У застосунку для військовозобов’язаних Резерв+ з’явилась нова функція, тепер батьки дітей з інвалідністю можуть отримати відстрочку від мобілізації повністю онлайн. Усе відбувається автоматично, без необхідності збирати документи чи стояти в чергах. Система самостійно перевіряє дані в державних реєстрах, а результат користувач отримує безпосередньо у смартфоні. Про це повідомили в Міністерстві оборони України.
Хто може скористатися новою послугою
Подати запит на онлайн-відстрочку можуть:
- рідні батьки дитини з інвалідністю віком до 18 років;
- рідні батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I або II групи.
Якщо обоє батьків є військовозобов’язаними, кожен із них може подати запит окремо.
Основна умова – актуальні дані про інвалідність мають бути внесені до інформаційних систем Мінсоцполітики, сім’ї та єдності.
Як подати запит у Резерв+
Оновіть застосунок до останньої версії в App Store або Google Play (рекомендовано ввімкнути автооновлення).
Авторизуйтесь у Резерв+.
На головному екрані натисніть три крапки – виберіть «Подати запит на відстрочку» – оберіть відповідний тип.
Надішліть запит і дочекайтеся сповіщення про результат.
Якщо система відмовила у відстрочці
Відмову можуть отримати ті користувачі, у яких відсутні або неповні дані про дитину чи її інвалідність у державних реєстрах.
Оновити інформацію можна:
- онлайн – через Електронний кабінет особи з інвалідністю;
- офлайн – звернувшись до ЦНАП або органу соціального захисту населення (ОСЗН).
Зазвичай ОСЗН обробляє звернення швидше, адже має технічну можливість одразу оновити дані у реєстрі. У ЦНАП процедура може зайняти трохи більше часу, оскільки документи передаються для обробки до ОСЗН.
Якщо програма повідомляє про тимчасову недоступність реєстрів, повторіть запит пізніше.
Також зверніть увагу, якщо строк дії документа про інвалідність завершився, подати запит можна буде лише після переогляду та отримання нового документа.
Необхідні документи для оновлення даних
Під час звернення до ЦНАП або ОСЗН необхідно мати:
- свідоцтво про народження або ID-картку дитини;
- РНОКПП дитини (за наявності);
- пенсійне посвідчення (якщо є);
- медичний висновок про інвалідність (форма № 080/о) – для неповнолітніх;
- довідку МСЕК (форма № 157-1/о) – для повнолітніх дітей;
- РНОКПП одного з батьків;
- витяг про місце проживання.
В Міноборони зазначили, що функція надання відстрочок в Резерв+ повністю автоматизована, завдяки обміну даними між державними реєстрами. Для батьків дітей з інвалідністю система перевіряє інформацію з баз Мінсоцполітики, ДРАЦС і Пенсійного фонду України. Зазвичай перевірка триває кілька годин, після чого користувач отримує рішення прямо у застосунку – прозоро, швидко та без бюрократії.