Connect with us

MOBILZONE

Нова пошта попала у скандал із новорічнми доставками

Опубліковано

Нова пошта попала у скандал із новорічнми доставками

Клієнт Нової пошти Віталій Курсик поскаржився на дії співробітників компанії, які упаковали вантаж так, що вартість доставки зросла вп’ятеро, а також те, що на його звернення Нова пошта не реагує.

“Поки ви там розповідаєте про “аромат мандаринів у повітрі та ялинці”, ваші “ельфи у відділеннях, що працюють у турборежимі”, час від часу творять злу дичину… Таке враження, що деякі з ваших ельфів жодного разу не знайомі з поняттям” здоровий глузд”…”, – пише Курсик.

Він розповів, що спочатку зіткнувся з тим, що посилки пересортували на відділенні, проте цю ситуацію вдалося вирішити досить швидко, а ось з другого клієнта досі не розібрався.

“Але наступна ситуація це прямо “апофеоз нашої програми”… Відправлялася ялинка (без аромату мандаринів). Штучна. Транспортний габарит 52 Х 52 Х 210 (або 150, якщо скласти навпіл) див. Ваш калькулятор на сайті за таких розмірів видавав вартість доставки максимум 350 грн.(доставка по області). Яке ж було здивування моє, і отримувача, коли вантаж приїхав, а у ТТН вартість доставки 1610 грн… Практично вп’ятеро дорожче”, – повідомив Курсик.

Він розповів, що спочатку подумав, що оператори просто поставили не ту цифру, і тому вийшла така сума, однак у результаті виявилося, що штучну ялинку допакували в лати.

Нова пошта попала у скандал із новорічнми доставками Нова пошта попала у скандал із новорічнми доставками

“Ваші турбоельфи, замість того, щоб просто відправити вантаж у заводській упаковці (рукав ПЕ), або (все ж таки для збереження товару, все заради клієнта) зробити улюблену решетування (що збільшило б розмір максимум на 5-10%), споруджують цілий подіум на палеті з реальною кліткою (толку від неї – нуль, повірте людині з досвідом в упаковці реально тендітних вантажів і 5 за супроматом і розрахунком несучих конструкцій), і ставлять туди ялинку стоячи”, – поділився клієнт.

Таке пакування значно збільшило габарити відправлення, тому вийшла така сума за доставку.

“У суботу мною була оформлена претензія у паперовому вигляді з додаванням фото. Сьогодні в четвер. Ніхто навіть не думав зі мною зв’язуватися, навіть щоб сказати, щоб я цією претензією потерся, бо все було зроблено згідно з інструкцією”, – поділився Курсик, додавши що чекає пояснень чи роз’яснень від Нової пошти.

 

Представник Нової пошти на публікацію клієнта відреагував, пообіцявши розібратися в ситуації, однак чоловік зазначив, що всі відповіді компанії – це відмовки, а йому потрібно, щоб компанія хоч би визнала свою помилку. Адже такі дії працівників компанії призвели до того, що Курсіку довелося компенсувати клієнту більшу частину суми за доставку, щоб не повертати товар назад та не платити за доставку у дві сторони.

“Віталію, ми завжди на стороні клієнта. Ми тут щоб допомогти. Дуже просимо вас не думати інакше. Звичайно, очевидно, що упаковка дивна, чесно кажучи, звичайно, ми неодмінно виправимо свою помилку. Скажіть, будь ласка, в якому відділенні та коли склали” претензію і можете поділитися листуванням з одержувачем та скрином перекладу (можна у приватні повідомлення). Ми всі пропрацюємо та повернемось з відповіддю вже у робочий час”, – відповіли у Новій пошті, пообіцявши зв’язатися з незадоволеним клієнтом у особистих повідомленнях.

Facebook Comments

MOBILZONE

Технологія відновлення даних Google спростить перехід на новий смартфон

Опубліковано

Технологія відновлення даних Google спростить перехід на новий смартфон

Google запровадила покращену технологію відновлення даних на Android-смартфонах. Нововведення позбавляє необхідності вводити логін і пароль у кожному додатку після покупки нового смартфона.

Функція називається Restore Credentials (Відновлення облікових даних) і вже доступна розробникам. Вона потрібна для того, щоб при вході в обліковий запис Google на новому пристрої користувач отримав весь свій набір програм без необхідності вводити логін та пароль у кожному з них.

Технологія відновлення даних Google спростить перехід на новий смартфон

Функцію реалізовано за допомогою ключів відновлення. Для кожної програми ключ створюється під час авторизації та зберігається на пристрої, але може потрапити й у хмару Google, якщо увімкнено хмарний бекап. За допомогою останнього ключ переноситься на новий гаджет після входу до Google Акаунт і активується після завантаження програми. Причому процес повністю автоматизований, і вже під час першого відкриття програми чи гри користувач потрапляє у свій профіль. Сам інструмент є звичайним публічним ключем, що використовує інфраструктуру Passkey. Але поки невідомо, коли ця функція з’явиться на смартфонах.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

ТЦК має прийти прямо додому до цих чоловіків: військовослужбовці чекають рішучих дій від ТЦК

Опубліковано

ТЦК має прийти прямо додому до цих чоловіків: військовослужбовці чекають рішучих дій від ТЦК

Український військовослужбовець розповів про великий брак у війську живої сили та висловився про чоловіків, які сховалися в дома і не виходять на вулицю, щоб їх не мобілізували.

