Connect with us

MOBILZONE

Укрпошта і Нова пошта розповіли, що робити в разі пропажі посилки

Опубліковано

Укрпошта і Нова пошта розповіли, що робити в разі пропажі посилки

Українцям розповіли, чому іноді пропадають посилки. Українцям запропонували докладну інструкцію про те, що робити, якщо посилка не прийшла в зазначений термін. Як повідомляє finance, в Україні зареєстровано 126 логістичних компаній, які мають право на роботу з посилками. Всі вони працюють відповідно до закону України «Про поштовий зв’язок» і надають послуги з доставки посилок, як по Україні, так і за її межами.

Якщо ж посилка не прийшла в зазначений термін, українцям радять спочатку перевірити її місцезнаходження. Іноді вантажі затримуються або випадково доставляються в інші відділення логістичних компаній.

Перевірити, де посилка, можна на будь-якій сторінці поштового оператора в пункті «Відстежити», куди потрібно ввести номер експрес-накладної.

«Наприклад, кожен клієнт Нової пошти може самостійно відстежити місцезнаходження посилки через встановлене мобільний додаток, бізнес-кабінет або безпосередньо через сайт. В додаток інформація про посилку потрапляє відразу після відправки. Далі клієнт може відстежувати її пересування по Україні в режимі реального часу », – повідомила прес-секретар Нової пошти Оксана Тарасенко.

Вона зазначила, що у всіх посилок Нової пошти є заявлені терміни, тобто дата прибуття в відділення одержувача або почтомат, проте компанія часто доставляє вантажі раніше терміну.

Крім того, якщо посилка довго не приходить, українцям радять зібрати всі документи, які свідчать про те, що послуга була надана. Відзначимо, що ідеальним варіантом є наявність оригіналів квитанції, касових чеків або актів прийому-передачі, проте підійдуть і копії.

Як розповіла Тарасенко, причинами втрати посилок в Новій пошті може стати пошкодження маркування під час доставки, адже сканування в компанії проводиться часто в автоматичному режимі. Однак, підкреслила прес-секретар Нової пошти, вантажі «зникають» лише тимчасово. Після відновлення маркування вантаж доставляють одержувачеві.

В Укрпошті відзначили, що у посилок даного поштового оператора є також терміни доставки. Якщо цей термін минув, клієнти можуть подати заяву на розшук і відшкодування. Причому сама процедура застосовується, як по внутрішнім, так і з міжнародних відправлень.

У Новій пошті відзначають, що людський фактор також іноді позначається і посилки або речі з них викрадають співробітники. Служба безпеки компанії в ході службового розслідування встановлює факт причетності співробітників в пропажі посилки в кожному окремому випадку. Якщо вина працівника доведена, то його звільняють, а справу передають у поліцію.

Причиною втрати може стати зберігання і зворотна пересилання. Також є і незатребувані вантажі. Їх, наприклад, в Укрпошті зберігають на утилізаційному складі півроку або утилізують.

Нова пошта, починаючи з 8 дня, нараховує плат за зберігання. 30 днів посилка зберігається на відділенні, а далі повертається до відправника або утилізується.

Алгоритм дій
Нова Пошта

  • З’ясувати терміни доставки посилки.
  • Повідомити про зникнення вантажу представникам компанії – у відділенні, на гарячу лінію або на офіційних сторінках в соцмережах.
  • Назвати номер вантажу і свої дані.
  • Отримати інформацію про посилку.
  • Якщо співробітники Нової пошти не зможуть знайти посилку, подати претензію на відшкодування збитків.
  • Компенсацію нарахують протягом 10 днів.

Укрпошта

  • З’ясувати терміни доставки посилки.
  • Повідомити про зникнення в відділенні компанії.
  • Подати заяву на розшук.
  • Інформація про вантаж надається протягом 30 днів.
  • Якщо вантаж не знайдений, написати заяву на грошову компенсацію.

«На момент звернення клієнта посилка вважається не загубленою, а затриманої в доставці. Наші співробітники допомагають з’ясувати, де знаходиться посилка, причину затримки і час, коли її доставлять. По кожному окремому випадку ми проводимо розслідування, зокрема, вивчаємо рух посилки по камерах відеоспостереження. Якщо після проведеного розслідування відправлення не було знайдено, клієнт може подати претензію безпосередньо у відділенні Нової пошти та отримати компенсацію », – додає Оксана Тарасенко.

