Київстар оголосив про підвищення вартості послуги розсилок у Viber для бізнес-клієнтів. Нові тарифи почнуть діяти вже з 1 квітня 2026 року і суттєво збільшать витрати компаній.

Абонплата майже 10 тисяч гривень

Згідно з оновленими умовами, щомісячна плата за користування сервісом становитиме 9600 грн з ПДВ. Фактично для частини клієнтів це означає витрати майже 10 тисяч гривень на місяць лише за доступ до платформи.

Важливо, що ця сума не включає оплату за самі повідомлення.

Нові ціни на повідомлення

Окрім абонплати, змінюється і вартість розсилок у Viber:

• транзакційні повідомлення — 0,66 грн
• рекламні (промо) — 1,65 грн

Таким чином, бізнес змушений платити як за доступ до сервісу, так і за кожне надіслане повідомлення, що значно підвищує загальні витрати.

Причини підвищення тарифів

У компанії пояснюють зміну цін впливом ринкових факторів. Серед основних причин:

• економічна ситуація
• коливання валютного курсу
• зростання витрат на підтримку сервісу

Оператор зазначає, що коригує тарифи відповідно до поточних умов ринку.

Кого зачеплять зміни

Нові умови стосуються виключно корпоративних клієнтів, які використовують Viber як канал комунікації з клієнтами. Зокрема:

• банки
• інтернет-магазини
• служби доставки
• сервісні компанії

Для таких бізнесів розсилки є ключовим інструментом взаємодії, тому підвищення тарифів може суттєво вплинути на їхні бюджети.

Чи можна відмовитися

Клієнти мають право не погодитися з новими умовами. У такому випадку вони можуть:

• розірвати договір
• зробити це без додаткових витрат

На прийняття рішення дається 7 днів з моменту отримання повідомлення про зміни.

Чи законні зміни

У Київстар підкреслюють, що зміна тарифів відповідає законодавству. Такі дії регулюються постановою Кабінету Міністрів №761, яка дозволяє операторам змінювати умови тарифікації.

Що це означає для ринку

Експерти не виключають, що підвищення тарифів може спричинити низку наслідків:

• подорожчання послуг для кінцевих споживачів
• перехід бізнесу на альтернативні канали комунікації
• зменшення обсягів розсилок

Висновок

З 1 квітня 2026 року розсилки у Viber через Київстар стають значно дорожчими для бізнесу. Висока абонплата разом із оплатою за кожне повідомлення створює нові умови для корпоративних клієнтів.

Для одних компаній це стане додатковим фінансовим навантаженням, для інших — стимулом шукати альтернативні інструменти комунікації. Водночас ринок продовжує рухатися до подорожчання цифрових сервісів.

В Україні готуються запустити ще одну цифрову послугу – розірвання шлюбу онлайн через застосунок «Дія». У Міністерстві цифрової трансформації вже розповіли, коли сервіс стане доступним і як саме він працюватиме.

Очікується, що бета-тестування функції стартує наприкінці весни 2026 року. Наразі уряд уже затвердив необхідні нормативні зміни, а команда розробників завершує технічну частину проєкту.

За словами заступниці міністра цифрової трансформації Зоряни Стецюк, новий сервіс запроваджуватимуть поетапно. На першому етапі скористатися ним зможуть лише пари, які не мають спільних неповнолітніх дітей.

Процедура передбачає певні строки: офіційна реєстрація розлучення відбуватиметься не раніше ніж через місяць і два дні після подання заяви. Водночас завершити процес потрібно не пізніше ніж за один рік із моменту подання електронного запиту.

Раніше в Мінцифри планували запустити цю послугу швидше – протягом кількох місяців на початку 2026 року. Однак ідея онлайн-розлучення з’явилася ще влітку 2025-го, тоді ж прогнозували запуск восени.

У відомстві пояснюють затримку тим, що першочергову увагу приділили цифровізації укладення шлюбу. Україна стала однією з перших країн, де повний процес одруження перевели в онлайн-формат.

Йдеться про можливість подати заяву, пройти церемонію через відеозв’язок і підписати документи електронним підписом без відвідування держустанов. Уся процедура займає близько 20-30 хвилин, після чого свідоцтво автоматично з’являється у застосунку та надсилається поштою.

Тепер же Мінцифри переходить до наступного етапу – цифровізації процесу розірвання шлюбу, що має ще більше спростити отримання державних послуг для українців.

Міністерство цифрової трансформації готує запуск нової онлайн-послуги — розірвання шлюбу через застосунок «Дія». Коли запрацює сервіс, хто зможе ним скористатися та які обмеження діятимуть — розповідаємо детально.

Коли запустять онлайн-розлучення

В Україні планують запустити бета-тестування послуги онлайн-розлучення наприкінці весни 2026 року. Наразі уряд уже затвердив необхідну нормативну базу, а команда розробників працює над технічною реалізацією сервісу.

Про це повідомила заступниця міністра цифрової трансформації Зоряна Стецюк. За її словами, запуск відбуватиметься поступово з урахуванням юридичних нюансів процедури.

Хто зможе скористатися послугою

На першому етапі сервіс буде доступний не для всіх. Подати заявку на розлучення онлайн зможуть лише подружжя, які:

• не мають спільних неповнолітніх дітей;
• згодні на розірвання шлюбу;
• мають необхідні електронні підписи.

Як працюватиме процедура

Процес розлучення через «Дію» буде максимально автоматизований і проходитиме в кілька етапів:

1. Подання електронної заяви обома сторонами;
2. Очікування встановленого законом строку;
3. Офіційна державна реєстрація розірвання шлюбу.

Важливо: реєстрація розлучення відбудеться не раніше ніж через 1 місяць і 2 календарні дні після подання заяви. Максимальний термін завершення процедури — до 1 року.

Чому сервіс не запустили раніше

У Мінцифри пояснюють затримку тим, що першочергово було реалізовано більш складний сервіс — онлайн-одруження. Україна стала однією з перших країн, яка повністю цифровізувала процес укладення шлюбу.

«Є етап пропозиції, подання заяви парою та сама церемонія одруження. Пара підключається через “Дію” до відеоконференції, де реєстратор онлайн оформлює шлюб. Замість фізичного підпису використовується електронний підпис прямо під час дзвінка. Свідоцтво автоматично з’являється в застосунку та надсилається поштою», — пояснила Зоряна Стецюк.

У середньому процедура онлайн-одруження триває 20–30 хвилин, що стало основою для подальшої цифровізації інших послуг, зокрема розлучення.

Що було відомо раніше

Ще на початку 2026 року в Мінцифри прогнозували запуск сервісу протягом кількох місяців. Вперше ж про ідею онлайн-розлучення заявили влітку 2025 року, очікуючи запуск восени. Втім, через технічні та юридичні складнощі терміни були переглянуті.

Висновок: запуск розлучення через «Дію» стане ще одним кроком до повної цифровізації державних послуг в Україні, хоча на першому етапі сервіс матиме певні обмеження.