...
Connect with us

MOBILZONE

Забудьте про проблеми зі смартфонами: Huawei запускає пакет безкоштовних послуг

Опубліковано

Користувачі смартфонів можуть забути про проблеми, які їх найбільше турбують у роботі пристроїв. Huawei випускає пакет комплексних послуг, доступний для власників смартфонів компанії.

Huawei разом з IPSOS провела загальноєвропейське опитування клієнтів, щоб дізнатися про найбільш вразливі елементи мобільних пристроїв або проблеми, пов’язані з роботою смартфонів. Онлайн-дослідження проводилося в червні 2019 року серед споживачів віком 18-55 років у регіоні CEE & Nordics (Центральна та Східна Європа, Північні країни).

«Дослідження показує, що майже всі користувачі вважають пошкодження екрана однією з найвірогідніших проблем. Мобільний пристрій є для них цінним придбанням. Ми цінуємо наших клієнтів, тому запускаємо програму Huawei Cares. Цей пакет безкоштовних послуг і наші відзначені нагородами смартфони дозволять користувачам забути про проблеми з пристроями», — сказав Ван Янмін (Wang Yanmin), президент підрозділу Huawei Consumer Business Group у регіоні CEE & Nordics.

Програма Huawei Cares допоможе власникам нових смартфонів компанії забути про проблеми: пошкодження екрана, збої роботи акумулятора або зарядного порту та помилки ПЗ.

«Ніхто не застрахований від проблем, ми всі люди, — додав В. Янмін. — Ми плануємо допомогти власникам смартфонів Huawei вирішити їх. 63% споживачів дуже засмутяться, якщо втратять важливі дані. 63,23% із них занепокоєні ризиком розбити смартфон. Користувачі вважають, що виробники повинні підтримати їх у разі виникнення проблем із пристроями. Huawei погоджується з ними. Ми пишаємося тим, що є першим виробником смартфонів, який пропонує своїм клієнтам екстрапослуги. Сподіваємося, інші компанії наслідуватимуть наш приклад».

Респонденти занепокоєні втратою даних, що зберігаються на пристроях (63%), збоями роботи акумулятора (59,45%) або можливістю залити смартфон водою (55,78%). Користувачі погоджуються, що виробники мобільних пристроїв повинні вжити додаткових заходів і підтримати їх у разі проблем із технікою (87,50%). Також вони вважають, що вартість заміни пошкодженого скла зависока (91,80%).

Допомога у разі потреби

Програму буде запущено 10 липня. Усі користувачі нових смартфонів Huawei серії P30 (Huawei P30 Pro, Huawei P30, Huawei P30 lite), які будуть придбані з 10 липня до 31 липня, зможуть одноразово замінити пошкоджене скло (переднє та заднє) протягом 12 місяців після придбання. 

Додатково в офіційному сервісному центрі кожного останнього тижня місяця з четверга до суботи проходитимуть «сервісні дні». Користувачі всіх пристроїв Huawei зможуть безкоштовно отримати послуги сервісного обслуговування та чистки пристроїв, а також отримати знижки на запчастини для пристроїв, що вже не на гарантії. Щоб отримати детальну інформацію, будь ласка, перейдіть за посиланням: тут.

Важливо, що всі ремонтні роботи в авторизованих сервісах Huawei будуть виконані з увімкненим спеціальним режимом (Repair mode). Саме тому користувачі можуть не турбуватися про конфіденційність інформації. Цей режим гарантує безпеку персональних даних, що зберігаються на пристроях, під час ремонту.

Уже 20 липня у Львові відкриється другий сервісний центр Huawei за адресою вул. Коперника, 30. 

Цього дня на офіційній церемонії відкриття всі користувачі зможуть отримати додаткову інформацію про послуги центру, провести безкоштовну діагностику своїх пристроїв і придбати аксесуари до них. Усіх гостей нового центру чекають привітальні напої та розіграш гаджетів Huawei. Перший сервісний центр компанії знаходиться у Києві, за адресою вул. Русанівська набережна, 8.

Facebook Comments Box

MOBILZONE

Lifecell запустив “Дружній бонус”: спілкування навіть без грошей на рахунку

Опубліковано

Lifecell запустив "Дружній бонус": спілкування навіть без грошей на рахунку

У час, коли зв’язок став життєво необхідним, lifecell запровадив ще один спосіб залишатися поруч із близькими. Завдяки новій послузі «Дружній бонус» абоненти можуть спілкуватися навіть тоді, коли на рахунку немає коштів.

Мобільний оператор lifecell представив сервіс, який дає змогу ділитися бонусами на зв’язок із друзями та рідними. Користувач може надіслати запит про допомогу або самостійно переказати бонуси тому, хто опинився у складній ситуації.

