Connect with us

MOBILZONE

Українці масово скаржаться на Vodafone: у чому причина

Опубліковано

Українці масово скаржаться на Vodafone: у чому причина

Перехід до нового мобільного оператора має бути швидким та зручним процесом, але багато українців стикаються з труднощами при зміні оператора на Vodafone. Низка проблем, зокрема відсутність зв’язку, приховані платежі та затримки активації, викликали хвилю невдоволення серед користувачів.

Про це повідомляє видання Телеграф.

Основні проблеми, на які скаржаться клієнти

Незважаючи на обіцянки вигідних умов та бонусів, реальність для багатьох українців виявилася зовсім іншою і основні скарги на мобільного оператора заключаються в наступному:

  • Втрата зв’язку на кілька днів – після переходу до Vodafone багато абонентів залишаються без доступу до мобільного номера, що може спричинити проблеми з банківськими операціями чи іншими важливими сервісами.
  • Приховані платежі – деякі користувачі зазначають, що після зміни оператора з’являються несподівані додаткові витрати.
  • Технічні затримки – навіть після виконання всіх необхідних процедур послуги можуть не активуватися через бюрократичні перепони або технічні проблеми.
  • Відсутність оперативної підтримки – клієнти скаржаться, що служба підтримки Vodafone не завжди надає швидкі та зрозумілі відповіді на запити.

Чому люди почали переходити до Vodafone

Нагадуємо, що Vodafone запустив акцію, де нові абоненти, які перейдуть від Київстар чи Lifecell за допомогою послуги перенесення номера (MNP) отримають знижку на декілька тарифів майже на 50 % на шість місяців.

Акційні тарифи мобільного оператора

Отже, абоненти, які перейдуть від іншого мобільного оператора мають можливість підключити наступні тарифи зі значною знижкою.

Тариф «Turbo», в нього входить :

  • Мобільний інтернет: Безліміт
  • Роумінг: 5 ГБ
  • Дзвінки: 400 + 400 хв на всі мережі
  • Розмови в мережі Vodafone: Безліміт
  • Акційна ціна 100 грн/4 тижні (стандартна ціна тарифу 270 гривень).

Тариф «Joice Start»:

  • Мобільний інтернет: 20 + 20 ГБ
  • Безліміт: на 45 застосунків
  • Дзвінки: 500 + 500 хв на всі мережі
  • Розмови в мережі Vodafone: Безліміт
  • Акційна ціна: 120 грн/4 тижні (стандартна ціна – 270 грн)

Тариф «Joice Max»

  • Мобільний інтернет: 40 + 40 ГБ
  • Безліміт: на 45 застосунків
  • Дзвінки: 700 + 700 хв на всі мережі
  • Розмови в мережі Vodafone: Безліміт
  • Акційна ціна: 180 грн/4 тижні (стандартна ціна – 450 грн)

Всі три тарифи мають знижку протягом 6 місяців з моменту переходу до мережі  Vodafone. Починаючи з 7-го місяця, діятиме стандартна вартість.

Як працює процедура переходу до Vodafone

В Україні діє послуга перенесення мобільного номера (MNP), яка дозволяє змінювати оператора без втрати номера. За офіційними правилами, процес відбувається у кілька етапів:

  • Подання заявки.
  • Отримання нової SIM-картки.
  • Очікування обробки заявки (до 3 днів).
  • Активація номера у новій мережі.

Однак, як показує практика, цей процес може затягуватися через додаткові умови та приховані нюанси.

Facebook Comments
Читати далі
Коментувати

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

MOBILZONE

Молодь 18-24 років все-таки будуть воювати, але за гарні гроші: що відомо

Опубліковано

Молодь 18-24 років все-таки будуть воювати, але за гарні гроші: що відомо

Кабінет Міністрів готується запустити нову програму залучення молодих чоловіків віком 18-24 років до лав Збройних Сил України на однорічний контракт із вигідними умовами. Про це заявив президент Володимир Зеленський в інтерв’ю Reuters.

