Через ворожі атаки на енергетичну інфраструктуру в окремих регіонах України спостерігаються перебої з електропостачанням. Це може призводити до тимчасового зникнення мобільного зв’язку та інтернету. Водночас українці можуть залишатися на зв’язку завдяки національному роумінгу.За даними Міністерства юстиції України, національний роумінг дозволяє підключитися до мережі іншого мобільного оператора, якщо власна тимчасово не працює. При цьому тарифи залишаються незмінними, а додаткова плата не стягується.

Як увімкнути національний роумінг

1. Вимкніть автоматичний вибір мережі у налаштуваннях телефону:

• Android: «Налаштування» → «Мобільна мережа» → «Оператор».
• iPhone: «Параметри» → «Стільникові дані» → «Вибір мережі».

2. Оберіть доступну мережу вручну: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR або LIFECELL.
3. Якщо з першої спроби з’єднання не встановлено — повторіть або оберіть іншу мережу.
4. Перевірте роботу дзвінків та SMS.

Національний роумінг дає змогу здійснювати дзвінки, відправляти повідомлення та користуватися мобільним інтернетом. Водночас через підвищене навантаження на мережі якість зв’язку може тимчасово знижуватися.

Як покращити стабільність зв’язку

• Вимкніть автоматичні оновлення у Play Market чи App Store.
• Забороніть додаткам використовувати інтернет у фоновому режимі.
• Зменшіть якість відео на YouTube та інших платформах.
• Якщо маєте доступ до Wi-Fi, користуйтеся ним для дзвінків і листування.

Ці прості дії допоможуть розвантажити мережу та забезпечити стабільніший зв’язок навіть у складних умовах.

Вже з 25 листопада мобільний оператор «Київстар» розпочне черговий етап модернізації мережі — компанія поступово відмовляється від 3G та переходить на сучасний 4G-зв’язок у шести областях України.

Де з’явиться оновлений зв’язок

Покращення торкнеться частини Закарпатської, Чернівецької, Київської, Житомирської, Рівненської та Івано-Франківської областей.
Як зазначають у компанії, мешканці цих регіонів уже найближчим часом відчують помітне зростання швидкості мобільного інтернету та стабільність сигналу — аналогічно до того, як це сталося у Києві, Львові та Одесі.

Чому відмовляються від 3G

У «Київстарі» пояснили, що вимкнення застарілої технології дозволить розширити можливості 4G і забезпечити якісніше покриття. Такий крок є частиною стратегії переходу на сучасні стандарти зв’язку.

Що потрібно зробити абонентам

Фахівці радять перевірити:

• чи підтримує SIM-картка 4G (LTE);
• чи увімкнено LTE у налаштуваннях смартфона.

Якщо SIM-картка застаріла, її можна безкоштовно замінити у будь-якому фірмовому відділенні «Київстару».

Важливо

Перехід на 4G не вплине на діючі тарифи. Таким чином, уже наприкінці листопада абоненти «Київстару» зможуть користуватися швидкісним інтернетом без затримок і перебоїв.

У 2025 році українські банки посилили вимоги фінансового моніторингу. Якщо операції клієнта викличуть підозру, ПриватБанк може заблокувати його рахунок або навіть припинити співпрацю.

ПриватБанк і фінансовий контроль

Закон України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» (стаття 15, частина 1) надає банкам право відмовлятися від обслуговування клієнтів у таких випадках:

• рівень ризику клієнта є неприйнятно високим;
• клієнт не надає документи для перевірки;
• подана інформація виявилася неправдивою;
• банк не може встановити особу, в інтересах якої здійснюються операції.

Найпоширенішою причиною припинення ділових відносин є проведення підозрілих фінансових операцій.

Як повернути гроші після блокування рахунку

Клієнти ПриватБанку мають можливість перевести залишок коштів із заблокованого рахунку до іншого банку. Для цього потрібно звернутися у будь-яке відділення ПриватБанку та надати:

• реквізити нового рахунку;
• документи, що підтверджують право користування коштами;
• документ, який посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків.

Також необхідно заповнити заяву на переказ залишку коштів.

Нагадуємо, що в Україні наразі діють такі ліміти на перекази:

• до 100 000 гривень – без підтвердження доходів;
• до 50 000 гривень – для клієнтів із високим ризиком.

Перевищення цих лімітів є однією з основних причин блокування карток. Проте іноді банк тимчасово обмежує доступ до рахунків лише для перевірки. Якщо клієнт підтвердить законність своїх доходів, доступ до коштів буде відновлено.