Перехід до нового мобільного оператора має бути швидким та зручним процесом, але багато українців стикаються з труднощами при зміні оператора на Vodafone. Низка проблем, зокрема відсутність зв’язку, приховані платежі та затримки активації, викликали хвилю невдоволення серед користувачів.

Про це повідомляє видання Телеграф.

Основні проблеми, на які скаржаться клієнти

Незважаючи на обіцянки вигідних умов та бонусів, реальність для багатьох українців виявилася зовсім іншою і основні скарги на мобільного оператора заключаються в наступному:

• Втрата зв’язку на кілька днів – після переходу до Vodafone багато абонентів залишаються без доступу до мобільного номера, що може спричинити проблеми з банківськими операціями чи іншими важливими сервісами.
• Приховані платежі – деякі користувачі зазначають, що після зміни оператора з’являються несподівані додаткові витрати.
• Технічні затримки – навіть після виконання всіх необхідних процедур послуги можуть не активуватися через бюрократичні перепони або технічні проблеми.
• Відсутність оперативної підтримки – клієнти скаржаться, що служба підтримки Vodafone не завжди надає швидкі та зрозумілі відповіді на запити.

Чому люди почали переходити до Vodafone

Нагадуємо, що Vodafone запустив акцію, де нові абоненти, які перейдуть від Київстар чи Lifecell за допомогою послуги перенесення номера (MNP) отримають знижку на декілька тарифів майже на 50 % на шість місяців.

Акційні тарифи мобільного оператора

Отже, абоненти, які перейдуть від іншого мобільного оператора мають можливість підключити наступні тарифи зі значною знижкою.

Тариф «Turbo», в нього входить :

• Мобільний інтернет: Безліміт
• Роумінг: 5 ГБ
• Дзвінки: 400 + 400 хв на всі мережі
• Розмови в мережі Vodafone: Безліміт
• Акційна ціна 100 грн/4 тижні (стандартна ціна тарифу 270 гривень).

Тариф «Joice Start»:

• Мобільний інтернет: 20 + 20 ГБ
• Безліміт: на 45 застосунків
• Дзвінки: 500 + 500 хв на всі мережі
• Розмови в мережі Vodafone: Безліміт
• Акційна ціна: 120 грн/4 тижні (стандартна ціна – 270 грн)

Тариф «Joice Max»

• Мобільний інтернет: 40 + 40 ГБ
• Безліміт: на 45 застосунків
• Дзвінки: 700 + 700 хв на всі мережі
• Розмови в мережі Vodafone: Безліміт
• Акційна ціна: 180 грн/4 тижні (стандартна ціна – 450 грн)

Всі три тарифи мають знижку протягом 6 місяців з моменту переходу до мережі  Vodafone. Починаючи з 7-го місяця, діятиме стандартна вартість.

Як працює процедура переходу до Vodafone

В Україні діє послуга перенесення мобільного номера (MNP), яка дозволяє змінювати оператора без втрати номера. За офіційними правилами, процес відбувається у кілька етапів:

• Подання заявки.
• Отримання нової SIM-картки.
• Очікування обробки заявки (до 3 днів).
• Активація номера у новій мережі.

Однак, як показує практика, цей процес може затягуватися через додаткові умови та приховані нюанси.

Скасування воєнного стану не гарантує припинення мобілізації в Україні. Загроза з боку Росії залишатиметься, тому обмеження на виїзд чоловіків за кордон можуть зберегтися.

Про це заявив заслужений юрист України Володимир Пилипенко в ефірі Ранок.LIVE.

За його словами, президент має право ініціювати мобілізацію навіть у мирний час, але в меншому обсязі.

“Ми не можемо прокинутися одного ранку і сказати: “Все, наша війна закінчилася”. Ми будемо з цим жити роками, адже загроза від Росії нікуди не зникне, вона буде прагнути знищити Україну і ми повинні бути  готові до захисту” – зазначив Володимир Пилипенко.

Нагадуємо, що на сьогодні нараховується близько шість мільйонів осіб, які не оновили дані і є невидимі для держави. Тому влада хоче якомога швидше прийняти законопроект про заочні штрафи для чоловіків, щоб вони почали нести відповідальність за порушення мобілізаційного законодавства.

Також читайте:

Відмова від проходження військової підготовки: які наслідки чекають на студентів.

Нові правила для ТЦК: бусифікація скасовується.

У 2025 році три найбільші мобільні оператори України – Vodafone, lifecell та Київстар – переглянули тарифи, підвищивши їхню вартість у середньому на 40-75 гривень.

Таке зростання обґрунтовується збільшенням витрат на електроенергію, ремонт мереж після обстрілів та обслуговування інфраструктури.

В цьому матеріалі ми розповімо, як змінилися тарифи трьох мобільних операторів, та які акційні пропозиції в них є для нових, так і старих  абонентів.

Тарифи Київстар

Київстар став першим мобільним оператором, який повідомив про значне підвищення тарифів. У грудні 2024 року ціни зросли приблизно на 25%, проте разом із подорожчанням абоненти отримали додаткові гігабайти мобільного інтернету, більше хвилин для дзвінків та можливість користуватися безлімітними сервісами.

Оновлені ціни популярних тарифних планів були такі:

• “LOVE UA Світло Контракт 2023” – 225 грн/місяць (+50 грн)
• “ВАШ Регіон” – 275 грн/місяць (+75 грн)
• “ВАШ Оптимум” – 375 грн/місяць (+75 грн)
• “Smart Max” – 450 грн/місяць (+75 грн).

