...
Connect with us

MOBILZONE

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

Опубліковано

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

Компанія «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні. Тепер в ньому доступні всі ті ж можливості, що і зареєстрованим користувачам в мобільному додатку: можна продовжити термін зберігання у відділенні, зробити переадресацію, відмовитися від посилки, оплатити послуги або дізнатися місцезнаходження посилки і все це без звернень в контакт-центр.

Функціональність відстеження посилок на сайті сильно обмежена в порівнянні з мобільним додатком. Можна дізнатися, відправлена ​​чи вже посилка, коли орієнтовно вона прибуде і оплатити відправлення.

Новий трекінг дає набагато більше можливостей:

ви можете дізнатися, де саме ваша посилка, подивившись її місце розташування на карті;
прокласти маршрут до конкретного відділення і відразу побачити графік його роботи;
відкрити повну інформацію по відправленню: ПІБ і контакти відправника / одержувача, опис вмісту, вартість, відомості по оплатах і т.п .;
оплатити відправлення повністю або частково – наприклад, тільки за доставку або за накладений платіж – а також побачити, з чого складається рахунок (доставка, вартість товару, комісія за наложку, грошовий переказ);
оформити переадресацію (це буває корисно, якщо ви, наприклад, не дочекалися посилку, поїхали у відпустку і хочете отримати її там);
повернути відправнику;
продовжити термін зберігання (доступна тільки в новому трекінг, в мобільному додатку цієї функції немає);
перенести доставку;
відмовитися від отримання.
Платежі і через мобільний додаток і через сайт здійснюються через власну платіжну систему «Новапей». До неї можна підключити карту будь-якого банку або гаманець masterpass.

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

 

Раніше більшість цих функцій були доступні тільки в мобільному додатку. Незареєстрованим користувачам необхідно було дзвонити на гарячу лінію або йти до відділення. Новий інструмент доступний як для користувачів ПК, так і в адаптованій мобільної версії сайту. Тепер отримати до них доступ можна прямо з Viber. Згодом обіцяють додати і інші можливості. Зокрема можна буде змінити одержувача (щоб комусь іншому дозволили забрати посилку замість вас) або замовити доставку на поверх.

Цікаво, що компанія поки не додала новий трекінг на сайт – це окремий Лендінгем, який відкривається за посиланням в кінці повідомлення.

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні

В «Нова пошта» обіцяють запустити трекінг на сайті, як тільки будуть запущені всі функції. А поки робота з новим тренінгом відбувається по наступний схемою:

Клієнт отримує повідомлення Viber або смс з посиланням на сервіс управління посилкою. Далі потрібно перейти за посиланням. Номер експрес-накладної вже буде введений в пошуковий рядок – необхідно просто натиснути «Пошук».
Щоб скористатися додатковими послугами, потрібно натиснути у верхньому кутку праворуч «Меню» і вибрати потрібну послугу.
Щоб оплатити посилку, клієнт повинен ввести мобільний номер телефону, який збігається з номером відправника або одержувача посилки. Інакше система не дозволить виконати цю функцію.
Як пояснили в «Новій пошта», не всі клієнти мають можливість, потреба або бажання встановлювати мобільний додаток. При цьому управляти своєю посилкою є потреба у багатьох.

«Наприклад, клієнт замовив посилку в певний відділення, але потім плани його змінилися. Він поїхав в інше місто, припустимо, і посилку забрати не зможе. Для того, щоб переадресувати посилку в будь-яке інше відділення в будь-якому населеному пункті, йому потрібно було дзвонити в контакт-центр і проходити цю процедуру. Зараз же клієнт просто за пару кліків може це зробити самостійно в будь-який час », – пояснили в компанії.

Нагадаємо, що за 2020 рік «Нова пошта» доставила 318 млн посилок. За день компанія обробляє до 1,8 млн посилок (рекорд зафіксований під час високого сезону в грудні). В середньому через сайт «Нової пошти” посилки відстежують 4 млн клієнтів в місяць. Саме на них орієнтований оновлений трекінг. Мобільний додаток, в якому велика частина розширеного функціоналу доступна давно, використовують близько 6 млн клієнтів оператора.

Facebook Comments Box

MOBILZONE

Пенсія від пляшки: хто і чому отримує допомогу через алкоголізм

Опубліковано

Пенсія від пляшки: хто і чому отримує допомогу через алкоголізм

У Польщі існує явище, яке викликає подив у багатьох, так звана «алкогольна пенсія». Її отримують люди, які втратили працездатність через хвороби, спричинені тривалим зловживанням алкоголем.

Попри дещо провокативну назву, йдеться не про заохочення пияцтва, а про соціальну допомогу для осіб із серйозними медичними наслідками залежності, які фактично не можуть працювати.

