Connect with us

MOBILZONE

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

Опубліковано

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

Компанія «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні. Тепер в ньому доступні всі ті ж можливості, що і зареєстрованим користувачам в мобільному додатку: можна продовжити термін зберігання у відділенні, зробити переадресацію, відмовитися від посилки, оплатити послуги або дізнатися місцезнаходження посилки і все це без звернень в контакт-центр.

Функціональність відстеження посилок на сайті сильно обмежена в порівнянні з мобільним додатком. Можна дізнатися, відправлена ​​чи вже посилка, коли орієнтовно вона прибуде і оплатити відправлення.

Новий трекінг дає набагато більше можливостей:

ви можете дізнатися, де саме ваша посилка, подивившись її місце розташування на карті;
прокласти маршрут до конкретного відділення і відразу побачити графік його роботи;
відкрити повну інформацію по відправленню: ПІБ і контакти відправника / одержувача, опис вмісту, вартість, відомості по оплатах і т.п .;
оплатити відправлення повністю або частково – наприклад, тільки за доставку або за накладений платіж – а також побачити, з чого складається рахунок (доставка, вартість товару, комісія за наложку, грошовий переказ);
оформити переадресацію (це буває корисно, якщо ви, наприклад, не дочекалися посилку, поїхали у відпустку і хочете отримати її там);
повернути відправнику;
продовжити термін зберігання (доступна тільки в новому трекінг, в мобільному додатку цієї функції немає);
перенести доставку;
відмовитися від отримання.
Платежі і через мобільний додаток і через сайт здійснюються через власну платіжну систему «Новапей». До неї можна підключити карту будь-якого банку або гаманець masterpass.

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

 

Раніше більшість цих функцій були доступні тільки в мобільному додатку. Незареєстрованим користувачам необхідно було дзвонити на гарячу лінію або йти до відділення. Новий інструмент доступний як для користувачів ПК, так і в адаптованій мобільної версії сайту. Тепер отримати до них доступ можна прямо з Viber. Згодом обіцяють додати і інші можливості. Зокрема можна буде змінити одержувача (щоб комусь іншому дозволили забрати посилку замість вас) або замовити доставку на поверх.

Цікаво, що компанія поки не додала новий трекінг на сайт – це окремий Лендінгем, який відкривається за посиланням в кінці повідомлення.

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

В «Нова пошта» обіцяють запустити трекінг на сайті, як тільки будуть запущені всі функції. А поки робота з новим тренінгом відбувається по наступний схемою:

Клієнт отримує повідомлення Viber або смс з посиланням на сервіс управління посилкою. Далі потрібно перейти за посиланням. Номер експрес-накладної вже буде введений в пошуковий рядок – необхідно просто натиснути «Пошук».
Щоб скористатися додатковими послугами, потрібно натиснути у верхньому кутку праворуч «Меню» і вибрати потрібну послугу.
Щоб оплатити посилку, клієнт повинен ввести мобільний номер телефону, який збігається з номером відправника або одержувача посилки. Інакше система не дозволить виконати цю функцію.
Як пояснили в «Новій пошта», не всі клієнти мають можливість, потреба або бажання встановлювати мобільний додаток. При цьому управляти своєю посилкою є потреба у багатьох.

«Наприклад, клієнт замовив посилку в певний відділення, але потім плани його змінилися. Він поїхав в інше місто, припустимо, і посилку забрати не зможе. Для того, щоб переадресувати посилку в будь-яке інше відділення в будь-якому населеному пункті, йому потрібно було дзвонити в контакт-центр і проходити цю процедуру. Зараз же клієнт просто за пару кліків може це зробити самостійно в будь-який час », – пояснили в компанії.

Нагадаємо, що за 2020 рік «Нова пошта» доставила 318 млн посилок. За день компанія обробляє до 1,8 млн посилок (рекорд зафіксований під час високого сезону в грудні). В середньому через сайт «Нової пошти” посилки відстежують 4 млн клієнтів в місяць. Саме на них орієнтований оновлений трекінг. Мобільний додаток, в якому велика частина розширеного функціоналу доступна давно, використовують близько 6 млн клієнтів оператора.

Facebook Comments

MOBILZONE

ТЦК роз’яснив, як діяти з повісткою при наявності бронювання чи відстрочки

Опубліковано

Військовозобов’язані громадяни, які мають бронювання або відстрочку від мобілізації, повинні обов’язково з’явитися до територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), якщо отримали повістку.

Військовозобов’язані громадяни, які мають бронювання або відстрочку від мобілізації, повинні обов’язково з’явитися до територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), якщо отримали повістку.

