У листопаді минулого 2020 року було офіційно запущена в продаж новітня ігрова приставка Sony PlayStation 5, оснащена за останнім словом техніки і технологій, що вкрай позитивно позначилося на її привабливості для всіх користувачів. Новинка доступна в магазинах за $ 499, тобто купити її можна на дуже навіть вигідних умовах, отримавши консоль з продуктивністю на рівні 10,28 терафлопс, якій під силу запускати гри в дозволі високої чіткості 4K Ultra HD (3840 на 2160 пікселів) при частоті 60 кадрів в секунду або близько того, що робить її вкрай привабливою для всіх покупців. Проте, як виявилося, у новинки в особі PS5 є критичний недолік, який є наслідком економії компанії-виробника.
Як повідомила ремонтна майстерня iFixit, яка має дуже високий авторитет, компанія Sony заощадила на матеріалах і конструкції одного з елементів, що є невід’ємною частиною ігрової приставки PlayStation 5, в зв’язку з чим вже через два тижні після початку активного використання консоль виходить з ладу. Вся справа в стіках (джойстиках) в ігровому контролері DualSense, які ламаються протягом місяця з моменту початку використання ігрової консолі. Спочатку проблема в їх роботі проявляється лише чуть-чуть, але поступово проблема стає все більш помітною, в зв’язку з чим грати в ігри і отримувати від цього процесу задоволення стає просто неможливо, особливо при грі по мультиплееру.
Фахівці з’ясували, що компанія Sony використовує в своїх геймпадах DualSense стіки від компанії ALPS, в документації яких йдеться про те, що термін їх служби – 2 млн циклів, тоді як допустима кількість натискань, тобто максимальне, досягає 500 тисяч. Для проведення експерименту фахівці провели аналіз того, наскільки активно стіки в PS5 використовуються під час гри в шутер Call of Duty: Warzone. Результат виявився дуже неприємним, так як виявилося, що гарантований термін служби цих стіків становить всього-на-всього 417 годин безперервної гри. На практиці це означає, що якщо грати хоча б по по одному або по дві години на день, вже через півроку можуть почати спостерігатися неполадки в роботі ігрового контролера.
Геймери, які вже зараз скаржаться на такі проблеми, грають по п’ять і більше годин на день, тому ігровий контролер DualShock виходить з ладу раніше часу. Експерти відповідають, що мова йде не про якийсь шлюбі, а саме про конструктивну особливість однієї з деталей PlayStation 5, тому з кожним днем кількість скарг на подібну проблему буде тільки рости. Деякі власники PS5, які зіткнулися з такою проблемою, уже навіть почали готувати колективне звернення до суду, щоб зобов’язати Sony замінити ігрові контролери на нові, або повністю повернути гроші за несправну приставку. Багатьох лякає, що після закінчення офіційної гарантії в 12 місяців безкоштовно міняти зламаний ігровий контролер на новий ніхто не стане.