Після підвищення цін оператор за декілька місяців втратив понад 200 тисяч клієнтів. Тому Київстар запустив акційні тарифи за 100 гривень на місяць.

LOVE UA Магніт Контракт – 100 грн/місяць (стандартна ціна 175 грн/місяць). В пакет входить:

• 1200 хвилин (після вичерпання ліміту — безліміт на номери Київстар);
• 20 ГБ мобільного інтернету;
• 100 SMS;
• можливість підключити безлімітний акційний інтернет без додаткової плати;
• фіксована ціна на рік.

Ознайомитися з тарифом можна перейшовши за посиланням.

Важливо, даний тариф доступний для нових абонентів Київстар, які вирішать перейти від Lifecell та Vodafone за допомогою послуги перенесення номера  (MNP)

Що змінилося у lifecell

З лютого 2025 року мобільний оператор lifecell запроваджує масштабні зміни у своїх тарифах. Як зазначив CEO групи DVL Михайло Шелемба, вартість послуг зросте в середньому на 34%. Деякі тарифи повністю закриють у період з 17 лютого по 20 березня, а для частини пакетів переглянуть умови обслуговування з 5 лютого.

За даними спільноти “MZU – Мобільний зв’язок України”, нові тарифи Lifecell виглядатимуть так:

• “Просто Лайф” (2020 та 2024) – +50 грн, нова ціна 210 грн/4 тижні
• “Смарт Лайф” (2020 та 2024) – +75 грн, нова ціна 300 грн/4 тижні
• “Вільний Лайф” (2020 та 2024) – +100 грн, нова ціна 425 грн/4 тижні
• “Platinum Лайф” (2020 та 2024) – +150 грн, нова ціна 600 грн/4 тижні
• “Дзвінкий БЕЗМЕЖ” – +45 грн, нова ціна 175 грн/4 тижні
• “Потужний” – +55 грн, нова ціна 220 грн/4 тижні
• “Жара Лайт 2022” – +65 грн, нова ціна 195 грн/4 тижні

Компанія пояснює зростання тарифів збільшенням витрат на обслуговування мережі, серед яких: подорожчання електроенергії, витрати на пальне, оренда об’єктів інфраструктури, підвищені податкові витрати.

Крім цього в lifecell є і вигідна пропозиція для тих, хто хоче зекономити – це тариф «Лайфсет М».

Що включає тариф «Лайфсет М»:

• Безлімітний домашній інтернет зі швидкістю до 1 Гбіт/с
• Безлімітні дзвінки всередині мережі lifecell після використання пакетних хвилин
• 25 ГБ мобільного інтернету в Україні + у роумінгу за акцією «Гігабайти без кордонів»
• lifecell TV – доступ до 120+ телеканалів з можливістю перегляду на 5 пристроях
• 300 хвилин на всі номери по Україні: міські, мобільні та lifecell
• Ціна тарифу 175 грн/ 4 тижні

Таким чином, «Лайфсет М» – це найвигідніший тариф у даного мобільного оператора, який пропонує високошвидкісний домашній інтернет, широкий вибір телебачення та хороші умови для мобільного інтернету та дзвінків.

Що змінилося у Vodafone

З 30 січня 2025 року мобільний оператор Vodafone переглянув вартість тарифних планів. Зміни торкнулися не лише підвищення цін на 40-70 грн, але й оновлення наповнення деяких пакетів послуг.

Оновлені ціни на тарифи Vodafone:

• Vodafone SuperNet Turbo – 250 грн (було 190 грн)
• Vodafone SuperNet Turbo 2019 – 250 грн (було 200 грн)
• Vodafone SuperNet Start – 260 грн (було 200 грн)
• Vodafone SuperNet Start 2019 – 260 грн (було 195 грн)
• Vodafone SuperNet Pro – 340 грн (було 280 грн)
• Vodafone SuperNet Unlim – 470 грн (було 410 грн)
• Joice – 260 грн (було 200 грн)
• Joice Start 2023 – 260 грн (було 200 грн)
• Joice Pro 2023 – 320 грн (було 260 грн)
• Joice Max 2023 – 390 грн (було 330 грн)
• Vodafone Light+ – 185 грн (було 145 грн)
• Turbo 2023 – 250 грн (було 180 грн)

Vodafone також запустив нову лінійку тарифів GigaCombo

Оператор Vodafone представив нову лінійку комплексних тарифів GigaCombo, що включає чотири послуги в одному пакеті: мобільний зв’язок, фіксований Інтернет, мобільний трафік, телебачення. Завдяки цьому користувачі можуть економити до 50% порівняно з окремим підключенням кожного сервісу.

Вартість тарифів GigaCombo

• GigaCombo – 350 грн/місяць (акційна ціна – 250 грн)
• GigaCombo+ – 400 грн/місяць (акційна ціна – 300 грн)
• GigaCombo Pro – 425 грн/місяць (акційна ціна – 250 грн)
• GigaCombo Pro+ – 475 грн/місяць (акційна ціна – 250 грн)

Представимо вам найдешевший тариф GigaCombo, в нього входить:

• Домашній інтернет безліміт
• Безлімітний мобільний інтернет
• 500 хвилин на інші мережі та 50 хвилин за кордон
• Вартість: 250 грн/міс (акційна), далі – 350 грн/міс

Таким чином, нова тарифна лінійка дозволяє отримати всі необхідні послуги в одному пакеті за вигідною ціною.