monobank пояснює, як можна повернути кошти, якщо ви зробили помилку під час переказу. Є два шляхи.

Попри те, що при здійсненні переказу та введенні номера картки одержувача відправник найчастіше бачить ім’я того, кому він пересилає гроші, помилки час від часу трапляються. Причиною може бути поспіх або банальна недбалість з боку відправника коштів.

У Monobank підкреслили, що до служб підтримки такі звернення надходять регулярно. Клієнту, який припустився помилки, нададуть консультацію, але повернути гроші буде не так просто.

Банк не може повернути кошти, перераховані на картку. У цьому випадку клієнту рекомендується зв’язатися з одержувачем, пояснити, що сталася помилка, і покладатися на його чуйність і доброзичливість.

Якщо особа, якій ви помилково надіслали гроші, відверто вас ігнорує, є інший спосіб.

«Ми не можемо повернути вам кошти без згоди одержувача. Якщо є можливість, рекомендуємо розв’язувати питання з одержувачем коштів самостійно або ж звернутися до Цивільного суду», – радять у monobank.

Якщо ви переконливо аргументуєте свою позицію в суді й доведете, що причина перерахування коштів на конкретну банківську картку було помилкою, суд може вимагати від одержувача повернути вам кошти. У цьому випадку, відмовитись він вже не може. Але, звичайно, швидше і простіше буде вирішити питання безпосередньо з одержувачем, якщо він піде на зустріч.

В Міністерстві цифрової трансформації розробили мапу інтернет провайдерів, які можуть працювати під час знеструмлення. Про це йдеться в повідомленні Мінцифри у Telegram.

Мова йде про мапу, яка була створена спільно з ЛУН. В мапі можна дізнатися, які провайдери можуть працювати під час відключення світла, в якому місці вони знаходяться та наскільки тривало вони можуть забезпечити свого користувача доступом до інтернету.

“Зайшовши в мапу, можна побачити, які провайдери забезпечують доступ до інтернету до 72, 36, 24, та 8 годин. Раніше мапа працювала для декількох регіонів, але сьогодні її масштабували на всю Україну“ – зазначили в Мінцифри.

Важливою перевагою цієї карти є можливість перевірити оцінки інших користувачів і зрозуміти, чи справді нормально працював Інтернет  протягом зазначеного провайдером часу.

“Через ворожі обстріли енергосистема України – під постійними атаками. У частині областей уже відбуваються планові відключення електроенергії, тому необхідно завжди мати доступ до Інтернету, щоб залишатися на зв’язку з близькими“, – підкреслили в Мінцифри.

У Словаччині шахраї розсилали SMS та Telegram-повідомлення від імені УВКБ ООН та ЮНІСЕФ, повідомляючи українців про фінансову допомогу.

Міжнародна організація звернулася до громадян України, наголосивши, що вони не надсилали подібні повідомлення.

Українців закликають бути уважними та обережними щодо потенційно шахрайських SMS або повідомлень у Telegram, які нібито стосуються програм фінансової допомоги УВКБ ООН та ЮНІСЕФ.

Щоб убезпечити себе та не стати жертвою шахраїв, важливо пам’ятати, що УВКБ ООН та ЮНІСЕФ у Словаччині суворо дотримуються структурованої процедури виплати грошової допомоги, про яку завжди повідомляють заздалегідь на офіційних каналах, включаючи «unhcr.org» у посиланні.

Для отримання грошової допомоги потрібна особиста реєстрація, після чого, користувачеві надсилається SMS з інформацією про суму та спосіб оплати. Крім того, грошова допомога Словаччини доступна лише в євро, а шахраї у своїх повідомленнях стверджують, що виплати будуть здійснюватися в гривнях.