Скільки платять

Польський Фонд соціального страхування (Zakład Ubezpieczeń Społecznych, ZUS) у березні 2025 року підвищив розмір виплат. Сума залежить від рівня втрати працездатності:

  • 1878,91 злотих брутто на місяць – при повній непрацездатності;
  • 1409,18 злотих брутто – при частковій непрацездатності.

Для розуміння масштабу: це приблизно 10–12 тисяч гривень на місяць після податків – небагато, але для багатьох поляків це єдиний стабільний дохід.

Менше отримувачів, жорсткіші вимоги

Хоча розмір допомоги зростає, кількість людей, які її отримують, навпаки – зменшується.

У 2019 році «алкогольну пенсію» мали близько 4,3 тисяч осіб, тоді як у 2022-му – лише три тисячі.

Причина – жорсткі критерії. Щоб отримати таку допомогу, необхідно:

  • мати висновок лікаря, який підтверджує повну або часткову непрацездатність;
  • достатній трудовий стаж, залежно від віку, коли виникла хвороба;
  • довести, що захворювання з’явилося під час періоду страхування або офіційного працевлаштування.

Серед медичних підстав – цироз печінки, синдром Отелло (алкогольна ревнощі), хронічний панкреатит та інші тяжкі наслідки зловживання алкоголем.

Польща серед лідерів за смертністю від алкоголю

За даними Євростату, Польща посідає друге місце в ЄС за кількістю смертей, пов’язаних із алкоголем (попереду лише Словенія). Це означає, що проблема алкоголізму залишається масштабною, хоча держава намагається поєднати соціальний захист із стримуванням зловживань.

Не «нагорода за пияцтво», а остання підтримка

Польські експерти наголошують, «алкогольна пенсія» – це не бонус за залежність, а спроба дати шанс вижити тим, хто вже втратив здоров’я та працездатність. Виплата призначається не автоматично, а лише після ретельної медичної та юридичної перевірки.

Це радше сигнал суспільству, що держава не залишає навіть тих, хто опинився на дні. Але водночас – не заохочує туди падати, – коментує соціолог з Варшавського університету.

Facebook Comments Box
Читати далі

MOBILZONE

ПриватБанк рекомендує українцям перевипустити картки: подробиці

Опубліковано

ПриватБанк рекомендує українцям перевипустити картки: подробиці

Клієнтам ПриватБанку не варто турбуватися через завершення строку дії їхніх платіжних карток. Під час воєнного стану банк запровадив спеціальні послаблення, аби підтримати українців.

Як зазначають у ПриватБанку, ще у березні 2024 року термін дії всіх пластикових карток було автоматично продовжено на 30 місяців. Це означає, що навіть якщо на картці вказана вже минула дата, нею все одно можна користуватися без обмежень.

Коли потрібно перевипустити картку

Попри автоматичне продовження, існує шість ситуацій, коли перевипуск картки є необхідним:

  1. Для надійності. Якщо строк дії минув і ви хочете мати оновлену картку, наприклад, для подорожі за кордон.
  2. Втрачена або викрадена картка. У разі втрати, забуття в банкоматі чи крадіжки.
  3. Пошкодження. Якщо картка зношена або має дефекти, що ускладнюють користування.
  4. Зміна особистих даних. Коли оновилися персональні відомості власника.
  5. Зміна типу картки. Наприклад, перехід з “Універсальної” на Gold.
  6. Шахрайство. Якщо з рахунком були здійснені підозрілі або незаконні операції.

Перевипуск картки у ПриватБанку є повністю безкоштовним.

Після перевипуску номер картки зміниться, але номер банківського рахунку залишиться тим самим. Усі кошти та історія операцій автоматично перенесуться на нову картку.

Замовити перевипуск можна через застосунок “Приват24” або звернувшись до будь-якого відділення банку.

Facebook Comments Box
Читати далі

MOBILZONE

У Києві повідомили про чергове силове викрадення людини: свідки звинувачують представників ТЦК та поліцію

Опубліковано

У Києві повідомили про чергове силове викрадення людини: свідки звинувачують представників ТЦК та поліцію

У столиці знову зафіксовано випадок силового затримання цивільної особи. За словами очевидців, група людей, серед яких були представники ТЦК, поліція та чоловіки у цивільному, силоміць викрала чоловіка просто з парковки біля торговельного центру «Метро» на вулиці Сержа Лифаря.


Як розповіла дружина потерпілого, її чоловік саме завантажував товар у бус, коли до нього підійшли кілька осіб, повалили на землю, забрали телефон і силою посадили до іншого автомобіля, після чого вивезли у невідомому напрямку.
При цьому машина з товаром залишилася відчиненою просто на парковці.

