MOBILZONE
«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні
Опубліковано
4 роки ago

Компанія «Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні. Тепер в ньому доступні всі ті ж можливості, що і зареєстрованим користувачам в мобільному додатку: можна продовжити термін зберігання у відділенні, зробити переадресацію, відмовитися від посилки, оплатити послуги або дізнатися місцезнаходження посилки і все це без звернень в контакт-центр.
Функціональність відстеження посилок на сайті сильно обмежена в порівнянні з мобільним додатком. Можна дізнатися, відправлена чи вже посилка, коли орієнтовно вона прибуде і оплатити відправлення.
Новий трекінг дає набагато більше можливостей:
ви можете дізнатися, де саме ваша посилка, подивившись її місце розташування на карті;
прокласти маршрут до конкретного відділення і відразу побачити графік його роботи;
відкрити повну інформацію по відправленню: ПІБ і контакти відправника / одержувача, опис вмісту, вартість, відомості по оплатах і т.п .;
оплатити відправлення повністю або частково – наприклад, тільки за доставку або за накладений платіж – а також побачити, з чого складається рахунок (доставка, вартість товару, комісія за наложку, грошовий переказ);
оформити переадресацію (це буває корисно, якщо ви, наприклад, не дочекалися посилку, поїхали у відпустку і хочете отримати її там);
повернути відправнику;
продовжити термін зберігання (доступна тільки в новому трекінг, в мобільному додатку цієї функції немає);
перенести доставку;
відмовитися від отримання.
Платежі і через мобільний додаток і через сайт здійснюються через власну платіжну систему «Новапей». До неї можна підключити карту будь-якого банку або гаманець masterpass.
Раніше більшість цих функцій були доступні тільки в мобільному додатку. Незареєстрованим користувачам необхідно було дзвонити на гарячу лінію або йти до відділення. Новий інструмент доступний як для користувачів ПК, так і в адаптованій мобільної версії сайту. Тепер отримати до них доступ можна прямо з Viber. Згодом обіцяють додати і інші можливості. Зокрема можна буде змінити одержувача (щоб комусь іншому дозволили забрати посилку замість вас) або замовити доставку на поверх.
Цікаво, що компанія поки не додала новий трекінг на сайт – це окремий Лендінгем, який відкривається за посиланням в кінці повідомлення.
«Нова пошта» запустила оновлений трекінг відправлень на сайті і в смартфоні
В «Нова пошта» обіцяють запустити трекінг на сайті, як тільки будуть запущені всі функції. А поки робота з новим тренінгом відбувається по наступний схемою:
Клієнт отримує повідомлення Viber або смс з посиланням на сервіс управління посилкою. Далі потрібно перейти за посиланням. Номер експрес-накладної вже буде введений в пошуковий рядок – необхідно просто натиснути «Пошук».
Щоб скористатися додатковими послугами, потрібно натиснути у верхньому кутку праворуч «Меню» і вибрати потрібну послугу.
Щоб оплатити посилку, клієнт повинен ввести мобільний номер телефону, який збігається з номером відправника або одержувача посилки. Інакше система не дозволить виконати цю функцію.
Як пояснили в «Новій пошта», не всі клієнти мають можливість, потреба або бажання встановлювати мобільний додаток. При цьому управляти своєю посилкою є потреба у багатьох.
«Наприклад, клієнт замовив посилку в певний відділення, але потім плани його змінилися. Він поїхав в інше місто, припустимо, і посилку забрати не зможе. Для того, щоб переадресувати посилку в будь-яке інше відділення в будь-якому населеному пункті, йому потрібно було дзвонити в контакт-центр і проходити цю процедуру. Зараз же клієнт просто за пару кліків може це зробити самостійно в будь-який час », – пояснили в компанії.
Нагадаємо, що за 2020 рік «Нова пошта» доставила 318 млн посилок. За день компанія обробляє до 1,8 млн посилок (рекорд зафіксований під час високого сезону в грудні). В середньому через сайт «Нової пошти” посилки відстежують 4 млн клієнтів в місяць. Саме на них орієнтований оновлений трекінг. Мобільний додаток, в якому велика частина розширеного функціоналу доступна давно, використовують близько 6 млн клієнтів оператора.
Вам сподобається
-
Нова Пошта запускає послугу зберігання багажу: як це працює
-
«Нова пошта» оприлюднила графік роботи на новорічні свята
-
Стало відома скільки грошей заробляє на українцях Нова пошта
-
Нова пошта зробила безкоштовну одну популярну послугу
-
Нова пошта терміново звернулася до українців через нову схему
-
Нова пошта відправляє посилки у кредит: нестандартна послуга для клієнтів
MOBILZONE
Сьогодні Київстар відключить мобільний інтернет в багатьох областях: що зробити, щоб зберегти зв’язок
Опубліковано
3 години ago29.07.2025
З 29 липня 2025 року в низці регіонів України найбільший мобільний оператор «Київстар» офіційно припиняє надання послуг у мережі 3G.