«Справжня дружба не вимірюється відстанню, а готовністю підтримати навіть тоді, коли на рахунку нуль», – зазначають у компанії.

Щоб попросити допомогу, достатньо безкоштовно надіслати SMS на номер 124 з текстом:
SOS[пробіл]380XXXXXXXXX,

де 380XXXXXXXXX – номер людини, до якої звертаєтесь. Зробити це також можна через застосунок My lifecell у розділі: «Послуги» – «Мобільна турбота» – «Попросити про Дружній бонус».

Якщо ж ви хочете підтримати іншого абонента, потрібно набрати комбінацію:
*111*380XXXXXXXXX*XXX#,

де XXX – кількість бонусів, яку бажаєте переказати.

Вартість послуги починається від 3 грн, а ціна одного бонуса – 1 грн. Оплата здійснюється з рахунку користувача, який надає допомогу.

У lifecell наголошують, що головна мета послуги «Дружній бонус», це зробити підтримку близьких легкою та доступною.

«Ніхто не залишиться без зв’язку, адже справжня дружба завжди знаходить спосіб допомогти», – підсумували у компанії.

Facebook Comments Box
Читати далі

MOBILZONE

Водії отримають особливе “бронювання”: достатньо одного кліку в “Дії”

Опубліковано

Водії отримають особливе "бронювання": достатньо одного кліку в "Дії"

Українським автомобілістам більше не доведеться їхати до Сервісних центрів МВС, аби зберегти улюблені номерні знаки під час зміни авто чи техпаспорта. Завдяки новим послугам, які незабаром з’являться у застосунку «Дія», процес управління номерними знаками повністю перейде в онлайн. Уряд уже дав зелене світло цьому нововведенню.

Головне нововведення: номер залишається у вас

Раніше, щоб залишити за собою старий номерний знак, його потрібно було здати на зберігання до Сервісного центру МВС, тобто зробити зайву поїздку та витратити час.

Тепер процедура стане значно простішою:

  • Номерний знак фізично залишається у вас вдома.
  • Уся інформація про його зберігання фіксується в державному реєстрі.

Таким чином, водії зможуть через «Дію» онлайн закріплювати свої номерні знаки після перереєстрації авто або заміни техпаспорта, а потім без зусиль прив’язувати їх до нового транспортного засобу.

Що ще стане доступним для водіїв у “Дії”

Цифрові оновлення охоплять усі сервіси, пов’язані з номерними знаками:

  1. Повний контроль: перегляд усіх збережених номерів.
  2. Зручне управління: зміна способу зберігання або продовження терміну бронювання.
    Зараз продовжити зберігання можна онлайн через Електронний кабінет водія, але оплату треба здійснити до завершення терміну.
  3. Вибір і бронювання: можливість бронювати нові номери та обирати потрібну комбінацію зі свого «резерву» для нового авто.

Поради від експертів МВС

Фахівці Головного сервісного центру МВС наголошують, що цифровізація значно полегшує життя водіям, але важливо бути уважними.

Слідкуйте за термінами, адже якщо користуєтесь платним зберіганням, обов’язково вчасно продовжуйте його, інакше можете втратити свій номер.

Використовуйте Е-Кабінет, ще до запуску нових функцій у «Дії» більшість послуг, як-от продовження зберігання чи замовлення індивідуальних номерів, уже доступні онлайн. Це економить ваш час.

Міністерство цифрової трансформації повідомить про запуск нових послуг у «Дії» на своїх офіційних ресурсах одразу після їх появи.

Facebook Comments Box
Читати далі

MOBILZONE

Термінове попередження від ТЦК: у Резерв+ запустили важливі зміни, як уникнути проблем

Опубліковано

Термінове попередження від ТЦК: у Резерв+ запустили важливі зміни, як уникнути проблем

Військовозобов’язаних українців поінформували про суттєві зміни в роботі застосунку «Резерв+».

Отже, у застосунку «Резерв+» з’явилася нова категорія користувачів, які можуть отримати відстрочку від мобілізації. Тепер батьки дітей з інвалідністю будь-якого віку мають змогу оформити відстрочку онлайн через цей сервіс.

Про це повідомив Житомирський обласний ТЦК.

Деталі нового типу відстрочки

Згідно з інформацією ТЦК, право на відстрочку мають:

  • батьки дітей з інвалідністю віком до 18 років;
  • батьки повнолітніх дітей з інвалідністю.

Щоб отримати відстрочку, потрібно подати заявку в додатку «Резерв+». Подані дані автоматично перевіряються через державні реєстри, і якщо право на відстрочку підтверджується, відповідна інформація з’являється у військовому документі користувача.

