Українцям, які перебувають за межами країни, спростили отримання важливих документів. Укрпошта долучилася до оновленого державного сервісу «Шлюб онлайн 2.0» та почала готувати міжнародну доставку свідоцтв про шлюб.

Йдеться про можливість отримати документ за кордоном після реєстрації шлюбу онлайн. Таким чином, молодятам не доведеться повертатися в Україну лише для того, щоб забрати паперове свідоцтво.

Як працюватиме нова послуга

У межах проєкту Укрпошта відповідатиме саме за доставку готових документів за межі України. Послуга наразі запускається у форматі пілотного проєкту. Після його тестування поштовий оператор планує поступово розширювати можливості сервісу.

Географію міжнародної доставки планують збільшувати у кілька етапів. Загалом у перспективі свідоцтва про шлюб можна буде доставляти до 48 країн Європи та світу.

Перелік доступних країн, терміни доставки та її вартість оголошуватимуть у міру запуску окремих напрямків.

Що зміниться для українців

Оновлений сервіс має зробити весь процес укладення шлюбу дистанційним значно зручнішим. Пара зможе пройти необхідні етапи онлайн, провести відеоцеремонію та після оформлення замовити доставку свідоцтва за кордон.

Таким чином, українцям, які живуть в інших країнах, не потрібно буде спеціально їхати до України для отримання документа.

Сервіс «Шлюб онлайн» уже працює в Україні протягом двох років. У 2026 році частка шлюбів, зареєстрованих в електронному форматі, суттєво зросла.

Над розвитком «Шлюбу онлайн 2.0» працюють Міністерство юстиції, Міністерство цифрової трансформації, ДП «Дія», «Національні інформаційні системи» та цифрові офіси ДРАЦС. Укрпошта стала партнером проєкту та відповідатиме за міжнародну доставку документів.

У майбутньому функціонал сервісу планують розширювати. Зокрема, передбачені нові можливості для українців за кордоном та інших категорій громадян.

В Україні загострюється ситуація навколо мобілізації. Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець заявив, що держава наблизилася до небезпечної межі, після якої суспільна напруга може суттєво зрости.

За словами омбудсмана, кількість звернень громадян щодо можливих порушень під час мобілізації за останні роки різко збільшилася. Якщо у 2022 році таких звернень було лише 18, то надалі їхня кількість почала стрімко зростати.

Лубінець пов’язує це, зокрема, зі зміною підходів до мобілізації. На початку повномасштабної війни українці переважно добровільно ставали на захист країни. Однак згодом, за його словами, почали з’являтися випадки примусового доставлення людей до ТЦК, через що в суспільстві поширився термін «бусифікація».

Омбудсман наголосив, що не підтримує незаконні дії з будь-якого боку – як можливі порушення працівників ТЦК, так і напади на них. Водночас він вважає, що держава повинна забезпечити ефективний контроль та відповідальність за порушення.

«Точку неповернення ми ще не пройшли, але дуже до неї наблизилися», – заявив Лубінець.

Окремо він розповів про можливі корупційні схеми. За його словами, йому відомі випадки, коли за звільнення людини з автобуса ТЦК могли вимагати близько 10 тисяч доларів, а за вихід із приміщення – близько 15 тисяч доларів.

Також Лубінець заявив про випадки, коли за 50-70 тисяч доларів людину нібито могли незаконно переправити через кордон.

На думку омбудсмана, ефективність мобілізації потрібно оцінювати не лише за кількістю людей, яких направили до війська, а й за тим, скільки з них фактично потрапили до бойових підрозділів.

Він закликав змінювати підхід до мобілізації та посилювати контроль, щоб зменшити кількість порушень і суспільну напругу.

Вранці 1 вересня користувачі «Резерв+» зіткнулися з технічними проблемами. Застосунок вимагав встановити оновлення, а частина громадян не могла авторизуватися та отримати електронний військово-обліковий документ.

Під час спроби входу на екрані з’являлося повідомлення про технічну помилку. Через це скористатися окремими функціями застосунку було неможливо.

У Міністерстві оборони пояснили, що причиною проблем стала зміна сертифіката безпеки. Близько 03:00 сертифікат «Резерв+» автоматично оновився, однак через налаштування системи захисту попередня версія застосунку втратила можливість підключатися до системи.

Вже близько 04:00 розпочалося розгортання нової версії застосунку з необхідними виправленнями. Для користувачів Android оновлення стало доступним приблизно о 06:30, а для власників iPhone – о 07:46.

Однак після появи нової версії виникла ще одна проблема. Велика кількість людей одночасно почала заходити до «Резерв+», через що система отримала надмірне навантаження.

У Міноборони повідомили, що близько 10:02 проблему з перевантаженням вдалося усунути. Відповідні системи перезапустили, а фахівці продовжили роботу над повним відновленням авторизації.

Там також попередили, що певний час у користувачів можуть виникати труднощі зі входом до застосунку або використанням окремих функцій. Спеціалісти збільшують потужність системи та працюють із накопиченими запитами.

Таким чином, йдеться саме про технічний збій, пов’язаний з оновленням системи безпеки та подальшим різким навантаженням на сервіс. Роботу «Резерв+» поступово стабілізують.

Водночас користувачам, яким терміново потрібен військово-обліковий документ, варто враховувати можливі тимчасові проблеми з авторизацією.