Де вимкнуть 3G?
Користувачі, які мешкають у Київській та Дніпропетровській областях, вже з сьогоднішнього дня можуть зіткнутися з відключенням старої мережі.
Київська область:
- Бучанський район
- Бориспільський район
- Вишгородський район
- Обухівський район
- Броварський район
- Фастівський район
- Дніпропетровська область:
- П’ятихатка
- Верхньодніпровськ
- Жовті Води
Що потрібно зробити абонентам?
У «Київстар» закликали абонентів підготувати свої пристрої до використання 4G-мережі:
- Перевірте налаштування смартфона: переконайтеся, що у телефоні увімкнено режим 4G/LTE.
- Замініть SIM-картку, якщо вона застаріла та не підтримує 4G.
- Отримати нову SIM-карту можна безкоштовно у будь-якому офіційному магазині Київстар.
Чому це важливо?
У компанії підкреслюють, що 3G – застаріла технологія, і її відключення – частина масштабної модернізації мережі.
- Підвищити середню швидкість мобільного інтернету на 62%
- Збільшити стабільність з’єднання
- Забезпечити якісніший зв’язок навіть у густонаселених районах
Що робити, якщо Інтернет не працює?
Якщо ви проживаєте в одному із зазначених районів і з сьогоднішнього дня помітили проблеми з інтернетом, насамперед:
- Перезавантажте пристрій
- Перевірте, чи активовано режим 4G у налаштуваннях
- Якщо сигнал слабкий або відсутній, зверніться до служби підтримки або відвідайте магазин, щоб замінити SIM-картку.
Не відкладайте: без переходу на 4G ви залишитеся без мобільного інтернету та нормального зв’язку, оскільки 3G у вашому регіоні більше не працюватиме.
MOBILZONE
Скільки ухилянтів ховаються по домівках: в ТЦК готують їм “привіт”
Опубліковано
6 години ago29.07.2025
Хоча Українська армія має постійне стабільне поповнення, але у 2025 році працівники ТЦК стикаються з великими проблемами. Основна причина, що майже 1,5 мільйона військовозобов’язаних осіб ховаються по домівках і досі не оновили свої військово – облікові дані.
Про це повідомив народний депутат Роман Костенко.
За його словами, українській армії все тяжче вдається мобілізувати 30 тисяч осіб в місяць, а деколи ці показники навіть нижчі. Все через те, що багато чоловіків не оновили дані, тому представники ТЦК діють хаотично і “змушені ловити будь-кого, щоб виконати мобілізаційний план”. Такий підхід є несправедливим і на думку депутата знижує ефективність мобілізаційної компанії.
Костенко наголосив, що мобілізацією повинні займатися всі органи державної влади, а не виключно військові.
“Мобілізація з 2022 по 2025 рік дуже змінилася, адже спочатку брали тільки кращих і добровольців, а зараз хапають кого можуть, адже більшість здорових чоловіків вибрали свідомий вибір ухилятися від своїх державних обов’язків. На мою думку, ефективність мобілізації можна покращити лише за умови, що до цього процесу будуть залучені всі державні структури“, – зазначив Костенко
Юристи також нагадали, що мобілізувати можуть і тих, хто має право на відстрочку, якщо вони вчасно не надали документи в ТЦК. Адже саме по собі право на відстрочку не гарантує її автоматичне надання і захист від мобілізації. Якщо інформація в ТЦК застаріла або документи оформлені неналежним чином, мобілізації уникнути не вдасться.
Також читайте:
Чи можуть конфіскувати авто за неявку до ТЦК: пояснення від юриста
MOBILZONE
Українцям пояснили, що загрожує за відсутність військово-облікового документа
Опубліковано
8 години ago29.07.2025
Через воєнний стан в Україні, всі чоловіки віком від 18 до 60 років повинні мати при собі військово блікові документи. Про те часто трапляються такі випадки, коли особа просто виходячи з дому його забула або вийшла в магазин на декілька хвилин і не взяла його з собою.
Адвокат Руслан Ткаченко розповів, які дії буде приймати поліція, якщо зупинить військовозобов’язаного чоловіка, а в нього при собі не буде військово облікових документів.
За словами адвоката, якщо людину зупинили і в нього з собою немає військово облікових документів, то за це непередбачено ніяких штрафів, але таку особу можуть затримати на 72 години до з’ясування обставин.
