Деякі користувачі ПриватБанку зіткнулися з неочікуваними проблемами – їхні картки можуть бути заблоковані через необхідність оновлення особистих даних у Приват24. Особливо це стосується тих, кому виповнилося 25 років і хто не вклеїв нову фотографію в паспорт.

Подробиці

Отже, одна з клієнток банку поскаржилася на порталі Мінфін, що отримала в додатку Приват24 повідомлення про необхідність актуалізації особистих даних. У разі відмови банк попередив, що обмежить операції з її картками, зокрема тими, на які надходять соціальні виплати.

“ПриватБанк у додатку Приват24 вимагає оновлення даних у зв’язку з тим, що мені виповнилося 25 років. Інакше обіцяють обмежити доступ до коштів“, – написала клієнтка.

Жінка нагадала оператору банку, що згідно з Постановою Кабміну, у період воєнного стану паспорт громадянина України залишається дійсним навіть без вклеєної нової фотографії.

Як відреагував ПриватБанк

У банку повідомили, що розбираються у ситуації та запевнили, що клієнти можуть оновити свої дані без відвідування відділення – безпосередньо через Приват24.

Також було уточнено, що оновлення можна провести навіть за документом без вклеєної фотографії, якщо термін її вклеювання настав після 24 січня 2022 року.

Що робити клієнтам, які зіткнулися з такою ситуацією

Якщо ви все-таки отримали повідомлення про необхідність оновлення даних у Приват24, варто:

• Перевірити можливість актуалізації особистих даних у додатку.
• Звернутися до служби підтримки банку, якщо виникли запитання.
• Не затягувати з оновленням документів, щоб уникнути обмежень у доступі до коштів.

Цей випадок вкотре демонструє, що навіть найбільші банки можуть створювати незручності для клієнтів через бюрократичні процедури. Тому важливо стежити за оновленням своїх документів, щоб уникнути блокування карток та фінансових труднощів.

З 1 лютого в Україні почали діяти нові обмеження на банківські перекази, які можуть створити труднощі для багатьох громадян. За інформацією видання “Finance.ua”, фінансові експерти висловлюють побоювання щодо можливих негативних наслідків, хоча представники влади запевняють, що зміни стосуватимуться лише невеликої частки клієнтів.

Отже, відтепер для осіб, які не можуть підтвердити легальне походження своїх доходів, встановлено ліміт у 50 тисяч гривень на місяць для всіх видів переказів, включаючи міжнародні.

Голова НБУ Андрій Пишний стверджує, що це торкнеться лише 1% клієнтів банківської системи. Проте, за даними Спілки українських підприємців, майже 45% зарплат виплачуються “в тіні”, що створює проблему для багатьох українців, які не можуть офіційно підтвердити свої доходи.

На думку ректора Міжнародного інституту бізнесу Олександра Савченка, найбільше постраждають пенсіонери та студенти, адже банки просто не бачать їхніх офіційних доходів.

“Як підтвердити дохід, якщо основним джерелом фінансування є допомога від родичів або стипендія?“ – запитує експерт.

За його словами, нові правила можуть ускладнити здійснення великих платежів, наприклад, оплату за лікування чи навчання.

“Фінансова система не враховує реальні потреби людей… Якщо ваш дохід не підтверджений, ви не зможете здійснити транзакцію, навіть якщо ці кошти були зібрані для критично важливих витрат, наприклад, лікування чи оплати навчального року“, – наголошує Савченко.

Таким чином, тепер українці повинні жити в новій фінансовій реальності, де їм потрібно слідкувати за призначенням транзакцій та лімітом грошових переказів, щоб вони не викликали питань у банку.

Українські водії отримали можливість перереєструвати транспортний засіб онлайн завдяки співпраці AUTO.RIA з додатком “Дія”. Відтепер купівля-продаж авто стала набагато простішою, оскільки весь процес можна здійснити без відвідування сервісних центрів МВС.

Як працює послуга

• Продавець авто заходить в особистий кабінет на AUTO.RIA
• Обирає своє оголошення про продаж
• Натискає кнопку перереєстрації авто
• Система автоматично перенаправляє користувача в “Дію”
• У “Дії” підписується договір, обираються номерні знаки та техпаспорт
• Оплата зборів здійснюється онлайн, після чого авто змінює власника

На даний момент онлайн-перереєстрація авто доступна для фізичних осіб, які протягом року вперше продають легковий автомобіль, мотоцикл або мопед.

“Ми повністю змінили підхід до процесу купівлі-продажу авто. Тепер водії можуть передати авто новому власнику швидко, без зайвих витрат часу та комісій“, – зазначають в AUTO.RIA.

Слід зазначити, що онлайн-перереєстрація авто через “Дію” має кілька ключових переваг. По-перше, це економія часу, оскільки більше не потрібно відвідувати сервісні центри МВС та стояти в чергах. По-друге, простота процесу – всі дії можна виконати в кілька кліків через AUTO.RIA та “Дію”. Також система гарантує прозорість та безпеку, адже автоматично перевіряє продавця, покупця та сам транспортний засіб. Окрім цього, виключаються будь-які корупційні ризики, оскільки угода відбувається без посередників та прихованих платежів.

Раніше українці були змушені витрачати час на походи по установах, купівлю “бігунків” та довгі черги. Тепер все можна зробити онлайн: укласти договір, обрати номерні знаки, замовити техпаспорт і сплатити всі необхідні платежі.