Про це в етері телемарафону розповів військовослужбовець 3- ї штурмової бригади із позивним “Тунець”.

За його словами, багато його побратимів не розуміють чоловіків, які переховуються і чекають коли ворог прийде до них додому.

Я чекаю більш рішучих дій від ТЦК. Через брак солдатів у нас сипеться фронт. Ухилянти сховалися по хатах і не виходять, тому пора працівникам ТЦК завітати до них додому. Чоловіки, які не хочуть воювати, мають знати, що їх завжди навчать і розкажуть все, що їм може стати в пригоді під час служби в Збройних силах України, – вважає військовослужбовець

Також він продовжив – “Зараз більшість чоловіків мобілізовані не з великою мотивацією, але як ми бачимо фронт держиться навіть на таких солдатах. В армії тебе навчать всьому, якщо ти будеш поглинати інформацію, то все в тебе буде добре. Вчися, тренуйся“, – зазначив він в інтерв’ю.

Також у військовослужбовця запитали, як він ставиться до мобілізації жінок.

Ну, якби це було зроблено для всіх – так, це було б чудово. Але зараз ми повинні запитати їх, чи хочуть вони цього. Мобілізація жінок має бути добровільно, – сказав він.

Нагадуємо, що на сайті президента України з’явилася петиція про мобілізацію жінок до лав Збройних сил. Її написав чоловік 1 листопада, за весь час вона зібрала 506 підписів і її перегляд було скасовано, за недостатньої кількості підписів. Саму петицію можна передивитися перейшовши за посиланням – Обов’язкова мобілізація жінок до Сил Оборони України.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

ПриватБанк запровадив нові ліміти: що нового

Опубліковано

ПриватБанк запровадив нові ліміти: що нового

Фінустанова ПриватБанк активно впроваджує інновації для покращення роботи та залучення нових клієнтів.

Тепер валюту для валютообміну в касі банку можна замовити до 400 тисяч гривень в день.

Про ПриватБанк повідомив у своїх соціальних мережах.

Щоб замовити валюту на обмін до 400 тисяч гривень, потрібно мати кошти на рахунку у гривнях, – зазначили в банку.

Замовити валюту можна у відділенні банку, так і через додаток “Приват24” зайшовши у меню “Сервіси” → “Замовлення готівки”.

Також читайте:

Оператори Київстар, Vodafone і lifecell розповіли у кого найдешевші тарифи.

Без захисту. S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl вже виклали на торенти.

Facebook Comments
Читати далі
Advertisement
Технологія відновлення даних Google спростить перехід на новий смартфон
MOBILZONE4 години тому

Технологія відновлення даних Google спростить перехід на новий смартфон

ТЦК має прийти прямо додому до цих чоловіків: військовослужбовці чекають рішучих дій від ТЦК
MOBILZONE7 години тому

ТЦК має прийти прямо додому до цих чоловіків: військовослужбовці чекають рішучих дій від ТЦК

ПриватБанк запровадив нові ліміти: що нового
MOBILZONE9 години тому

ПриватБанк запровадив нові ліміти: що нового

«Всі поховалися, а ТЦК погані»: що не так з українським суспільством
MOBILZONE10 години тому

«Всі поховалися, а ТЦК погані»: що не так з українським суспільством

ТЦК скаржаться, що у них маленькі зарплати і на роботу: що відомо
MOBILZONE11 години тому

ТЦК скаржаться, що у них маленькі зарплати і на роботу: усі схеми і розцінки

Українців реєструють на одноразові виплати в 10800 гривень: як отримати
MOBILZONE14 години тому

Українців реєструють на одноразові виплати в 10800 гривень: як отримати

"Відмазки" від мобілізації: що вигадують ухилянти, щоб не йти до армії
MOBILZONE16 години тому

“Відмазки” від мобілізації: що вигадують ухилянти, щоб не йти до армії

Чоловіків, яких "бусифікували", зможуть поскаржитися військовому омбудсмену: що відомо
MOBILZONE17 години тому

Чоловіків, яких “бусифікували”, зможуть поскаржитися військовому омбудсмену: що відомо

Офіційно представлений вбивця флагманів Nubia Z70 Ultra: великий екран без вирізів і нестандартна камера
MOBILZONE1 день тому

Офіційно представлений вбивця флагманів Nubia Z70 Ultra: великий екран без вирізів і нестандартна камера

Панель завдань Windows 11 отримає нові корисні функції
MOBILZONE1 день тому

Панель завдань Windows 11 отримає нові корисні функції

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.