Connect with us

MOBILZONE

«Укрзалізниця» запустила новы можливосты в Viber і Telegram: розклад, купити або здати квитки

Опубліковано

Укрзалізниця

«Укрзалізниця» запустила ботів в Viber і Telegram. Можна дізнатися розклад, купити або здати квитки. «Укрзалізниця» запустила чат-ботів в месенджерах в Viber і Telegram, за допомогою яких можна швидко оформити проїзні документи на поїзди «Інтерсіті» і отримати відповіді на питання. Авторизація – за номером телефону.

Продажі квитків на всі потяги, а не тільки «Інтерсіті», через ботів запустять протягом 2021 року. Точні терміни не повідомляються.

Як працюють боти
Процес купівлі квитка через бот займає близько 3 хвилин. Щоб оформити проїзний документ, потрібно:

  • Відкрити бот і натиснути Start.
  • Надати боту свій номер телефону.
  • Вибрати послугу, наприклад «купити квиток».
  • Вибрати із запропонованих місто відправлення (або ввести вручну), вибрати станцію відправлення.
  • Аналогічним чином задати пункт призначення.
  • Вибрати або вести дату поїздки.
  • Вибрати час відправлення з доступних варіантів на цю дату.
  • Ввести ім’я та прізвище пасажира.
  • Вибрати супутні послуги, якщо потрібно: наприклад, ліжко, чай або обід.
  • Забронювати квиток.

«Укрзалізниця» запустила новы можливосты в Viber і Telegram: розклад, купити або здати квитки «Укрзалізниця» запустила новы можливосты в Viber і Telegram: розклад, купити або здати квитки «Укрзалізниця» запустила новы можливосты в Viber і Telegram: розклад, купити або здати квитки «Укрзалізниця» запустила новы можливосты в Viber і Telegram: розклад, купити або здати квитки «Укрзалізниця» запустила новы можливосты в Viber і Telegram: розклад, купити або здати квитки «Укрзалізниця» запустила новы можливосты в Viber і Telegram: розклад, купити або здати квитки «Укрзалізниця» запустила новы можливосты в Viber і Telegram: розклад, купити або здати квитки

Після цього покупку необхідно сплатити. Зробити це можна прямо через бота, прив’язавши платіжну карту Visa або MasterCard. Надалі карта буде підтягуватися автоматично. Безпека платежів забезпечується за допомогою технології токенізаціі – платіжне рішення для ботів реалізовувала компанія Visa.

За схожим алгоритмом можна також здати квитки. Наявні квитки, які можна здати, підтягуються автоматично за номером телефону.

Також в боті можна дізнатися розклад потягів «Інтерсіті», подивитися онлайн-табло відправлень і прибуттів місцевого вокзалу і задати питання.

Бот також повідомить пасажира (поки тільки для пасажирів Київ-Пасажирський):

про номер платформи, на яку прибуває потяг, як мінімум за 15 хвилин,
про затримку або скасування поїзда.
Онлайн-табло інших вокзалів планують підключити вже найближчими місяцями.

Також через бота пасажири можуть відправити фідбек про поїздку, відправити скаргу і прикріпити фотографії. Ця можливість реалізована у вкладці «Зворотній зв’язок».

А ще в чат-ботах є пасхалка, які користувачам належить виявити в процесі активного користування сервісами.

Про сервіс
Запуск ботів здійснювалася за підтримки компанії Visa. Безпосередньо розробкою займалася IT-компанія Middleware. Про це повідомили представники «Укрзалізниці» на прес-конференції 12 січня.

Боти – це один з етапів цифрової трансформації «Укрзалізниці», запланованої на 2021 рік. Зараз ведуться переговори з впровадження нових платіжних рішень на приміських напрямках, зокрема можливості купити квиток на електричку прямо на турнікеті за допомогою PayPass (як жетончик в київському метро).

Також «Укрзаліниці» розробляє мобільний додаток для провідників поїздів далекого прямування. Зараз їх тестують. Від того, як швидко це додаток розгорнуть на всіх напрямках, залежать терміни підключення продажу квитків на всі потяги через Viber і Telegram. Поки через ботів можна купити і здати квитки тільки на потяги «Інтерсіті».

Facebook Comments

MOBILZONE

Київстар дає рік безкоштовного зв’язку: як отримати

Опубліковано

Київстар дає рік безкоштовного зв'язку: як отримати

Мобільний оператор Київстар анонсував творчий конкурс: усі охочі можуть запропонувати власний слоган для компанії. Переможець отримає річне поповнення мобільного рахунку. Відповідне оголошення з’явилося на офіційній сторінці оператора у TikTok.

Ініціатива викликала бурхливу реакцію серед підписників. Багато користувачів проявили креативність, однак чимала частина коментарів перетворилася на хвилю критики щодо якості послуг оператора. Учасники флешмобу почали масово публікувати саркастичні та іронічні варіанти слоганів, у яких відобразили своє незадоволення обслуговуванням і тарифами.

Серед запропонованих слоганів:

  • «Київстар — множимо ціни, ділимо якість»
  • «Наш зв’язок — як твій колишній: тобто, ні, і завжди дорого обходиться»
  • «Київстар — наші тарифи зростають як чужі діти»
  • «Київстар — зв’язок із перервами на роздуми»
  • «Поповнюй собі баланс, віддавай весь аванс»
  • «Київстар — будь розумний, не вибирай нас»

Попри хвилю сарказму, представники компанії активно відповідали на коментарі, намагаючись з’ясувати, у чому саме полягають претензії клієнтів. Дехто з користувачів навіть став на захист оператора, зазначивши, що користуються послугами багато років без нарікань.