Іноді клієнт може залишитися без посилки і без компенсації. Це стосується вантажів, які заборонено пересилати поштою відповідно до законодавства України:

Укрпошта і Нова пошта розповіли, що робити в разі пропажі посилки

Facebook Comments

MOBILZONE

Власники бренду Nokia випустили смартфон для бідних HMD Aura: чим він може похвалитися

Опубліковано

Власники бренду Nokia випустили смартфон для бідних HMD Aura: чим він може похвалитися

HMD Global презентувала новий бюджетний смартфон HMD Aura. За ціною близько 118 доларів США, Aura пропонує привабливе поєднання функцій для своєї вартості. HMD Aura оснащений 6,56-дюймовим HD+ IPS LCD дисплеєм з роздільною здатністю 900×1600. На відміну від аналога Pulse Pro, він пропонує більш традиційний дисплей із співвідношенням сторін 16:9.

Всередині Aura працює на 28-нм чіпсеті Unisoc SC9863A1, аналогічному тому, що використовується Nokia C31. Він оснащений 4 ГБ оперативної пам’яті та 64 ГБ вбудованого сховища, чого цілком достатньо для повсякденних завдань, таких як перегляд сайтів та онлайн-трансляції. У GeekBench 6 процесор набрав близько 160 балів (одноядерний) та 725 балів (багатоядерний).

Оснащений акумулятором ємністю 5000 мАг, Aura підтримує заряджання потужністю 10 Вт через порт USB-C. У ньому також є 3,5 мм роз’єм для навушників.

Телефон оснащений 13 Мп основною камерою на задній панелі з додатковим об’єктивом для глибини. Попереду розташована 5-Мп селфі-камера.

HMD Aura має сканер відбитків пальців, встановлений на задній панелі. З коробки він працює під керуванням останньої версії Android 13.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Розумна ложка Kirin покращує смак їжі

Опубліковано

Розумна ложка Kirin покращує смак їжі

Японська компанія Kirin представила незвичайне гастрономічне рішення у вигляді електричної ложки, яка використовує електроди для контакту з язиком, дозволяючи людині відчути смак солі в роті. Гаджет підійде для людей, які мають потребу в продуктах з низьким вмістом натрію.

Технологія досить проста. Гаджет генерує невеликий електричний струм концентрувати молекули іонів натрію під час дотику до мови. Ключова мета компанії полягає в тому, щоб дати людям можливість харчуватися здоровішою їжею, дозволяючи їм використовувати в раціоні продукти з низьким вмістом натрію.

Автори ідеї протестували технологію у наборі паличок для їжі. Вчені з’єднали їх із акумулятором, що прикріплюється до зап’ястя. Внаслідок експерименту Kirin вдалося посилити солоний смак продуктів на 50%.

Гаджет планується випустити обмеженим тиражем у кількості 200 штук. Їх вартість Kirin оцінила у 127 доларів. До масового виробництва компанія планує розпочати 2025 року. Протягом п’яти років виробник має намір відвантажити 5 мільйонів таких ложок.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Який відсоток людей приходить у ТЦК по повістці: невтішні показники

Опубліковано

Який відсоток людей приходить у ТЦК по повістці: невтішні показники

Уже третій рік іде повномасштабна війна в Україні і уже немає тих черг біля військкоматів, що були в перші пів року. Час добровольців минув, зараз потрібна примусова мобілізація.

Таку думку висвітлив Володимир Гренюха, який захищав Україну від загарбників в складі ТРО, а зараз працює у Шевченківському РТЦК у Львові.

За його словами, зі 100% людей, які отримали повістку, приходить лише 2 %.

Я не розумію тих людей, які ховаються від військового обліку. У мене багато побратимів, які загинули на цій війні, а є ті, яких потрібно міняти. Зрозумійте правильно, чоловіки уже по 2 роки на передовій, їм потрібна ротація. Я підтримую державу, що вони приймають такі закони, адже багато чоловіків минають військкомати і краще заплатять штраф чим прийдуть і оновлять дані. У нас в обласному ТЦК невтішна статистика, зі 100 % людей які отримали повістку, приходить лише 2 % – зазначив військовий.

Також він додав, що багато чоловіків розуміють ситуацію і їх просто потрібно підштовхнути, поговорити з ними, роз’яснити, що захист батьківщини це обов’язок кожного.