“Якщо в людини біля себе немає документів, то поліція може оформити адміністративне затримання і тримати таку особу до 72 годин до з’ясування всіх обставин. Якщо військовий квиток вдома, то його можуть попросити, щоб він зателефонував до родичів і вони його привезли. У випадку, якщо ніхто не має змоги привести документ, то людину передають в ТЦК і там з’ясовують всі обставини“, – розповів адвокат
Чи може “Резерв+” замінити паперовий військовий квиток
Як зазначив адвокат, хоча в Міноборони говорять, що електроні документи мають ту саму вагу, що і паперові, але на практиці трапляються багато нюансів.
“Багато з моїх клієнтів вважає, що встановленого на телефоні додатку “Резерв+” достатньо, але в житті бувають різні ситуації. На моїй практиці, чимало людей затримували, тому що в особи не відкривався “Резерв+”, або сам додаток не показував коректно інформацію. Тому носіння з собою військово обліковому документу може спасти від неприємних ситуацій“, – підсумував Руслан Ткаченко
Також читайте:
Чи можуть конфіскувати авто за неявку до ТЦК: пояснення від юриста
Сьогодні Київстар відключить мобільний інтернет в багатьох областях: що зробити, щоб зберегти зв’язок
Скільки ухилянтів ховаються по домівках: в ТЦК готують їм “привіт”
Українцям пояснили, що загрожує за відсутність військово-облікового документа
Київстар запускає мобільний інтернет від Starlink: скільки це коштуватиме
Сьогодні Київстар запровадить важливі зміни для абонентів: деталі
Хто з українців може отримати “тринадцяту” пенсію: повний список
Всіх переводять на відкритий банкінг: що це означає для клієнтів ПриватБанку та Монобанку
Samsung заборонить розблокування завантажувача у новій версії OneUI
Трамп офіційно дав Путіну декілька днів для угоди про мир: стало відомо скільки днів
Telegram тепер вміє по особі визначати вік користувача
Поки оформлюють документи: як можна захиститися від ТЦК та мобілізації
Сьогодні Київстар відключить мобільний інтернет в багатьох областях: що зробити, щоб зберегти зв’язок
З 1 серпня мобілізацію припинять: але тільки для тих, хто пройде процедуру в “Резерв+”
Цивільні допомогли втекти мобілізованим, яких везли на полігон: СБУ та ДБР буде шукати всіх причетних
ПриватБанк без попередження закриває кредитні ліміти: причини
Samsung заборонить розблокування завантажувача у новій версії OneUI
Недорогий Redmi 15 показали на якісних зображеннях до його виходу
Найпопулярніший телеканал “Труха Україна” був оштрафований на 5 мільйонів гривень: що сталося
ПриватБанк попередив, як працюватиме один з найважливіших застосунків: масштабне оновлення
ТЦК вже онлайн: як мобілізуватимуть та які послуги працюють
Розбирання та збирання LG G7 ThinQ на відео
Розпакування і тести на міцність LG G7 ThinQ в рожевому кольорі (відео)
UMIDIGI One і One Pro – компактний флагман (відео)
Sony Xperia XA2 Plus офіційно – підвезли 6 “екран Full HD + і камеру на 23 Мп
Opera отримала кріптокошелек для Ethereum
Огляд 4K Ultra HD телевізорів від Hisense
Samsung представила розумний дверний замок
The final 6 ‘Game of Thrones’ episodes might feel like a full season
New Season 8 Walking Dead trailer flashes forward in time
Mod turns ‘Counter-Strike’ into a ‘Tekken’ clone with fighting chickens
В тренді
- MOBILZONE2 дні ago
Поки оформлюють документи: як можна захиститися від ТЦК та мобілізації
- MOBILZONE3 години ago
Сьогодні Київстар відключить мобільний інтернет в багатьох областях: що зробити, щоб зберегти зв’язок
- MOBILZONE2 дні ago
З 1 серпня мобілізацію припинять: але тільки для тих, хто пройде процедуру в “Резерв+”
- MOBILZONE3 дні ago
Цивільні допомогли втекти мобілізованим, яких везли на полігон: СБУ та ДБР буде шукати всіх причетних
- MOBILZONE3 дні ago
ПриватБанк без попередження закриває кредитні ліміти: причини
- MOBILZONE23 години ago
Samsung заборонить розблокування завантажувача у новій версії OneUI
- MOBILZONE3 дні ago
Недорогий Redmi 15 показали на якісних зображеннях до його виходу
- MOBILZONE3 дні ago
Найпопулярніший телеканал “Труха Україна” був оштрафований на 5 мільйонів гривень: що сталося