У сучасному світі платформи для обміну повідомленнями дозволяють не лише підтримувати зв’язок з друзями, але й вирішувати робочі питання. Проте іноді трапляється, що важливе повідомлення було випадково видалено. Добра новина полягає в тому, що його можна відновити за певних умов.

Як відновити видалені повідомлення у Viber?

Резервні копії
Найперше, слід перевірити наявність резервної копії, яка могла б містити видалені повідомлення. За замовчуванням Viber автоматично створює резервні копії чатів на пристрої, але це можна зробити й вручну.

Для користувачів Android:
1. Відкрийте Viber.
2. Перейдіть у потрібний чат.
3. Натисніть на три крапки у верхньому правому кутку.
4. Оберіть “Налаштування чату”.
5. Задайте “Резервне копіювання” і оберіть, як часто робитимуться копії: “щодня”, “щотижня” або “щомісяця”.

Для користувачів iOS:
1. Відкрийте Viber.
2. Зайдіть у потрібний чат.
3. Затисніть і утримуйте повідомлення.
4. Натисніть “Більше” і виберіть “Зробити резервну копію чату”.

Відновлення повідомлень
Якщо повідомлення було частиною резервної копії, його можна легко відновити.

Для користувачів Android:
1. Зайдіть у Viber.
2. Відкрийте потрібний чат.
3. Прокрутіть чат вгору, щоб з’явилися попередні повідомлення.

Для користувачів iOS:
1. Відкрийте Viber.
2. Перейдіть у потрібний чат.
3. Прокрутіть чат вгору для відображення старих повідомлень.

Використання спеціалізованих програм
Якщо резервної копії немає, можна спробувати скористатися програмами для відновлення даних. Вони доступні для обох платформ – Android та iOS. Проте успіх залежить від кількох факторів: часу, що минув після видалення, доступу до системи тощо.

Звернення до служби підтримки
Якщо жоден із методів не спрацював, ви можете звернутися до служби підтримки Viber. Фахівці допоможуть зробити все можливе для відновлення даних.

Висновок
Відновити видалені повідомлення можна, особливо якщо ви регулярно робите резервні копії. Варто пам’ятати: краще заздалегідь подбати про захист важливої інформації, ніж шукати способи її відновлення після видалення.