Нагадаємо, що Київстар — один із найбільших мобільних операторів в Україні, і подібні ініціативи часто викликають широкий резонанс у соцмережах.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Уже в травні може настати кінець війни: що відомо

Опубліковано

Уже в травні може настати кінець війни: що відомо

Народна депутатка Юлія Тимошенко заявила, що згідно з міжнародними планами завершення війни в Україні може відбутися вже у травні. За її словами, нинішні події свідчать про те, що все рухається саме в цьому напрямку.

“Як тільки це станеться, розпочнеться перезавантаження влади в країні”, — наголосила Тимошенко.

Facebook Comments
Читати далі

MOBILZONE

Київстар запустив супервигідну акцію: лише 50 гривень на місяць

Опубліковано

Київстар запустив супервигідну акцію: лише 50 гривень на місяць

Ідеальна пропозиція для студентів, фрілансерів та родин, які цінують швидкий і стабільний зв’язок за доступною ціною. З 1 квітня 2025 року мобільний оператор Київстар презентував новий тарифний план для нових абонентів — «Нагода», а також стартував акцію «Гігабітний бонус», що триватиме до 30 червня. Обидві пропозиції спрямовані на користувачів, які ще не підключали Домашній Інтернет від Київстару за своєю адресою протягом останніх шести місяців.

Тариф «Нагода»: що входить у пропозицію

Новий тариф розрахований на тих, хто хоче отримати якісний інтернет за максимально вигідною ціною. Умови такі:

  • Вартість: перші 6 місяців — лише 50 грн/міс, далі — 100 грн/міс;

  • Швидкість інтернету — до 100 Мбіт/с;

  • Бонус: безкоштовний доступ до швидкості до 1 Гбіт/с на 3 місяці.

Це — чудовий варіант для навчання, роботи з дому, розваг або перегляду відео без затримок.

Важливо: підключення можливе лише за наявності технічного покриття та за умови, що на вказаній адресі не було чинного договору на Домашній Інтернет від Київстару останні 6 місяців.

«Гігабітний бонус»: ще більше швидкості без доплат

Паралельно з тарифом «Нагода» діє весняна акція «Гігабітний бонус» — вона надає новим користувачам інтернет зі швидкістю до 1 Гбіт/с безкоштовно.

Акція діє з 1 квітня по 30 червня 2025 року, і передбачає такі умови:

  • абонент не користувався пакетами «Гігабіт» чи «Спробуй Гігабіт» раніше;

  • за адресою підключення доступна гігабітна швидкість;

  • для участі потрібно підключити комплексний тариф: «Удача» або «Все разом Перевага», що включають мобільний зв’язок, Домашній Інтернет та доступ до Київстар ТБ.

У разі дотримання всіх умов клієнт отримає 1 рік користування гігабітним інтернетом без додаткової оплати.

Як підключитися

Оформити заявку можна:

  • на офіційному сайті Київстару;

  • у фірмових магазинах оператора.

Фахівці перевірять технічну можливість підключення та виконають встановлення за адресою.

Facebook Comments
Читати далі
Advertisement
Київстар дає рік безкоштовного зв'язку: як отримати
MOBILZONE4 години тому

Київстар дає рік безкоштовного зв’язку: як отримати

Уже в травні може настати кінець війни: що відомо
MOBILZONE4 години тому

Уже в травні може настати кінець війни: що відомо

Київстар запустив супервигідну акцію: лише 50 гривень на місяць
MOBILZONE8 години тому

Київстар запустив супервигідну акцію: лише 50 гривень на місяць

Без винятків і привілеїв: в Офісі президента говорять про нову мобілізацію
MOBILZONE10 години тому

Без винятків і привілеїв: в Офісі президента говорять про нову мобілізацію

Київстар гарантує українцям річне поповнення рахунку: плати креативом замість гривень
MOBILZONE11 години тому

Київстар гарантує українцям річне поповнення рахунку: плати креативом замість гривень

В ПриватБанку і Ощадбанку розповіли чи зняли вони ліміти
MOBILZONE13 години тому

В ПриватБанку і Ощадбанку розповіли чи зняли вони ліміти

Київстар готує зміни в тарифах: залишилось 2 дні
MOBILZONE14 години тому

Київстар готує зміни в тарифах: залишилось 2 дні

Отримати водійські права без ВЛК не вийде: що відомо
MOBILZONE16 години тому

Отримати водійські права без ВЛК не вийде: що відомо

Як безкоштовно прискорити домашній інтернет, змінивши лише одне налаштування
MOBILZONE17 години тому

Як безкоштовно прискорити домашній інтернет, змінивши лише одне налаштування

Через мобілізацію у Львові не виїхали маршрутки: водії бояться виходити на рейс
MOBILZONE1 день тому

Через мобілізацію у Львові не виїхали маршрутки: водії бояться виходити на рейс

В тренді

© 2018-2020 TehnoFan.com Всі права захищені Всі права на матеріали, які містить цей сайт, належать редакції і охороняються відповідно до законодавства України. Використання матеріалів, опублікованих на сайті допускається тільки за умови прямого гіперпосилання на сторінку, з якої матеріал запозичений. Гіперпосилання має розміщуватися безпосередньо в тексті, якому використанні матеріалів і сайту, до або після цитованого блоку.