Я багато спілкуюся з чоловіками коли вони перебувають на тимчасових пунктах. Це місце, де військовозобов’язані визнанні придатними та чекають документів і звідти їх просто відправлять на полігон. Від них я часто чую – “а чого я маю йти?”. У таких ситуаціях ми повинні діяти акуратно і пояснити чоловіку, що це його обов’язок перед батьківщиною. Ми там уже були, дехто лишив життя, а дехто здоров’я. Коли це пояснюєш, спілкування проходить легше – розповідає працівник ТЦК

Також військовий зазначив, що в країні так не повинно бути, коли чоловіки не знають, чому вони повинні воювати. Адже будучи на передовій, він розуміє, що Росія несе тільки смерть і розруху. Тому примусова мобілізація це просто необхідність в теперішній час, підсумував Володимир Гренюха.

Facebook Comments
Читати далі
Advertisement
Власники бренду Nokia випустили смартфон для бідних HMD Aura: чим він може похвалитися
MOBILZONE13 години тому

Власники бренду Nokia випустили смартфон для бідних HMD Aura: чим він може похвалитися

Розумна ложка Kirin покращує смак їжі
MOBILZONE15 години тому

Розумна ложка Kirin покращує смак їжі

Який відсоток людей приходить у ТЦК по повістці: невтішні показники
MOBILZONE17 години тому

Який відсоток людей приходить у ТЦК по повістці: невтішні показники

Vodafone оголосив про подорожчання тарифів
MOBILZONE19 години тому

Vodafone оголосив про подорожчання тарифів

У Європі мають намір обмежити пільги військовозобов'язаним українцям
MOBILZONE20 години тому

У Європі мають намір обмежити пільги військовозобов’язаним українцям

MOBILZONE23 години тому

Військовозобов’язаних примусово доставлятимуть до ТЦК: можуть застосувати силу

Xiaomi офіційно представила смартфон для бідних Redmi A3X з зовнішність флагмана
MOBILZONE1 день тому

Xiaomi офіційно представила смартфон для бідних Redmi A3X з зовнішність флагмана

Потрібен лише один документ: розблоковано оформлення паспортів для чоловіків за кордоном
MOBILZONE2 дні тому

Потрібен лише один документ: розблоковано оформлення паспортів для чоловіків за кордоном

Потужний та недорогий POCO F6 обвалився в ціні до рекордно низького рівня
MOBILZONE2 дні тому

Потужний та недорогий смартфон POCO F6 обвалився в ціні до рекордно низького рівня

POCO Pad з квадродинаміками вже доступний для покупки: ціна
MOBILZONE2 дні тому

POCO Pad з квадродинаміками вже доступний для покупки: ціна

Що буде, якщо не оновлювати дані в ТЦК та не сплачувати штрафи
MOBILZONE3 дні тому

Що буде, якщо не оновлювати дані в ТЦК та не сплачувати штрафи

Стало відомо, коли ви вже не побачите ТЦК на вулицях
MOBILZONE2 дні тому

Стало відомо, коли ви вже не побачите ТЦК на вулицях

Офіційно 60 днів ТЦК немають права затримувати та відправляти на ВЛК чоловіків: заборонено
MOBILZONE6 днів тому

Офіційно 60 днів ТЦК не мають права затримувати та відправляти на ВЛК чоловіків: заборонено

MOBILZONE23 години тому

Військовозобов’язаних примусово доставлятимуть до ТЦК: можуть застосувати силу

Українців будуть штрафувати за переказ грошей з картки на картку: що відомо
MOBILZONE6 днів тому

Українців будуть штрафувати за переказ грошей з картки на картку: що відомо

Майже флагманський смартфон POCO F6 Pro обвалився в ціні до рекодно низького рівня
MOBILZONE3 дні тому

Майже флагманський смартфон POCO F6 Pro обвалився в ціні до рекодно низького рівня

Мобілізація в Україні посилилася: яке майно будуть забирати в ухилянтів
MOBILZONE4 дні тому

Мобілізація в Україні посилилася: яке майно будуть забирати в ухилянтів

В Україні масово розшукують ухилянтів та доставляють до ТЦК
MOBILZONE4 дні тому

В Україні масово розшукують ухилянтів та доставляють до ТЦК

Військовозобов'язані українці отримають індивідуальний штрих-код
MOBILZONE2 дні тому

Військовозобов’язані українці отримають індивідуальний штрих-код

Дія та Резерв+: що відомо про нову форму військового квитка
MOBILZONE2 дні тому

Дія та Резерв+: що відомо про нову форму військового квитка

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.