Як правило, оформлення займає кілька годин.

Інші категорії з правом на відстрочку в «Резерв+»

Також у застосунку вже можна оформити відстрочку для:

  • осіб з інвалідністю;
  • студентів і аспірантів;
  • батьків трьох і більше дітей;
  • родин загиблих або захисників, які мають дитину;
  • чоловіків чи дружин осіб з інвалідністю;
  • тимчасово непридатних до служби;
  • працівників закладів вищої та професійно-технічної освіти.

Facebook Comments Box
Читати далі
Advertisement
Lifecell запустив "Дружній бонус": спілкування навіть без грошей на рахунку
MOBILZONE14 хвилин тому

Lifecell запустив “Дружній бонус”: спілкування навіть без грошей на рахунку

Водії отримають особливе "бронювання": достатньо одного кліку в "Дії"
MOBILZONE2 години тому

Водії отримають особливе “бронювання”: достатньо одного кліку в “Дії”

Термінове попередження від ТЦК: у Резерв+ запустили важливі зміни, як уникнути проблем
MOBILZONE4 години тому

Термінове попередження від ТЦК: у Резерв+ запустили важливі зміни, як уникнути проблем

ПриватБанк повідомив клієнтів про важливі оновлення у Приват24
MOBILZONE5 години тому

ПриватБанк повідомив клієнтів про важливі оновлення у Приват24

Samsung змінює дизайн One UI 8.5: що нового
MOBILZONE17 години тому

Samsung змінює дизайн One UI 8.5: що нового

Колишня прем’єр-міністерка Юлія Тимошенко зробила заяву, яку багато хто сприйняв як натяк на завершення війни. За її словами, ситуація на фронті поступово переходить у «стратегічну стадію», коли вирішальним стане не лише військовий, а й дипломатичний фактор.
MOBILZONE18 години тому

Тимошенко натякнула на завершення війни: “Україна входить у нову фазу”

Військовий розповів про масштаби СЗЧ в Україні: вересень б'є рекорди
MOBILZONE22 години тому

Військовий розповів про масштаби СЗЧ в Україні: вересень б’є рекорди

У "Дії" повідомили про тимчасове призупинення послуг для водіїв: подробиці
MOBILZONE1 день тому

У “Дії” повідомили про тимчасове призупинення послуг для водіїв: подробиці

Зарплати деяких військових зростуть до 50 тисяч гривень: новий закон
MOBILZONE1 день тому

Зарплати деяких військових зростуть до 50 тисяч гривень: новий закон

MOBILZONE1 день тому

Безпечний час для чоловіків: коли ТЦК не здійснюють перевірки

Від сьогодні просто так встановити Windows не вийде: що змінилося
MOBILZONE2 дні тому

Від сьогодні просто так встановити Windows не вийде: що змінилося

Київстар змінив тарифи: скільки тепер потрібно платити абонентам
MOBILZONE5 днів тому

Київстар змінив тарифи: скільки тепер потрібно платити абонентам

ТЦК запроваджує нову схему: масовий розшук і примусова доставка на мобілізацію
MOBILZONE4 дні тому

ТЦК запроваджує нову схему: масовий розшук і примусова доставка на мобілізацію

Microsoft zakryvaye vsi shlyakhy vstanovlennya Windows 11 bez pidklyuchennya do internetu
HARDNEWS5 днів тому

Від сьогодні Windows встановити просто так не вийде: що змінилося

Не просто “складні”: три тонкі ознаки, що ви перебуваєте в аб’юзивних стосунках
MOBILZONE3 дні тому

Не просто “складні”: три тонкі ознаки, що ви перебуваєте в аб’юзивних стосунках

Київстар змінює договір на зв'язок: як позначиться на вашому тарифі, чи відключать тих, хто не підпише
MOBILZONE7 днів тому

Київстар змінює договір на зв’язок: як позначиться на вашому тарифі, чи відключать тих, хто не підпише

Microsoft ще більше ускладнила установку Windows
MOBILZONE6 днів тому

Microsoft ще більше ускладнила установку Windows

Зарплати деяких військових зростуть до 50 тисяч гривень: новий закон
MOBILZONE1 день тому

Зарплати деяких військових зростуть до 50 тисяч гривень: новий закон

Samsung змінює дизайн One UI 8.5: що нового
MOBILZONE17 години тому

Samsung змінює дизайн One UI 8.5: що нового

Крипторинки впали через початок торгової війни між США та Китаєм: обвал на 80 відсотків
MOBILZONE2 дні тому

Криптовалюти обвалилися на 80 відсотків через початок торгової війни між США та Китаєм

В тренді