можливість скоротити витрати та прискорити виконання стандартних завдань.

Штучний інтелект може працювати цілодобово, швидко аналізувати великі масиви інформації та виконувати частину роботи, на яку раніше витрачали години.

Але існує й інша тенденція. Компанії не тільки звільняють працівників, а й створюють нові посади, пов’язані з розробкою, впровадженням і контролем систем ШІ.

Дослідження Стенфордського університету також показало, що найбільший негативний вплив наразі відчувають молоді працівники у професіях, вразливих до автоматизації. При цьому проблема проявляється переважно у зменшенні кількості нових наймів, а не лише у звільненнях.

Таким чином, штучний інтелект уже змінює правила на ринку праці. Найбільше ризикують спеціалісти, чия робота складається з повторюваних цифрових завдань. Проте говорити про повне зникнення цих професій поки зарано.

Споживачам газу, які користуються онлайн-сервісами «Нафтогазу», варто підготуватися до змін. Починаючи з 28 листопада 2026 року, передати показання лічильника через особистий кабінет на сайті компанії більше не вийде.

Для цього потрібно буде перейти на мобільний застосунок «КУБ». Саме в ньому передбачена можливість надсилати інформацію про фактичне споживання природного газу.

Який сервіс замінить особистий кабінет Нафтогазу

Новим інструментом для передачі показань стане застосунок «КУБ». Його можна встановити безпосередньо на смартфон, скориставшись офіційними магазинами програм.

Посилання для завантаження:

• Google Play — версія для Android.
• App Store — версія для iOS.

Щоб скористатися програмою, користувачам не потрібно починати реєстрацію з нуля. Для входу необхідно вказати номер мобільного телефону, який раніше використовувався для авторизації в особистому кабінеті на сайті «Нафтогазу».

Інструкція: як надіслати показання через «КУБ»

Після встановлення програми потрібно виконати такі дії:

• Запустіть застосунок на телефоні.
• Введіть свій номер мобільного, який прив’язаний до облікового запису «Нафтогазу».
• Дочекайтеся повідомлення з кодом підтвердження в SMS або Viber.
• Введіть отриманий код для авторизації.
• Зазначте своє ім’я.
• Створіть персональний код для подальшого входу в застосунок.
• Перейдіть до функції «Передати показання за газ».
• Введіть цифри з лічильника та підтвердьте відправлення інформації.

Після підтвердження дані будуть надіслані через мобільний сервіс.

Коли потрібно перейти на новий спосіб передачі даних

Зміни набудуть чинності 28 листопада 2026 року. Саме з цієї дати особистий кабінет на сайті «Нафтогазу» перестане підтримувати передачу показань газових лічильників.

Тому споживачам рекомендують не відкладати встановлення застосунку до останнього моменту. Краще заздалегідь пройти авторизацію, перевірити доступ до свого номера телефону та ознайомитися з інтерфейсом програми.

Це дозволить без зайвих труднощів продовжувати щомісяця передавати актуальні показання лічильника після запровадження змін.

Попри повномасштабну війну, масову міграцію українців за кордон та суттєве скорочення населення, в Україні різко збільшилася кількість чоловіків віком понад 25 років, які вирішили здобувати освіту. Причому зростання настільки значне, що державні органи вже заговорили про використання навчання як способу уникнення мобілізації.

Для порівняння, до початку повномасштабного вторгнення, у 2021 році, населення України становило приблизно 41,5 мільйона осіб. Однак через війну, окупацію територій та виїзд мільйонів громадян ситуація кардинально змінилася.

За останніми оцінками Інституту демографії, станом на середину 2026 року на підконтрольній Україні території проживало приблизно 28,5 мільйона людей.

Здавалося б, за таких обставин кількість студентів також мала б скоротитися. Проте серед чоловіків віком понад 25 років спостерігається абсолютно протилежна тенденція.

За даними Державної служби якості освіти, у 2021/2022 навчальному році в Україні нараховувалося близько 30 тисяч студентів-чоловіків віком понад 25 років. Натомість у листопаді 2026 року їхня кількість досягла 218 тисяч осіб.

Таким чином, попри війну та скорочення населення, кількість чоловіків цієї вікової категорії, які здобувають освіту, збільшилася більш ніж у сім разів.

Причому в окремих університетах ситуація ще цікавіша. Як повідомив голова Державної служби якості освіти Руслан Гурак, у деяких навчальних закладах студенти віком понад 25 років становлять до 98% від загальної кількості здобувачів освіти.

Ці цифри викликають запитання щодо справжніх причин такого масового бажання навчатися.

Раніше представник Полтавського обласного ТЦК Роман Істомін назвав здобуття вищої освіти однією з найпопулярніших схем уникнення мобілізації.

За його словами, проблема полягає в тому, що окремі чоловіки можуть вступати до навчальних закладів виключно заради відстрочки, а не отримання знань.

Водночас саме по собі навчання після 25 років є законним, а наявність студентського статусу не свідчить про ухилення від військової служби.

Однак державні перевірки вже виявляли порушення під час зарахування студентів, організації навчального процесу та оцінювання знань.

Через це у січні 2027 року Державна служба якості освіти планує провести новий етап перевірок українських університетів.

Таким чином, за п’ять років кількість студентів-чоловіків віком понад 25 років зросла приблизно на 188 тисяч осіб. І хоча не всі вони навчаються заради відстрочки, настільки стрімке зростання свідчить про необхідність перевіряти, чи справді освіту здобувають за призначенням.