Під час відключень електроенергії українці часто стикаються з проблемами мобільного зв’язку та доступу до інтернету. Щоб оперативно фіксувати такі збої, у застосунку “Дія” запрацювала спеціальна функція повідомлення про відсутність зв’язку.

Про це інформує пресслужба “Дії”

Повідомити про проблему тепер можна за лічені хвилини. На головній сторінці застосунку достатньо обрати опцію “Відсутній зв’язок” і дозволити одноразовий доступ до геолокації. Далі користувач вказує мобільного оператора, тип несправності (немає інтернету, дзвінків або обох сервісів), а також уточнює, де саме виникла проблема – у приміщенні чи просто неба та чи пов’язана вона з відключенням електроенергії.

Ключова перевага оновлення – робота в офлайн-режимі. Навіть без доступу до інтернету заявка збережеться в системі та буде автоматично надіслана після відновлення з’єднання.

Розробники також радять завчасно завантажити карту свого регіону в “Дії”, аби мати до неї доступ без мережі. Кожне звернення допомагає формувати актуальну картину покриття та швидше реагувати на перебої зі зв’язком.

Крім того, міністр цифрової трансформації Михайло Федоров порадив українцям, як зберігати зв’язок під час блекаутів. Зокрема, він рекомендує підключити xPON, що дозволяє користуватися інтернетом понад 72 години без електроенергії. Також у разі зникнення мережі варто скористатися національним роумінгом і вручну обрати доступного оператора в налаштуваннях телефону. Ще одна порада – зменшити споживання трафіку, вимкнувши автозавантаження фото та відео в месенджерах.

У разі виникнення проблем із мобільним зв’язком абоненти можуть скористатися національним роумінгом. Для цього необхідно виконати кілька простих кроків.

Насамперед слід вимкнути автоматичний вибір мережі в налаштуваннях телефону. Після цього потрібно вручну обрати одного з доступних операторів: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR або LIFECELL.

Якщо підключення не відбулося з першої спроби, варто повторити дію або обрати іншу мережу зі списку. Після успішного з’єднання рекомендується перевірити роботу зв’язку, здійснивши дзвінок або надіславши SMS-повідомлення.

Експерти радять поширити цю інформацію серед рідних та знайомих, які можуть опинитися в зоні нестабільного покриття мобільної мережі.

У Львові готуються до презентації першого в Україні запуску тестової мережі 5G. Захід відбудеться на площі Ринок за участю представників Міністерства цифрової трансформації та трьох провідних мобільних операторів.

Під час демонстрації буде представлено роботу 5G у діапазоні n78 (3500 МГц), який вважається основним для розгортання мереж п’ятого покоління в Європі.

Наразі тестова мережа вже працює для абонентів Vodafone, що дозволяє оцінити швидкість та стабільність нового стандарту мобільного зв’язку в реальних умовах.