«Буде дуже високе грошове забезпечення. Деталі розкажемо вже найближчим часом», — підкреслив глава держави.

За повідомленнями, ініціатива може стартувати вже наступного тижня. Очікується, що контракт передбачите низку соціальних пільг для військовослужбовців.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

У застосунку «Резерв+» стався збій після запуску нової функції

Опубліковано

У застосунку «Резерв+» стався збій після запуску нової функції

Користувачі мобільного застосунку «Резерв+» зіткнулися з проблемами в роботі сервісу. Через технічний збій багато хто не може авторизуватися та скористатися функціями додатку.

Реакція розробників

Проблему активно обговорюють у коментарях під постом заступниці міністра оборони Катерини Черногоренко у Facebook. Розробники запевняють, що працюють над усуненням несправностей.

«Товариство, ви справедливо обурені — ми це розуміємо. Всі залучені фахівці працюють над тим, щоб застосунок знову коректно відображав інформацію з реєстру «Оберіг»», — йдеться у відповіді команди.

Обурення користувачів

Користувачі скаржаться на проблеми із завантаженням документів, некоректне продовження відстрочок та нестабільну роботу сервісу.

«Оновили документ через п’ять годин, а продовження відстрочки немає — просто порожнє поле», — зазначають у коментарях.

Причини збою

Технічні проблеми виникли після запуску функції автоматичного продовження відстрочок 7 лютого. Спочатку ця функція працює для людей з інвалідністю, а також для студентів, аспірантів і докторантів, які отримали відстрочку через «Резерв+».

Подібні проблеми вже фіксувалися раніше, зокрема через тестові push-сповіщення.

Контекст

Міністерство оборони України зібрало заявки на бета-тестування направлень на ВЛК у «Резерв+» ще 28 січня. Перевірка нового сервісу разом із тестувальниками триває, і після ухвалення відповідної урядової постанови він стане доступним для всіх військовозобов’язаних та резервістів.

Нагадаємо, технічний збій у мобільному додатку стався в ніч проти 8 лютого 2025 року. Міноборони поки не надало офіційних коментарів щодо ситуації.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

У “Резерв+” запустили автоматичне продовження відстрочки для українців: що відомо

Опубліковано

У "Резерв+" запустили автоматичне продовження відстрочки для українців: що відомо

У мобільному застосунку “Резерв+” з 7 лютого запрацювала функція автоматичного продовження відстрочок від мобілізації для людей з інвалідністю та здобувачів освіти. Про це повідомив міністр оборони України Рустем Умєров.

Автоматичне продовження відстрочки від мобілізації в застосунку здійснюватиметься для осіб з інвалідністю, які мають відповідне посвідчення Пенсійного фонду. Також ця функція поширюється на студентів, аспірантів і докторантів. Тепер достатньо оновити військовий документ у “Резерв+” і якщо є підстави для відстрочки, вона буде продовжена автоматично, – пояснив міністр.

За словами Умерова, таке нововведення дозволить уникнути черг у військкоматах та пришвидшить процес отримання відстрочки.

Також Умєрова зазначив, що у майбутньому послуга автоматичного продовження відстрочки стане доступною і для багатодітних батьків.

Що ще нового у “Резерв+”

Недавно в Міністерстві оборони повідомили, що через “Резерв+” можна сформувати електронне направлення на ВЛК. Таким чином, відтепер усі користувачі можуть отримати направлення на військово-лікарську комісію (ВЛК) онлайн, просто оновивши застосунок та надіславши запит.

Також скоро військовозобов’язані особи зможуть оплатити штраф за порушення правил військового обліку. Нагадуємо, що наприкінці 2024 року стало відомо, що в “Резерв+” з’явиться можливість сплачувати штрафи безпосередньо через застосунок. Відповідний законопроєкт вже подано на розгляд до Верховної Ради.

