Українці не довіряють переоформлення машини через цифру платформу “Дія”. Хоча послуга дозволяє оформити угоду онлайн без відвідування сервісного центру МВС і без обов’язкового експертного огляду, більшість водіїв надають перевагу звичному паперовому оформленню з печатками. Про це 18 червня 2025 року повідомив Інститут дослідження авторинку.

Оформлення – лише при першому продажу

Через «Дію» дозволено переоформлювати легкові авто, мотоцикли й мопеди, але лише за умови першого продажу протягом року. У разі повторного продажу виникає необхідність сплати податку, який наразі не можна здійснити через застосунок, тож доводиться звертатися до сервісного центру.

Згідно з даними Інституту, у період із травня 2024-го по травень 2025 року 79,5% всіх переоформлень здійснювались офлайн, тоді як через «Дію» — лише 20,5%. Частка онлайн-угод коливалась у межах 15–25%, демонструючи поступове зростання. Винятками стали травень 2024 року, коли зафіксовано різкий стрибок перереєстрацій, а також грудень 2024 – січень 2025 року, коли сервіс був недоступний через кібератаку.

Таким чином, попри впровадження зручної онлайн-послуги через «Дію», більшість українців досі обирають традиційний спосіб переоформлення транспортних засобів. Основними причинами залишаються недовіра до цифрових сервісів, обмежена функціональність у випадку повторного продажу, а також звичка до паперових документів із печатками. Це свідчить про те, що для повноцінного переходу до цифрового оформлення необхідні подальше вдосконалення сервісу та підвищення рівня цифрової довіри серед населення.

Україна наближається до ще одного важливого кроку євроінтеграції. Європейська комісія офіційно рекомендувала включити нашу країну до зони роумінгу Євросоюзу з 1 січня 2026 року. Це означає, що українці зможуть користуватися мобільним зв’язком, інтернетом та SMS у 27 країнах ЄС за внутрішніми тарифами – без жодних додаткових оплат.

Що зміниться для абонентів

• Дзвінки, SMS та  мобільні дані – без доплат у країнах ЄС;
•  Українці в Європі та європейці в Україні користуватимуться домашніми тарифами;
• Гарантований безкоштовний доступ до екстрених служб з обох сторін;
• Така ж швидкість інтернету, як у рідній мережі.

Цитата від Єврокомісії

«Ми хочемо, щоб громадяни України залишалися на зв’язку зі своїми близькими по всьому ЄС. Саме тому ми пропонуємо Україні приєднатися до нашої роумінгової родини», – зазначила президентка Єврокомісії Урсула фон дер Ляєн.

Що далі

Остаточне рішення має ухвалити Рада ЄС. До 1 січня 2026 року мобільні оператори мають завершити технічну підготовку до запровадження єдиного роумінгу.

А поки що

Чинна домовленість між українськими та європейськими мобільними операторами продовжена до 31 грудня 2025 року. Вона передбачає вигідні умови роумінгу без додаткових витрат для українців у країнах ЄС.