ПриватБанк не видає клієнтам валюту: в чому проблема

Клієнти популярного в країні «ПриватБанку» не на жарт обурились. Річ у тім, що клієнти банку не можуть отримати свою валюту. Фінансова установа пояснює це тим, що в них виникли проблеми при доставкі готівкової валюти з-за кордону. Така ситуація спостерігається не в окремому регіоні, а по всій країні.

До прикладу, клієнтка з Полтавщини скаржиться, що вона з середини серпня не може зняти валюту з картки. Жінка щодня замовляє у банку валюту, але в касі наголошують, що валюти немає. Постраждала обурилась, адже їй пів місяця не вдається зняти кошти. На думку жінки, парадокс в тому, що в м. Полтава досить реально безпечно доставити готівкову валюту.

У відповідь на коментарі жінки банк вибачився, та відповів, що проблеми зумовлені через тимчасові складнощі в логістиці банкнот в Україну з-за кордону. Банк вкотре вибачається та пропонує ще раз сформувати заявку. Банк зазначив, що касири зобов’язані резервувати кошти у касі, якщо їхню наявність підтвердили клієнту.

Схожу скаргу подала також мешканка Полтавщини. Тиждень жінці не вдається отримати свою валюту з картки. Вона стверджує, що замовлення вона зробила ще 19.08.22, а станом на 22.08.22 валюти досі немає.

Ще один постраждалий поклав гроші на картку, але тепер не може їх зняти, оскільки банк переносить візити клієнта.