Деякі клієнти monobank скаржаться, що банк блокує їхні картки без попередження.

Про це стало відомо через чисельні скарги на Мінфін.

Через банківський фінансовий моніторинг багато українців зіткнулися з такою проблемою, як блокування картки. У результаті чого їхні рахунки заблоковані і вони залишаються без коштів для життя. З такою ситуацією зіткнувся і клієнт monobank.

Він розповів, що уже довгий час являється клієнтом банку і йому все подобалося до певного моменту. Але коли банк заблокував йому рахунок без попередження, він зіткнувся з низкою проблем.

“Сьогодні зайшовши в додаток і побачив, що банк заблокував картку. У додатку було написано зв’язатися зі службою підтримки, а ще кілька питань – ” чи не телефонували вам із псевдо – підтримки? Чи не тиснули на вас за платіж?”. Я відповів на їхні запитання, після чого мені написали, щоб я зателефонував на гарячу лінію.” – розповів чоловік.

При цьому клієнт банку підкреслив, що одразу перейшов із платинової картки на звичайну, і її відразу розблокували. Однак проводити операції він не може, тепер потрібна ідентифікація за дзвінком.

“Після блокування мого рахунку фактично без причини, я вже ніколи не буду симпатизувати даному банку. Банк з кожним днем стає Приватом 2.0. Як тільки перейшов на чорну карту, відразу розстрочку знизили, далі напевно кредитний ліміт? ще гірше. Потрібно виправлятися“, – додав українець.

У monobank відповіли, що їм шкода, що у клієнта склалася така думка. Але Безпека коштів — пріоритет у банку.

“Ми не можемо повідомити за якими саме критеріями ми аналізуємо та перевіряємо операції, оскільки це внутрішні процедури банку, отже є банківською таємницею.“ – розповіли в банку

Також в банку наголосили, що згідно з аналізом картка може бути обмежена на використання коштів з метою безпеки, щоб по ній не проходили непідтверджені операції, операції проведені під впливом шахраїв.

“Щоб зняти обмеження нам потрібно переконатись, що ваші дані не були передані третім особам, що карткою та застосунком користуєтесь сами ви.“ – додали в банку

В Україні усі військовослужбовці, військовозобов’язані та резервісти повинні надійно зберігати військовий квиток, стежити за своєчасним і точним внесенням до них змін та виконувати вимоги Закону України «Про військовий обов’язок і військову службу».

Проте завжди є ризик втратити будь-який документ, в тому числі і військовий квиток.

Отже, якщо військовий квиток був загублений, то на сьогодні це карається адміністративним штрафом у розмірі від 510 до 1700 гривень.

Щоб відновити документ потрібно звернутися до відповідних військових органів.

Інформація щодо штрафних санкцій міститься у статті 211 Кодексу України про адміністративні правопорушення.

Для отримання нового військового квитка необхідно звернутися до командира (у випадку військовослужбовців) або керівника територіального центру комплектування і соціальної підтримки (у випадку військовозобов’язаних або резервістів). У разі втрати документа будь-яка особа має право звернутися із заявою про відновлення не раніше ніж через 5 днів, але не пізніше 6 місяців з дня втрати.

Також читайте:

Закон про мобілізацію зробить рівними всіх – тепер не буде, що одні воюють, а інші переховуються.

Тепер штрафи виписуватимуть 4 рази на рік всім ухилянтам.

Через який одяг на вулиці можуть вручити повістку.

Уряд хоче запровадити нову форму військового квитка з урахуванням цифровізації військового обліку. Військовий розповів, як реагуватиме ТЦК на відсутність цього документа.

Про це розповів представник Генерального штабу ЗСУ полковник Юрій Хрущенко.

“Оновлені дані через електронний кабінет потрапляють у Єдиний державний реєстр. Якщо такого громадянина на вулиці чи в іншому місці зупиняє працівник ТЦК для перевірки військово-облікових документів, то працівник має можливість увійти в Реєстр або запитати в оператора Реєстру щодо оновлення даних громадянина. Якщо військовозобов’язаний оновив власні облікові дані, до нього ніяких питань більш не буде.» – прокоментував Юрій Глущенко.

Також військовий розповів, що зараз іде робота розробка  нормативно-правової бази, відповідно до якої для військовозобов’язаних, резервістів та військовозобов’язаних буде видаватися єдиний документ за єдиною формою. З набранням чинності нової постанови Кабміну громадянам, у яких немає військово-облікового документа, видаватиметься документ нового зразка. Документи, видані до набрання чинності Законом No 3633 від 11 квітня 2024 року, залишаються чинними. В них будуть внесені відповідні відмітки.

Також читайте:

Відтепер не буде, що одні воюють, а інші переховуються.

За неявку до ТЦК військовозобов’язаних будуть штрафувати неодноразово