 

Facebook Comments
Читати далі
Advertisement
Молодь 18-24 років все-таки будуть воювати, але за гарні гроші: що відомо
MOBILZONE1 годину тому

Молодь 18-24 років все-таки будуть воювати, але за гарні гроші: що відомо

У застосунку «Резерв+» стався збій після запуску нової функції
MOBILZONE1 годину тому

У застосунку «Резерв+» стався збій після запуску нової функції

У "Резерв+" запустили автоматичне продовження відстрочки для українців: що відомо
MOBILZONE3 години тому

У “Резерв+” запустили автоматичне продовження відстрочки для українців: що відомо

ПриватБанк урізає ліміти на картках під нуль: що говорять у фінустанові
MOBILZONE4 години тому

ПриватБанк урізає ліміти на картках під нуль: що говорять у фінустанові

Українці масово скаржаться на Vodafone: у чому причина
MOBILZONE6 години тому

Українці масово скаржаться на Vodafone: у чому причина

Чи закінчиться мобілізація після скасування воєнного стану: відповідь дивує
MOBILZONE7 години тому

Чи закінчиться мобілізація після скасування воєнного стану: відповідь дивує

Мобільні оператори піднімають ціни: де залишаться дешеві тарифи
MOBILZONE21 годину тому

Мобільні оператори піднімають ціни: де залишаться дешеві тарифи

Сьогодні Київстар попередив абонентів про нові зміни в оплаті
MOBILZONE23 години тому

Сьогодні Київстар попередив абонентів про нові зміни в оплаті

Тепер працівники ТЦК зобов'язані дотримуватися ввічливості та поваги у спілкуванні з громадянами
MOBILZONE1 день тому

Тепер працівники ТЦК зобов’язані дотримуватися ввічливості та поваги у спілкуванні з громадянами

Відмова від проходження БЗВП: які наслідки чекають на студентів
MOBILZONE1 день тому

Відмова від проходження військової підготовки: які наслідки чекають на студентів

Київстар пропонує вигідний тариф лише за 100 гривень на місяць
MOBILZONE4 дні тому

Київстар пропонує вигідний тариф лише за 100 гривень на місяць

Приват24 роздає по 500 гривень на рахунок абонентам Київстар, Vodafone та lifecell: як отримати
MOBILZONE5 днів тому

Приват24 роздає по 500 гривень на рахунок абонентам Київстар, Vodafone та lifecell: як отримати

Vodafone пропонує річний мобільний зв’язок за півціни: як скористатися акцією
MOBILZONE5 днів тому

Vodafone пропонує річний мобільний зв’язок за півціни: як скористатися акцією

Київстар запустив новий супер-дешевий тариф із купою інтернету та хвилин
MOBILZONE2 дні тому

Київстар запустив новий супер-дешевий тариф із купою інтернету та хвилин

Vodafone знижує тарифи на півціни: як підключити
MOBILZONE3 дні тому

Vodafone знижує тарифи на півціни: як підключити

Сьогодні Київстар попередив абонентів про нові зміни в оплаті
MOBILZONE23 години тому

Сьогодні Київстар попередив абонентів про нові зміни в оплаті

Ощадбанк та ПриватБанк розділять банківські картки клієнтів на три групи: що зміниться для клієнтів
MOBILZONE2 дні тому

Монобанк, Ощадбанк та ПриватБанк розділять банківські картки клієнтів на три групи: що зміниться для клієнтів

Київстар приголомшив абонентів новими цінами: безлім за 1 гривню за добу
MOBILZONE2 дні тому

Київстар приголомшив абонентів новими цінами: безлім за 1 гривню за добу

Мобільний зв'язок для пенсіонерів та студентів: який оператор обрати — Kyivstar, Vodafone чи lifecell
Статті3 дні тому

Мобільний зв’язок для пенсіонерів та студентів: який оператор обрати — Kyivstar, Vodafone чи lifecell

Мільйони чоловіків не стоять на військовому обліку: потрібні жорсткі рішення
MOBILZONE1 день тому

Мільйони чоловіків не стоять на військовому обліку: потрібні жорсткі рішення

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.