Connect with us

MOBILZONE

ПриватБанк заблокував зарплатні та пенсійні картки клієнтам

Опубліковано

ПриватБанк відкрив нову програму виплат для дітей та пенсіонерів

Нещодавно мережою прокотився грандіозний скандал: «ПриватБанк» відмовився обслуговувати пенсійну картку громадянина, що знаходиться в окупації. За словами постраждалого, йому було заблоковано картку та вхід до мобільного додатку «Приват24». Клієнт скаржиться, адже йому з тяжким зусиллям довелось телефонувати на службу підтримки. А йому відповіли, що зв’яжуться з ним протягом 5 днів, адже всі оператори були зайняті. За словами постраждалого, дуже тяжко сидіти на даху протягом 5 днів та ловити зв’язок. Потім клієнт вирішив відвідати

Мелітопольське відділення, де йому сказали спілкуватися онлайн із консультантом.

У ході розслідування виявилось, що картка була заблокована через проведення фінансового моніторингу. За словами банку, картку заблокували через переказ коштів від якогось шахрая. Хоча українець впевнений, що кошти йому ніхто нк переказував, а надходила лише заробітня платня за квітень місяць. Варто зазначити, що пільгам фінансового моніторингу банк вимагає від клієнта пояснення, а в цьому випадку ніхто пояснень не вимагав. Йому лише порадили звернутись до поліції. Хоча, якщо логічно поміркувати: яким чином тут прив’язана поліція? Більше банк нічого не відповів. Парадокс в тому, що постраждалому громадяну 70 років, і можливості виїхати з окупованої території в нього немає.

«Чому не можна прояснити цю ситуацію у відділеннях, які працюють на цій території? Тим більше, що це якась помилка. Як отримати мені випуск із рухом коштів за 6 місяців? Я вважаю, що це можливо зробити в працюючих відділеннях, натомість мене кидають туди-сюди, без конкретних пояснень», – додав він.

ПриватБанк заблокував зарплатні та пенсійні картки клієнтам

«Банк змушений обмежити співпрацю з вами. І водночас рішення може бути змінено після проведення розгляду правоохоронними органами. Рекомендуємо вам звернутися до них. Отримати офіційну відповідь від банку щодо даної ситуації ви можете, подавши запит на адресу вхідної кореспонденції: вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, Україна», – йдеться у повідомленні.

ПриватБанк заблокував зарплатні та пенсійні картки клієнтам

Facebook Comments

MOBILZONE

ПриватБанк роз’яснив, як розблокувати свої картки

Опубліковано

ПриватБанк роз'яснив, як розблокувати свої картки

ПриватБанк почав блокувати картки клієнтів, навіть якщо транзакції на картку незначні.

Так, на порталі Мінфін клієнтка ПриватБанку поскаржилася, що її картку заблокували через дві операції на однакову суму.

«Через повторну операцію у 650 гривень, банк заблокував мою картку. Зателефонувавши до оператора він поставив мені декілька питань, на які я відповіла, але потім оператор поставив мене перед фактом, що моя картка заблокована, і запропонували звернутися у відділення банку.» – поскаржилася українка.

У відповідь на скаргу ПриватБанк повідомив, що будь-які платежі можуть потрапити під перевірку.

“Щоб забезпечити безпеку онлайн-транзакцій і захистити кошти на рахунку, ми проводимо додаткові перевірки. Ця процедура призначена для боротьби з шахрайством. Відмова від перевірки угоди та підтвердження особи клієнта, або не проходження верифікації наражає на ризик втратити свої кошти”, – заявили в компанії.

Банк також закликав клієнтів набратися терпіння та з розумінням поставитися до верифікації.

“Щоб зняти обмеження, ви можете звернутися в наш чат на сайті банку. Також вам знадобиться веб-камера для відеоверифікації”, – повідомили в ПриватБанку.

ПриватБанк роз'яснив, як розблокувати свої картки

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Vodafone розсекретив, як отримати 50% знижки на тариф

Опубліковано

Vodafone розсекретив, як отримати 50% знижки на тариф

Мобільний оператор Vodafone надає своїм користувачам знижку 50% на деякі тарифи.

Vodafone Україна повідомляє, що для того, щоб стати учасником акції, клієнтам необхідно:

• звернутися до офіційного магазину Vodafone, щоб зареєструватися;
• придбати та активувати стартовий пакет Vodafone Turbo;
• отримайте право на участь в акції, сплативши декілька пакетів послуг протягом 72 годин з дати реєстрації.

Знайти магазин Vodafone у своєму місті можна за посиланням: www.vodafone.ua/support/search-shop.

Vodafone розсекретив, як отримати 50% знижки на тариф
Нагадуємо, що раніше Vodafone повідомив, що його абоненти можуть користуватися безлімітним інтернетом в застосунках таких як : Instagram, Facebook, TikTok, Spotify, YouTube всього лиш за 60 гривень. Більш детальніше про даний тариф ми розповідали в цій статті.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

ПриватБанк ухвалив важливе рішення для клієнтів в Україні та за кордоном

Опубліковано

ПриватБанк ухвалив важливе рішення для клієнтів в Україні та за кордоном

Один з найбільш інноваційних банків України ПриватБанк, продовжить безкоштовну доставку своїх карток до кінця 2024 року. Доставка здійснюється «Новою поштою» як по Україні, так і ще в 13 країн Європи.

Оформити заявку на випуск нової картки або перевипуск діючої, можна буде через Приват24.

Картку можна отримати у відділенні або поштоматі “Нової пошти” по Україні та через кур’єра Nova Post на будь-яку адресу в наступних країнах Європи:

• Польща;
• Молдові;
• Литві;
• Німеччини;
• Чехії;
• Румунії;
• Естонії;
• Латвії;
• Італії;
• Словаччини;
• Угорщини;
• Великобританії;
• Іспанія.

Оскільки «Нова Пошта» планує відкривати нові відділення, то до кінця цього року список країн може розширитись.

Нагадуємо, що ПриватБанк проводить цікавий розіграш для своїх клієнтів. Так, з 3 травня по 2 серпня 2024 ПриватБанк розігрує кожен місяць по три нових Iphone 15. Щоб взяти участь в акції перейдіть за посиланням.

Facebook Comments
Читати далі
Advertisement

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.