Про це під час брифінгу повідомила заступниця начальника Київського РТЦК та СП майор Лариса Козак, розповідаючи про права та обов’язки громадян у питаннях мобілізації.

Повістка залишається обов’язковою

За словами майора Козак, повістки надсилаються незалежно від наявності бронювання чи відстрочки. Наявність цих статусів не звільняє військовозобов’язаного від обов’язку з’явитися до ТЦК.

Навіть якщо громадянин має бронювання чи відстрочку, це не звільняє його від обов’язку прибути у вказаний час і місце, зазначені в повістці, – наголосила Козак.

Наслідки ігнорування повістки

Майор попередила, що у разі ігнорування повістки громадянин може бути притягнутий до адміністративної відповідальності.

Ігнорування повістки може мати юридичні наслідки. Це може призвести до адміністративної відповідальності, – підкреслила Козак.

Таким чином, отримання повістки зобов’язує громадянина, навіть за наявності відстрочки чи бронювання, з’явитися до ТЦК. У разі нез’явлення передбачені адміністративні санкції.

Рекомендація для громадян – дотримуватися вимог повістки та вирішувати всі питання, пов’язані з мобілізацією, безпосередньо у ТЦК.

Також читайте:

Чоловік із пістолетом відбив двох бусифікованих у ТЦК: відео.

Київський адвокат відмовився обслуговувати співробітника ТЦК, який побив людину з лозунгом гроші не проблема.

Студентам готуватися: у 2025 році багато хто втратить відстрочку й буде мобілізований

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

У січні в “Резерв+” стане доступна функція на яку чекали всі українці

Опубліковано

У січні в “Резерв+” стане доступна функція на яку чекали всі українці

Електронні направлення на проходження військово-лікарської комісії (ВЛК) будуть доступні для військовозобов’язаних у додатку “Резерв+” вже цього місяця. Про це повідомив міністр оборони України Рустем Умєров на своїй сторінці у Facebook.

За словами міністра, нововведення передбачає створення нормативної бази для видачі електронних направлень, що має на меті зробити процес максимально зручним, прозорим і ефективним.

Мета полягає у створенні сучасної та прозорої системи ВЛК, яка зменшує корупційні ризики та усуває бюрократичні перепони. Завдяки цифровізації цей процес стане простішим для кожного військовозобов’язаного, – наголосив Умєров.

Очільник Міноборони також зазначив, що міністерство активно працює над впровадженням нових нормативних актів, які спрощують проходження ВЛК як для військовослужбовців, так і для військовозобов’язаних. Серед ключових змін – врахування рішень експертних команд з оцінювання повсякденного функціонування особи, які з 1 січня замінили МСЕК.

Оновлені положення відповідають сучасним стандартам та адаптовані до реальних потреб військових і суспільства – підкреслив Умеров

Міністр висловив упевненість, що впровадження електронних направлень допоможе відновити довіру суспільства до системи ВЛК та зробить її справедливою й дієвою.

Цифровізація процесів у Міноборони – це важливий крок на шляху до модернізації української армії та забезпечення більш комфортних умов для військових.

Також читайте:

Чоловік із пістолетом відбив двох бусифікованих у ТЦК: відео

Київський адвокат відмовився обслуговувати співробітника ТЦК, який побив людину з лозунгом гроші не проблема.

Студентам готуватися: у 2025 році багато хто втратить відстрочку й буде мобілізований

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Кабмін розширив програму «1000 гривень від Зеленського»: як отримати додаткові кошти

Опубліковано

Кабмін розширив програму «1000 гривень від Зеленського»: як отримати додаткові кошти

Кабінет Міністрів України виділив додаткові 5 мільярдів гривень з резервного фонду державного бюджету для реалізації програми «Зимова єПідтримка». Про це повідомив Прем’єр-міністр України Денис Шмигаль.

За словами глави уряду, це рішення дасть змогу виконати всі подані українцями заявки на отримання допомоги. Отримані кошти можна буде використовувати на оплату комунальних послуг, медичного обслуговування, освіти та інших важливих потреб.

Важливі нововведення для окремих категорій населення

Однією з ключових змін програми стало вдосконалення механізму виплат для певних категорій громадян:

  • Особи старше 60 років.
  • Люди з інвалідністю І та ІІ груп, які отримують пенсію або соціальну допомогу.
  • Недієздатні особи, які можуть отримати кошти за заявою опікуна.

Гроші будуть виплачуватися через відділення Укрпошти, що спростить процес отримання для цих категорій.

Також покращився механізм реалізації програми, а саме:

  • Покращення обміну інформацією між установами, залученими до програми.
  • Швидше узагальнення даних про отримувачів.
  • Оперативне інформування громадян про стан їхніх заявок.

