Кабінет Міністрів відкрив для публічного доступу правила роботи «Резерв+» та вирішив інтегрувати застосунки «Армія+» і «Резерв+» у єдиний державний веб-портал послуг у сфері оборони та безпеки.

Коротко про головне

• Правила функціонування «Резерв+», що раніше мали гриф «для службового користування», стали відкритими.
• Дві програми об’єднуються в один електронний портал з особистим кабінетом для призовників, військовозобов’язаних та резервістів.
• Портал працює з автоматичним обміном даними з державними реєстрами – без ручного внесення інформації.

З якими реєстрами синхронізується портал

Електронна взаємодія у режимі реального часу передбачена з такими ресурсами:

• Єдиний держреєстр призовників, військовозобов’язаних і резервістів;
• ДРАЦС (акти цивільного стану);
• ЄДР юросіб, ФОП і громадських формувань;
• Єдиний держреєстр ветеранів війни;
• Реєстр фізичних осіб — платників податків;
• Електронна система охорони здоров’я;
• Єдиний державний веб-портал е-послуг («Дія»);
• Інформаційна система переліку територій бойових дій / тимчасово окупованих;
• Єдина державна електронна база з питань освіти;
• Єдина інформаційно-аналітична система Державної служби зайнятості;
• Єдина інформаційна система соціальної сфери;
• інші ресурси — за потреби, визначеною власником Порталу згідно із законом.

Хто отримає доступ до особистого кабінету

• допризовники;
• призовники, військовозобов’язані та резервісти;
• окрема категорія громадян України віком 16–65 років, виключених з військового обліку на підставах, визначених пп. 3, 4 ч. 6 ст. 37 Закону (після електронної ідентифікації);
• суб’єкти розгляду звернень (ТЦК тощо) та адміністратори платформи.

Що можна робити у кабінеті

• переглядати та оновлювати особисті й військово-облікові дані;
• подавати заяви й документи, ставати в електронну чергу;
• користуватися іншими цифровими послугами оборонної сфери.

Додаткові можливості

• формування та відображення електронного військово-облікового документа (ВУД) (за наявності даних у реєстрі) відповідно до постанови КМУ від 16.05.2024;
• пошук вакансій у силах оборони;
• інші функції – за потреби для виконання завдань кабінету.

Як оновити свої дані

Через особистий кабінет користувач може самостійно змінити:

• адресу проживання (постійну/тимчасову);
• контактний номер телефону;
• адресу електронної пошти.

Базові відомості – ПІБ, дата народження, РНОКПП або паспортні дані (для осіб без РНОКПП з релігійних причин) — підтягнуться автоматично. Якщо введені дані не відповідають технічним вимогам або містять помилки, система автоматично зупинить оновлення.

Після успішного уточнення користувач отримує витяг із реєстру та/або електронний ВУД за встановленою процедурою.

Які відомості можуть відображатися з реєстру (за наявності)

• ПІБ; дата народження; РНОКПП; унікальний номер запису в демреєстрі;
• окремий номер запису в реєстрі призовників/військовозобов’язаних/резервістів;
• результати медичних оглядів (ВЛК) щодо придатності;
• дані про право на відстрочку під час мобілізації;
• військове звання, військово-облікові спеціальності (ВОС);
• відомості про виконання військового обов’язку та військовий облік;
• інформація про адмінправопорушення за ст. 210, 210-1 КУпАП (дата, номер, короткий зміст протоколу/постанови);
• відомості про надсилання повістки;
• дата й час формування записів.

Нормативна база

Зміни затверджено постановою КМУ від 20 серпня 2025 р. №1010, якою внесено поправки до постанови уряду від 30 липня 2024 р. №879 «Деякі питання Державного веб-порталу електронних публічних послуг у сфері національної безпеки та оборони “Армія+”».

Що це означає для військовозобов’язаних

1. Увійти в особистий кабінет на порталі/у застосунку «Резерв+».
2. Перевірити особисті й контактні дані, за потреби — оновити адресу, телефон, e-mail.
3. Відстежувати сповіщення, витяги та електронний ВУД у кабінеті.