У застосунку «Резерв+» тимчасово обмежили роботу частини послуг. Йдеться про сервіси, які пов’язані з оформленням відстрочки від мобілізації за інвалідністю та оновленням відповідних даних у системі. Причиною стали технічні проблеми з обміном інформацією між державними реєстрами.
У Міністерстві оборони пояснили, що обмеження ввели не через скасування послуг, а для того, щоб уникнути помилок під час обробки заяв. За даними відомства, окремі реєстри соціальної сфери зараз можуть передавати некоректні відповіді, тому частину функцій тимчасово призупинили.
Наразі користувачі можуть зіткнутися з проблемами під час подання заяви на відстрочку за підставою інвалідності. Також можуть бути недоступні оновлення даних про інвалідність онлайн та перевірка таких відомостей операторами ТЦК та СП.
Водночас у Міноборони наголошують, що ці технічні обмеження не впливають на вже оформлені відстрочки. Тобто, якщо людина вже має чинну відстрочку, вона не анулюється автоматично через тимчасовий збій у роботі сервісів.
Також у відомстві підкреслили, що право на відстрочку не зникає, якщо для цього є законні підстави. Йдеться саме про тимчасові технічні незручності, а не про зміну правил мобілізації чи скасування можливості оформлення відстрочки.
Після того як стабільний обмін даними між державними системами буде відновлено, послуги знову стануть доступними у застосунку «Резерв+». Про точний час повернення сервісів до роботи користувачів мають повідомити додатково.