Денис Шмигаль підкреслив, що програма спрямована на підтримку громадян у складний період війни.

«Разом успішно пройдемо третю зиму повномасштабної війни, вистоїмо і переможемо», – зазначив Шмигаль

Також він додав, що програма «Зимова єПідтримка» продовжує відігравати важливу роль у допомозі українцям, які постраждали від війни.

“Якщо ви належите до вразливих категорій населення, подайте заявку, щоб отримати необхідну фінансову підтримку”- підкреслив голова уряду.

Facebook Comments
Читати далі
Advertisement
Військовозобов’язані громадяни, які мають бронювання або відстрочку від мобілізації, повинні обов’язково з’явитися до територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), якщо отримали повістку.
MOBILZONE20 хв. тому

ТЦК роз’яснив, як діяти з повісткою при наявності бронювання чи відстрочки

У січні в “Резерв+” стане доступна функція на яку чекали всі українці
MOBILZONE1 годину тому

У січні в “Резерв+” стане доступна функція на яку чекали всі українці

Кабмін розширив програму «1000 гривень від Зеленського»: як отримати додаткові кошти
MOBILZONE3 години тому

Кабмін розширив програму «1000 гривень від Зеленського»: як отримати додаткові кошти

Призов "дідів", час затримання і вилучення телефонів: все про зміни у мобілізації у 2025 році
MOBILZONE4 години тому

Призов “дідів”, час затримання і вилучення телефонів: все про зміни у мобілізації у 2025 році

На сьогодні зареєструвати авто можна лише при купівлі з салону або з-за кордону: що відомо
MOBILZONE14 години тому

На сьогодні зареєструвати авто можна лише при купівлі з салону або з-за кордону: що відомо

В "Дії" відновили роботу сервісу допомога безробітним
MOBILZONE19 години тому

В “Дії” відновили роботу сервісу допомога безробітним

Смартфони Nokia – все: їх офіційно «скасували»
MOBILZONE21 годину тому

Смартфони Nokia – все: їх офіційно «скасували»

Чоловік із пістолетом відбив двох бусифікованих у ТЦК: відео
MOBILZONE22 години тому

Чоловік із пістолетом відбив двох бусифікованих у ТЦК: відео

Масштабне подорожчання: Vodafone зовсім скоро підвищить тарифи знову
MOBILZONE23 години тому

Масштабне подорожчання: Vodafone зовсім скоро підвищить тарифи знову

До 15 січня українців отримають гроші на картку: хто отримає по 3000 гривень на картку
MOBILZONE1 день тому

До 15 січня українців отримають гроші на картку: хто отримає по 3000 гривень на картку

Київський адвокат відмовився обслуговувати співробітника ТЦК, який побив людину з лозунгом гроші не проблема
MOBILZONE4 дні тому

Київський адвокат відмовився обслуговувати співробітника ТЦК, який побив людину з лозунгом гроші не проблема

До 15 січня українців отримають гроші на картку: хто отримає по 3000 гривень на картку
MOBILZONE1 день тому

До 15 січня українців отримають гроші на картку: хто отримає по 3000 гривень на картку

Одна з популярних соцмереж стає платною: деталі змін
MOBILZONE4 дні тому

Одна з популярних соцмереж стає платною: деталі змін

Вже з 13 січня Vodafone різко змінює тарифи: від 2000 до 4000 гривень за тариф
MOBILZONE6 днів тому

Вже з 13 січня Vodafone різко змінює тарифи: від 2000 до 4000 гривень за тариф

Відома соцмережа стає платною: ціна
MOBILZONE5 днів тому

Відома соцмережа стає платною: ціна

Бюджетні тарифи від «Київстар», Vodafone та Lifecell: як зекономити на зв’язку
MOBILZONE2 дні тому

Бюджетні тарифи від «Київстар», Vodafone та Lifecell: як зекономити на зв’язку

Українцям блокуватимуть банківські картки: Нацбанк пояснив причини
MOBILZONE7 днів тому

Українцям блокуватимуть банківські картки: Нацбанк пояснив причини

Ціна смартфонів Samsung Galaxy S25 стала відома незадовго до анонсу
MOBILZONE3 дні тому

Ціна смартфонів Samsung Galaxy S25 стала відома незадовго до анонсу

Vodafone, Київстар чи lifecell: який оператор втратив більше клієнтів через зростання тарифів
MOBILZONE4 дні тому

Vodafone, Київстар чи lifecell: який оператор втратив більше клієнтів через зростання тарифів

Xiaomi випустила компактну рацію з радіусом дії 5000 км
MOBILZONE7 днів тому

Xiaomi випустила компактну рацію з радіусом дії 5000 км

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.