Банківські установи мають забезпечувати прозорість та надійність фінансових операцій, особливо коли йдеться про депозитні вклади, що передбачають гарантії повернення коштів.

Однак інколи трапляються ситуації, коли банк не виконує свої зобов’язання перед вкладниками. Саме з такою проблемою зіткнувся один із клієнтів «ПриватБанку», який намагався оформити депозит, але зіткнувся з несподіваними труднощами.

Про свою ситуацію українець розповів на сайті «Мінфіну».

16 березня користувач Сергій Вітер поділився своїм досвідом, розповівши, що 11 березня відвідав одне з відділень «ПриватБанку» в Дніпрі для відкриття депозитного рахунку на суму 2 200 доларів США.

Однак у процесі оформлення йому несподівано відмовили у прийнятті готівкових коштів, запропонувавши внести їх через платіжний термінал.

«Я прийшов оформити депозит на касі у відділенні, але з невідомих причин мені відмовили у прийнятті цієї суми. Натомість запропонували скористатися терміналом для поповнення», — розповів клієнт.

За його словами, термінали «ПриватБанку» мають обмеження — при внесенні коштів на депозит необхідно попередньо вказати точну суму. В результаті він зміг внести лише 1 900 доларів, а 300 доларів залишилися без можливості зарахування.

“Сталася наступна ситуація, я не зміг внести точну суму на депозит, яку вказав на терміналі через певний ліміт в програмі і мої гроші зависли. У відділенні банку мені порадили оформити доларову картку та подати заявку на повернення неврахованих коштів“ – зазначив клієнт

Банківські співробітники його запевнили, що кошти будуть повернені протягом 24 годин, а в мобільному застосунку «Приват24» зазначалося, що регламент повернення становить один день, а з урахуванням інкасації — до п’яти днів.

Проте, всупереч обіцянкам, клієнт не отримав своїх грошей. Банк послався на внутрішні регламенти та відмовив у поверненні коштів.

Клієнт звернувся до НБУ

Не отримавши вирішення через службу підтримки «ПриватБанку», клієнт звернувся до Національного банку України із вимогою зобов’язати банк повернути 1 900 доларів. Тепер залишається чекати на рішення фінансового регулятора.

Цей випадок піднімає питання про захист прав вкладників. Депозит є фінансовим інструментом, який повинен гарантувати збереження коштів та їх повернення у визначені терміни. Випадки відмови у зарахуванні депозиту та затримки з поверненням підривають довіру до банківської системи.

Ця ситуація є ще одним нагадуванням про важливість уважного вибору фінансових установ та методів поповнення депозитів.

Якщо ви жодного разу не ставали на військовий облік і не відвідували територіальні центри комплектування, у реєстрі «Оберіг» все одно є інформація про вас.

Минулого року Верховна Рада України ухвалила закон, який зобов’язує чоловіків і жінок віком від 18 до 60 років оновити свої облікові дані у ТЦК. Деякі громадяни свідомо вирішили ігнорувати цю вимогу, сподіваючись уникнути мобілізації. Їхня логіка була проста: “якщо не оновлювати інформацію, то система не матиме про мене жодних даних“. Однак це було помилкове припущення.

Заступниця міністра оборони з цифровізації Катерина Черногоренко пояснила, що навіть без особистого оновлення відомостей у ТЦК, реєстр «Оберіг» автоматично отримує інформацію про військовозобов’язаних. Починаючи з літа 2024 року, база даних поповнюється інформацією про чоловіків у віці 16–60 років. Завдяки інтеграції з іншими державними реєстрами система отримує дані навіть про тих, хто ніколи не перебував на військовому обліку і не звертався до ТЦК. Відомості надходять із Єдиного демографічного реєстру та бази Державної міграційної служби.

Автоматичний облік для чоловіків від 16 до 25 років

Молоді чоловіки у віці 16–25 років зараховуються до військового обліку автоматично. Їм не потрібно відвідувати ТЦК чи проходити військово-лікарську комісію. Ті, кому виповнилося 18 років, можуть самостійно згенерувати військово-обліковий документ через застосунок «Резерв+».

«Ми отримали великий масив даних від інших державних органів для реєстрації чоловіків 17–25 років. Зараз відбувається їхня постановка на облік. Оскільки частина даних є неповною, наша команда додатково перевіряє їх, що дещо уповільнює процес, але забезпечує його точність», — зазначила Катерина Черногоренко.

Чоловіки віком від 25 до 60 років теж будуть мати можливість стати на військовий облік автоматично і сплатити штраф зі знижкою у 50 %

Ірина Верещук повідомила, що Міноборони отримало завдання зробити проєкт постанову, яка дозволить громадянам віком від 25 до 60 років ставати на військовий облік дистанційно, без необхідності відвідувати ТЦК та проходити військово-лікарську комісію.

Також вона зазначила, що скоро чоловіки будуть мати можливість оплачувати штрафи від ТЦК прямо в застосунку “Резерв+” зі знижкою в 50%.

“Чоловіки, які планують повернутися на батьківщину і не мати проблем із ТЦК та виконавчою службою, зможуть встати на військовий облік за кордоном і сплатити штраф зі знижкою в 50%“, – підкреслила Верещук

Нагадаємо, що Верховна Рада 13 березня ухвалила законопроєкт №12093, який передбачає можливість дистанційної сплати штрафів для військовозобов’язаних через застосунок “Резерв+”. Наразі закон очікує підпису Президента України, щоб офіційно набрати чинності.

Також читайте:

8500 грн за спокій: як військовозобов’язані за кордоном можуть уникнути проблем.

Адвокати б’ють на сполох через рішення Верховного Суду щодо незаконної мобілізації

Мобільний оператор Vodafone Україна поділився рекомендаціями, як уникнути шахрайства із SIM-картою — однією з найрозширеніших схем у сфері телекомунікацій.

Зловмисники все частіше використовують методи несанкціонованого доступу до телефонних номерів. Це можна призвести до небезпечних наслідків, серед яких:

• перехоплення SMS із кодами підтвердження для банківських операцій;
• злам акаунтів у соцмережах та електронній пошті;
• здійснення дзвінків і відправка повідомлень від вашого імені;
• використання номера для реєстрації на шахрайських сайтах.

Для захисту абонентів Vodafone рекомендує підключатися до контрактного тарифу. Це рішення надає додатковий рівень безпеки: номер буде захищено, а зв’язок залишатиметься доступним навіть при нульовому балансі.

Як перейти на захищений тариф:

1. Відкрити застосунок My Vodafone;
2. Обрати розділ «Купити новий номер»;
3. Переглянути перелік доступних контрактних тарифів;
4. Обрати тариф і підписати договір через «Дію» (всі операції з eSIM/SIM — лише за паспортом).

Процедура триває весь онлайн та є кілька хвилин. Оплата контрактного тарифу формується 1-го числа кожного місяця, що дозволяє уникнути незручностей із 28-денними циклами та нагадуваннями про поповнення.