«Ми підняли шум, бо чоловік довго не виходив на зв’язок, а товар чекали на складі. Знайшли машину випадково біля “Метро”. Поки чекали поліцію, побачили, як група молодиків у цивільному разом із працівниками ТЦК і поліції затримує ще одного хлопця — били його прямо на очах у людей», — розповіла жінка.

Свідки стверджують, що жоден із затримувачів не пред’явив документів чи службових посвідчень. Доля викраденого чоловіка на момент публікації залишається невідомою.

У Київському обласному ТЦК та поліції поки не надали офіційного коментаря щодо цього інциденту.

Facebook Comments Box
Читати далі
Advertisement
Пенсія від пляшки: хто і чому отримує допомогу через алкоголізм
MOBILZONE32 хвилини тому

Пенсія від пляшки: хто і чому отримує допомогу через алкоголізм

ПриватБанк рекомендує українцям перевипустити картки: подробиці
MOBILZONE2 години тому

ПриватБанк рекомендує українцям перевипустити картки: подробиці

У Києві повідомили про чергове силове викрадення людини: свідки звинувачують представників ТЦК та поліцію
MOBILZONE14 години тому

У Києві повідомили про чергове силове викрадення людини: свідки звинувачують представників ТЦК та поліцію

Тимчасово не працюватимуть онлайн-послуги в Дії у 7 областях: список
MOBILZONE16 години тому

Тимчасово не працюватимуть онлайн-послуги в Дії у 7 областях: список

Повернення легенди: Vertu представила смартфон Agent Q за 6000 доларів
MOBILZONE17 години тому

Повернення легенди: Vertu представила смартфон Agent Q за 6000 доларів

Де шукати лимони від Монобанку: пасхалки та умови розіграшу
MOBILZONE19 години тому

Де шукати лимони від Монобанку: пасхалки та умови розіграшу

Названо топ-10 смартфонів, що найбільш продаються в Україні
MOBILZONE19 години тому

Названо топ-10 смартфонів, що найбільш продаються в Україні

Xiaomi випустила розумну ковдру з підігрівом Mijia Smart Electric Blanket
MOBILZONE19 години тому

Xiaomi випустила розумну ковдру з підігрівом Mijia Smart Electric Blanket

Зеленський прокоментував пропозицію Трампа щодо припинення бойових дій
MOBILZONE21 годину тому

Зеленський прокоментував пропозицію Трампа щодо припинення бойових дій

"Резерв+" розширив опції: які штрафи тепер можна сплатити онлайн
MOBILZONE22 години тому

“Резерв+” розширив опції: які штрафи тепер можна сплатити онлайн

Всі «лимони» Monobank: повний список прихованих лимонів
MOBILZONE2 дні тому

Всі «лимони» Monobank: повний список прихованих лимонів

У Тернополі спалахнула масова бійка між ТЦК та цивільними: люди скандують «Ганьба»
MOBILZONE5 днів тому

У Тернополі спалахнула масова бійка між ТЦК та цивільними: люди скандують «Ганьба»

Названо топ-10 смартфонів, що найбільш продаються в Україні
MOBILZONE19 години тому

Названо топ-10 смартфонів, що найбільш продаються в Україні

Vodafone , lifecell, прива24
MOBILZONE5 днів тому

Українці відтепер зможуть користуватися застосунком Приват24 без інтернету

Повернення легенди: Vertu представила смартфон Agent Q за 6000 доларів
MOBILZONE17 години тому

Повернення легенди: Vertu представила смартфон Agent Q за 6000 доларів

Користувачі знайшли три нові способи завантаження Windows 11 з локальним обліковим записом
MOBILZONE6 днів тому

Користувачі знайшли три нові способи завантаження Windows 11 з локальним обліковим записом

Не поспішайте сплачувати штраф у «Резерв+»: що потрібно зробити спочатку
MOBILZONE5 днів тому

Не поспішайте сплачувати штраф у «Резерв+»: що потрібно зробити спочатку

ТЦК та мобілізація: чи обов'язково всім чоловікам реєструватися в Резерв+
MOBILZONE5 днів тому

ТЦК та мобілізація: чи обов’язково всім чоловікам реєструватися в Резерв+

Samsung змінює дизайн One UI 8.5: що нового
MOBILZONE7 днів тому

Samsung змінює дизайн One UI 8.5: що нового

Зарплати деяких військових зростуть до 50 тисяч гривень: новий закон
MOBILZONE7 днів тому

Зарплати деяких військових зростуть до 50 тисяч гривень: новий закон

В тренді