Connect with us

MOBILZONE

Київстар самостійно підключає абонентам платні послуги та списує гроші: як боротися з таким

Опубліковано

Київстар самостійно підключає абонентам платні послуги та списує гроші: як боротися з таким

Клієнтам Київстар підключають додаткові пакети послуг не інформуючи їх. У Київстар багато незадоволених клієнтів, нові скандали погіршують репутацію компанії. Так, абонент скаржиться, що оператор мобільного зв’язку підключив йому послугу, яку він зовсім не потребує, але «зобов’язаний» за неї платити.

” Мені підключили пакет “Скрізь безлім”, але він мені не потрібен. Я користуюся кнопочним телефоном, який не підтримує інтернет-зв’язок. Чому я повинен платити за цей пакет послуг ? “- написав невдоволений клієнт

Відповідаючи на скаргу клієнта, представник мобільного оператора зазначив, що ціна підключення до Інтернету індивідуальна і залежить від кількості гігабайтів. Також ціна пакету залежить від обраної пропозиції.

Проте клієнт підкреслив, що не замовляла тариф і не знав вартості пакету послуг. Також, він уточнив, що його телефон не підтримує підключення до Інтернету.

«Чому ви нав’язуєте мені це», — запитав він

У відповідь представники Київстар порадили клієнту надіслати всі деталі в особисті повідомлення для перевірки інформації про номер телефону.

Щоб дізнатися тарифи, які у вас підключенні, можна зателефонувати у довідкову за номером 466, добратися до меню з тарифами та дізнатися інформацію про власний тариф. Однак це можна зробити швидше, набравши номер 466*66 – так ви одразу потрапите до меню з тарифами, де автовідповідач надасть інформацію про тарифні плани.

Через офіційний додаток “Мій Київстар”, можна дізнатися всю інформацію про підключенні тарифні плани. Але якщо у вас кнопочний телефон, як у клієнта то можна скористатися комп’ютером і зайти на офіційний сайт “Мій Київстар”, він має такий же функціонал, що і додаток.

Facebook Comments

MOBILZONE

Київстар розповів, як знайти Інтернет під час відключення світла

Опубліковано

Київстар розповів, як знайти Інтернет під час відключення світла

Мобільний оператор «Київстар», який також надає послуги «Домашній Інтернет», пояснив, як вийти в мережу під час відключення електроенергії.

“Київстар” інвестував понад 250 мільйонів гривень заздалегідь в енергонезалежність фіксованого зв’язку, повідомляє інформаційне агентство компанії.

«Тепер, коли знову виникнуть аварійні та планові відключення, ми готові. Завдяки встановленому спеціальному обладнанню понад 700 тис. інтернет-користувачів матимуть домашній Інтернет до 4-х годин після відключення», – зазначили в компанії.

Мобільні оператори рекомендують кілька способів доступу до Інтернету без електрики:

• Під’єднати кабель відразу до ноутбука
Або
• Заживити роутер джерелом резервного живлення
• Роздавати інтернет через Wi-Fi.

Київстар розповів, як знайти Інтернет під час відключення світла

Крім того, користувачі можуть перевірити, чи оснащений їхній будинок джерелом безперебійного живлення. Зробити це можна за посиланням.

Київстар розповів, як знайти Інтернет під час відключення світла

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Чи продовжать після 18 травня роздавати повістки на вулиці

Опубліковано

Чи продовжать після 18 травня роздавати повістки на вулиці

В Міністерстві оборони повідомили, чи продовжить роздавати повістки на вулицях після 18 травня.

Про ситуацію розповів речник Міноборони Дмитро Лазуткін.

“Все ж таки, документи будуть перевіряти… Можуть підійти на вулиці перевірити документи й вручити повістку. З собою обов’язково треба мати військово-облікові документи. Зараз це можуть робити представники ТЦК та СП, поліцейські, а також представники прикордонної служби, але це актуальніше для прикордонних областей”, – підкреслив Лазуткін.

Нагадуємо, з 18 травня Міністерство оборони України офіційно запустили електронний кабінет військовозобов’язаного. Мобільний додаток отримав назву “Резерв+” та вже доступний для встановлення.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Тарифний план інтернету Mobile Global зріс у ціні відразу вдвічі

Опубліковано

Тарифний план інтернету Mobile Global зріс у ціні відразу вдвічі

Компанія Starlink різко підняла ціни на один із своїх тарифних планів супутникового інтернету. До того ж дуже значно. Тарифний план Mobile Global раніше коштував 200 доларів на місяць, а тепер коштуватиме 400 доларів. Щоправда, для існуючих клієнтів нова ціна стане актуальною не відразу, а з 16 серпня, а ось нові користувачі вже отримають нову ціну.

Mobile Global – це лише один із тарифів Starlink. Це тарифний план з роумінгом, призначений для міжнародного використання та пропонує стандартний безлімітний трафік. Досі це був найдешевший план, що пропонує глобальний роумінг.

Facebook Comments
Читати далі
Advertisement
Від сьогодні українців, які прийшли до ТЦК для уточнення даних відправляти на ВЛК заборонено
MOBILZONE2 дні тому

Від сьогодні українців, які прийшли до ТЦК для уточнення даних відправляти на ВЛК заборонено

Каратимуть дуже суворо: в ТЦК розповіли, що буде з тими, хто порушує правила мобілізації
MOBILZONE6 днів тому

Каратимуть дуже суворо: в ТЦК розповіли, що буде з тими, хто порушує правила мобілізації

У ТЦК пояснили, як довго можна проходити ВЛК
MOBILZONE4 дні тому

У ТЦК пояснили, як довго можна проходити ВЛК

В Україні змінилися правила проходження ВЛК: що відомо
MOBILZONE5 днів тому

В Україні змінилися правила проходження ВЛК: що відомо

Українці у яких є підстави для відстрочки не мають проходити ВЛК: що відомо
MOBILZONE2 дні тому

Українці у яких є підстави для відстрочки не мають проходити ВЛК: що відомо

Монобанк перетворюється на Приват: в чому причина
MOBILZONE7 днів тому

Монобанк перетворюється на Приват: в чому причина

Мобілізація посилюється: чоловіків закликали оформити до 18 травня два документи
MOBILZONE3 дні тому

Мобілізація посилюється: чоловіків закликали оформити до 18 травня два документи

Сюрприз для ухилянтів: як штрафуватимуть за неявку в ТЦК та блокування банківських рахунків
MOBILZONE6 днів тому

Сюрприз для ухилянтів: як штрафуватимуть за неявку в ТЦК та блокування банківських рахунків

Збільшені штрафи, розшук та кримінальна відповідальність: що не так з мобілізаційним законом
MOBILZONE6 днів тому

Збільшені штрафи, розшук та кримінальна відповідальність: що не так з мобілізаційним законом

Стало відомо, скільки часу тепер буде даватися на проходження ВЛК
MOBILZONE4 дні тому

Стало відомо, скільки часу тепер буде даватися на проходження ВЛК

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.