Відтепер військовозобов’язані можуть змінювати свої дані онлайн, швидко та без черг. Згідно із законодавством, у разі зміни місця проживання необхідно протягом тижня повідомити про це територіальний центр комплектування (ТЦК). Завдяки новій функції в “Резерв+” це можна зробити просто зі смартфона.

Як це працює:

• У застосунку відкрийте свій електронний військово-обліковий документ.
• Оберіть опцію “Уточнити контактні дані”.

Крім адреси, тепер можна змінити й інші дані, такі як номер телефону чи електронна пошта. Уточнення доступне необмежену кількість разів, але не частіше, ніж раз на 7 днів.

Залишайтеся на зв’язку та оновлюйте дані зручно!

З 19 грудня 2024 року Київстар запроваджує оновлену лінійку тарифів для абонентів послуг „Все разом” та „Домашній Інтернет”. Офіційна інформація про зміни була опублікована на сайті компанії.

Нові тарифи

Користувачам пропонуються нові тарифні плани:

• Все разом Наснага;
• Все разом Перевага;
• Дім;
• Удача;
• Оберіг Рік (для користувачів Домашнього Інтернету).

Спеціальні пропозиції

Компанія підготувала вигідні акції для нових абонентів:

1. Легкий старт — можливість платити лише 200 грн/місяць у перші три місяці при підключенні до тарифів „Все разом Наснага”, „Все разом Перевага” або „Дім”.
2. Спробуй Гігабіт — ознайомчий доступ до швидкості інтернету до 1 Гбіт/с на три місяці без додаткової оплати (діє для тарифів „Удача”, „Оберіг Рік”, „Все разом Наснага” та „Все разом Перевага”).

Нові функціональні можливості

• Роумінг як вдома — включений у тарифи „Все разом Наснага” та „Все разом Перевага”.
• ТВ-пакет Легкий Домашній доступний для тарифів „Все разом Перевага” та „Удача”.

Суперсили в тарифах

Кожен тариф пропонує унікальні переваги:

• Все разом Наснага: „Відео на ходу”, SIM-картки для різних пристроїв, безлімітний інтернет, дзвінки та SMS, 5 ГБ у роумінгу, опція „Гігабіт”.
• Все разом Перевага: безлімітні дзвінки, SMS, соцмережі, 5 ГБ у роумінгу.
• Дім: доступ до Київстар ТБ.
• Оберіг Рік: швидкість до 1 Гбіт/с та доступ до Київстар ТБ.

Зміни в чинних тарифах

Чинні тарифи („Все разом Наснага”, „Все разом Перевага”, „Дім”, „Удача”) будуть перейменовані, додавши позначку „2024”. Наприклад: ВСЕ РАЗОМ Наснага 2024.

Ці оновлення орієнтовані на покращення послуг та задоволення потреб сучасних абонентів. Деталі нових тарифів та акцій можна дізнатися на офіційному сайті Київстар.

З 1 грудня в Україні стартувала нова програма державної підтримки, у рамках якої можна отримати 1000 гривен. Втім, у деяких випадках гроші можуть не надходити чи затримуватись. Розбираємося, у чому можуть бути причини та як діяти.

Якщо заявку подано, але гроші не надійшли

Після подання заяви на отримання допомоги потрібно почекати до 10 днів, поки її опрацюють. Якщо через цей час гроші не прийшли, оскарження слід розпочинати зі самостійної перевірки даних в заяві.

Алгоритм дій:

• Переконайтеся, що усі дані вказані правильно. Зокрема, слід увімкнути та перевірити додаток «Дія».
• Зв’яжіться зі службою підтримки програми «Дія». Вони допоможуть розібратися у причинах затримки.
• Оновіть додаток «Дія» до останньої версії, оскільки застаріла версія може стати причиною збоїв.
• Уважно перевірте, що банківська картка Національний кешбек правильно прив’язана до додатку.

Особливості оформлення виплат для особливих категорій

Допомогу в 1000 гривен можуть отримати такі категорії громадян:

• Особи, що відмовились від ідентифікаційного коду з релігійних причин.
• Громадяни віком від 65 років.
• Опікуни та законні представники неповнолітніх дітей.

Для оформлення потрібно звернутися до відділення банку-партнера з наступними документами:

• Паспорт громадянина України з відміткою про відмову від коду за потреби.
• Свідоцтво про народження дитини (для оформлення на дитину).
• Документ що підтверджує статус опікуна або представника.