Останні дні українські користувачі мобільного оператора Vodafone активно обговорюють підвищення вартості тарифів. За словами абонентів, їм почали приходити смс з повідомленням, що їхні тарифи зростуть на 60 гривень, що викликало хвилю невдоволення.

Що каже компанія

Vodafone підтвердив зміну тарифної політики, пояснивши її необхідністю інвестувати в підтримку та розвиток телекомунікаційної інфраструктури.

“Погоджуємося, що інформація про підвищення вартості може викликати неприємні відчуття. Однак це необхідно для підтримки високого рівня якості послуг, адже ми змушені збільшувати інвестиції в обладнання та мережу“, — зазначили в компанії.

Ситуація з підвищенням тарифів викликала неоднозначну реакцію серед абонентів.

З боку компанії Vodafone рішення пояснюється необхідністю збільшення інвестицій у розвиток інфраструктури та підтримку телекомунікаційних мереж. Оператор наголошує, що такі кроки спрямовані на забезпечення високої якості зв’язку та впровадження сучасних технологій.

Водночас клієнти вважають, що перед підвищенням вартості послуг компанія повинна продемонструвати помітне покращення якості зв’язку та інтернету. Абоненти наголошують, що існуючі недоліки в обслуговуванні мають бути вирішені першочергово, щоб виправдати додаткові витрати.

Таким чином, попри пояснення компанії, багато клієнтів висловлюють своє невдоволення, зокрема в соціальній мережі X (раніше Twitter). Основні претензії абонентів:

• Якість зв’язку та інтернету. Користувачі наголошують, що поточна якість послуг не відповідає їхнім очікуванням, і це не виправдовує підвищення цін.
• Відсутність покращень. Перед збільшенням тарифів компанія, на думку клієнтів, мала б усунути недоліки у зв’язку.

Скептичні настрої серед абонентів поки що домінують, але подальший розвиток подій покаже, чи виправдає компанія їхні сподівання.

У 2025 році Київська міська державна адміністрація (КМДА) оголосила про запуск масштабної програми підтримки багатодітних родин. Програма передбачає одноразову фінансову допомогу для 8500 багатодітних сімей, включаючи внутрішньо переміщених осіб, які виховують трьох і більше дітей.

Кому призначена допомога

Отримати виплату можуть ті сім’ї, які відповідають наступним умовам:

• Перебувають на обліку в органах соціального захисту населення.
• Проживають у Києві та можуть підтвердити факт проживання.
• Виховують трьох або більше дітей, які мають право на державну соціальну допомогу.

Розмір і умови допомоги

Кожна дитина, яка підпадає під умови програми, отримає по 7500 гривень. Загальна кількість дітей, які отримають допомогу, становить понад 10 500 осіб. Допомога призначена для дітей віком до 6 років включно, як передбачено постановою Кабінету Міністрів України.

Як отримати виплату

Для отримання допомоги необхідно:

• Бути зареєстрованим у Києві. Перевірте, чи ваші дані внесені до реєстру соціального захисту.
• Підтвердити проживання у столиці.
• Використовувати “Картку киянина”. Усі виплати здійснюватимуться через цей багатофункціональний електронний інструмент.

На реалізацію програми закладено бюджет у розмірі 80 мільйонів гривень, які виділено з міської цільової програми “Турбота. Назустріч киянам”.

Ця ініціатива спрямована на підтримку багатодітних родин та внутрішньо переміщених осіб, які виховують дітей у складних умовах. Програма допомагає забезпечити базові потреби родин, полегшити фінансове навантаження та підвищити рівень соціального захисту в столиці.

Якщо у вас є додаткові запитання або вам потрібна допомога, зверніться до місцевого управління соціального захисту або адміністрації міста Київ.

Компанії Lifecell та Vodafone вже тривалий час пропонують тарифи за 100 гривень із безлімітним інтернетом, тому Київстар вирішив наслідувати своїх конкурентів і запустив аналогічну акцію. Завдяки цьому нові абоненти, які перенесуть свій номер від іншого оператора до Київстар, зможуть підключити спеціальний тариф за зниженою ціною.

Отже, клієнти, які перейдуть до Київстар від Lifecell або Vodafone через послугу MNP (перенесення номера), будуть мати можливість підключити два тарифи з великою знижкою, а саме:

LOVE UA Магніт Контракт – 100 грн/місяць (стандартна ціна 175 грн/місяць). В пакет входить:

• 1200 хвилин (після вичерпання ліміту — безліміт на номери Київстар);
• 20 ГБ мобільного інтернету;
• 100 SMS;
• можливість підключити безлімітний акційний інтернет без додаткової плати;
• фіксована ціна на рік.

LOVE UA Магніт –  125 грн/4 тижні (стандартна ціна 175 грн/місяць). В пакет входить:

• безлімітні дзвінки всередині мережі Київстар;
• 20 ГБ мобільного інтернету;
• можливість вибрати «Суперсилу» (наприклад, безлімітний інтернет);
• фіксована ціна на 13 оплат.

Хоча нові тарифи є досить привабливими для нових клієнтів, ця пропозиція викликала невдоволення серед постійних користувачів Київстар. Основна причина обурення — значна різниця у вартості послуг: лояльні клієнти, які роками користуються послугами Київстар, немають можливості зекономити, натомість як новим клієнтам пропонують гарні умови.

Такі привабливі ціни для нових абонентів зумовлені тим, що останнім часом Київстар втратив понад 200 тисяч клієнтів, які перейшли до конкурентів, які давно представили тарифи за 100 гривень з безлімітним інтернетом.У відповідь на це компанія вирішила запровадити аналогічну акцію, щоб залучити нових користувачів та відновити свою клієнтську базу.

Про тарифи за 100 гривень з безлімітним інтернетом від Lifecell та Vodafone ми розповідали в цій статті –  Бюджетні тарифи від «Київстар», Vodafone та Lifecell: як зекономити на зв’язку