Один із найбільших мобільних операторів України, Vodafone, з 1 березня суттєво підвищив вартість своїх тарифних планів. Залежно від пакета, абонплата зросла на 50-100 грн. Деякі тарифи отримали додаткові послуги, проте для більшості абонентів зміни відбулися без бонусів.

Які тарифи подорожчали?

За оновленими даними Vodafone, підвищення вартості торкнулося таких тарифних планів:

• RED Start – з 190 до 240 грн (умови без змін);
• RED Pro – з 260 до 330 грн (додано 10 ГБ трафіку, 50 хвилин на інші мережі та 100 додаткових SMS);
• RED Max змінюється на RED Unlim – з 330 до 400 грн (безлімітний трафік, 70 ГБ на максимальній швидкості, решта умов без змін);
• RED Unlim Plus – з 400 до 470 грн (безлімітний трафік, без змін у хвилинах та SMS);
• RED Unlim Max – з 500 до 575 грн (безлімітний трафік, без змін у хвилинах та SMS);
• Vodafone Ultra – з 600 до 700 грн (безлімітний трафік, решта умов без змін);
• Vodafone Ultra VIP – без змін.

Що отримають абоненти?

Vodafone частково покращив деякі тарифні плани. Наприклад, у RED Start додано Online Pass, а в RED Pro – Online та Social Pass. Водночас для більшості користувачів зміни означають лише збільшення абонплати без додаткових переваг.

Детальніше про оновлені тарифи можна дізнатися на офіційному сайті Vodafone.

Кожен користувач мобільного зв’язку хоча б раз стикався з необхідністю зв’язатися зі службою підтримки оператора. Проте часто замість живого оператора на лінії відповідає автоматизований голосовий помічник. Нижче наведено покрокові інструкції, як швидко зв’язатися з реальним представником служби підтримки мобільних операторів Vodafone, Київстар і Lifecell.

Vodafone

Для абонентів передплаченого зв’язку та контрактних клієнтів:

• Наберіть 111 (дзвінки з номерів Vodafone безкоштовні).
• Прослухайте робота протягом 1 секунди.
• Натисніть 3 для переходу до меню.
• Натисніть 0 для з’єднання з оператором.

Для дзвінків із міських номерів або інших операторів використовуйте 0 800 400 111.

Альтернативні способи зв’язку:

• Онлайн-чат на сайті Vodafone-Україна.
• Для малого та середнього бізнесу: 050 462 0004.
• Для корпоративних клієнтів (від 20 номерів): 0 800 400 001.

Київстар

Для клієнтів без контракту:

• Наберіть 466 (дзвінки з номерів Київстар безкоштовні).
• Прослухайте автоматичне меню 1-2 секунди.
• Натисніть 5, зачекайте 1-2 секунди.
• Натисніть 9 для з’єднання з оператором.

Для дзвінків із міських номерів – 0 800 300 466.

Контрактні абоненти Київстар можуть звернутися за номером 466.

Додаткові контакти:

• Замовлення послуг – 477.
• Для юридичних осіб – 0 800 30 04 73.
• Фіксований зв’язок: 0 800 300 000, (044) 490-00-00, (044) 490-55-55.

У роумінгу: Наберіть ** 105466# ** та натисніть «виклик» – оператор зателефонує вам з номера +38 (067) 466-0-466.

Для домашнього інтернету Київстар:

• 460 – безкоштовно з номерів Київстар.
• 0 800 300 460 – безкоштовно зі стаціонарних номерів.

Lifecell

Для всіх абонентів використовується номер 5433 (дзвінки безкоштовні).

Покрокова інструкція:

• Наберіть 5433.
• Виберіть мову: 1 – українська, 2 – російська.
• Дочекайтеся пункту 5.
• Натисніть 5.
• Після завершення інформації натисніть 0 для з’єднання з оператором.

Якщо телефонуєте зі стаціонарного номера, використовуйте 0 800 20 5433 (безкоштовно).

Збережіть ці номери, щоб завжди мати змогу швидко зв’язатися зі службою підтримки вашого мобільного оператора!

Раніше наша редакція розповідала про найбюджетніші тарифи всіх мобільних операторів, тому якщо ви шукаєте бюджетний тариф з хорошим наповненням, тоді переходьте за посиланням – Де дешевше: порівнюємо тарифи Київстар, Vodafone та lifecell

Мобільний оператор Київстар надав можливість своїм абонентам заощаджувати 50 грн щомісяця на оплаті тарифу Love UA Світло. Завдяки функції «Суперсила Економія» користувачі можуть сплачувати не 300 грн, а лише 250 грн на місяць. Проте є важлива деталь, яка стосується доступних послуг.

За стандартною вартістю тарифу абоненти отримують 20 ГБ мобільного інтернету, безлімітні дзвінки в мережі Київстар, а також 150 хвилин для дзвінків на номери інших операторів, міські телефони та закордон. Додатково передбачено користування популярними додатками без зняття трафіку.

Однак, для тих, хто здебільшого телефонує лише абонентам Київстар і не потребує великого обсягу мобільного інтернету, передбачена можливість підключення «Суперсили Економія». Завдяки цьому можна скоротити витрати на тариф на 50 грн, однак при цьому залишиться лише 500 МБ мобільного інтернету та безлімітні дзвінки всередині мережі Київстар.

Абоненти, які бажають скористатися цією пропозицією, можуть підключити «Суперсилу Економія» у застосунку «Мій Київстар» або через особистий кабінет на офіційному сайті оператора.

Раніше наша редакція розповідала про найбюджетніші тарифи всіх мобільних операторів, тому якщо ви шукаєте бюджетний тариф з хорошим наповненням, тоді переходьте за посиланням – Де дешевше: порівнюємо тарифи Київстар, Vodafone та lifecell