Клієнти одної популярної фінансової установи скаржаться: «ПриватБанк» знімає кошти за картки, які вже не обслуговуються. Звичайно, що сума незначна, але ситуація цікава.
Колишній клієнт банку стверджує, що банк надіслав йому попередження щодо щомісячного списання 20 гривень за обслуговування картки. Парадокс в тому, що в повідомленні йшлось, що, оскільки клієнт давно не користується своїми рахунками, то вони переведені банком у статус неактивних. Клієнт обурений, адже картки не те що неактивні, а давно ним закриті. За його словами в нього багато років немає ні карт, ні рахунків у ПриватБанку. Навіть коли у нього вийшли терміни дії картки, він про всяк випадок сходив зі своїми документами у відділення вашого банку і закрив усі рахунки, всі картки, відмовився від відкриття нових кредитних карт. У нього немає жодної копійки заборгованості.
Постраждалий вважає такі дії банку незаконними. Банк в свою чергу порадив
провести транзакцію по “сплячій” карті, щоб із неї не списували гроші за обслуговування. Банк додав, що відповідно до умов договору, якщо ви не проводите операцій по карті протягом 12 місяців, банк списує 20 грн за обслуговування такого рахунку. Щоби цього уникнути, потрібно хоча б раз на рік здійснити якусь витрату із залишку власних коштів.
Leave a Comment