MOBILZONE

Клієнти скаржаться на затримки посилок Новою поштою

Нова пошта затримує доставку товару, скарги клієнтів Клієнти одного з найпопулярніших поштових операторів “Нова пошта” попала під шквал незадоволених клієнтів, які не можуть дочекатися своїх посилок. Відгуки клієнти залишили прямо під рекламою від “Нової пошти” про надання нового виду послуги в Facebook.

Так одна клієнтка пише, що по номеру накладної, товар вже мав бути в відділенні Нової пошти, проте в реальності товару ще немає. Розсерджена клієнтка цікавиться, чи зможе вона коли-небудь все таки отримати посилку.

“Здравствуйте. На Вашому сайті за номером посилки система відстеження повідомляє, що посилка повинна була надійти 12.01, статус” в шляху “, ні посилки, ні смс поки немає. Колл-центр не відповідає. Як мені отримати все таки посилку?”

На що адміністратори сайту відповіли, що останнім сканування вантажу було 11.01 в сортувальному складі Києва, проте далі його не відправили. Представники Нової пошти пообіцяли вислати колегам запит і допомогти у вирішенні даного питання.

Інша клієнтка закликає терміново знайти посилку за вказаною накладною, називаючи її життєво важливої. “Нова пошта, прошу терміново знайти життєво необхідну посилку по експрес-накладної № ХХХ Або поверніть гроші!”

Ще одна жінка поскаржилася на затримку доставки: “Нова пошта, це у вас нова розвага – відправляти повідомлення, відправлення в відділенні, а за фактом його немає і на питання коли буде в відділенні” ну, може, завтра “???”

Також користувачі мережі скаржилися на інші проблеми з вантажем, наприклад, збільшення маси вантажу, і псування вантажу. Так дипломи переможців дітей в творчому конкурсі прибутку зім’яті, що викликало їхнє розчарування. Також при транспортуванні був зіпсований телевізор, але відповідати за зіпсований вантаж НП не береться.

Facebook Comments Box
Головний редактор

Recent Posts

Як законно покинути ТЦК: адвокат розповів, що робити при затриманні

Чоловіки, які потрапляють до територіальних центрів комплектування (ТЦК), часто цікавляться, чи можуть вони залишити приміщення…

49 хвилин ago

Через скільки часу пропадає статус розшук в «Резерв+»: що потрібно знати

Статус розшуку від територіальних центрів комплектування (ТЦК), який може відображатися в застосунку «Резерв+», має чітко…

3 години ago

Українці масово змінюють мобільних операторів: хто отримав десятки тисяч нових абонентів

У лютому 2026 року мобільний оператор lifecell став головним бенефіціаром послуги перенесення номерів (MNP) в…

3 години ago

Штрафи від ТЦК: що буде, якщо не платити і як сума може зрости з 17 до 37 тисяч гривень

Після змін до мобілізаційного законодавства в Україні значно посилили відповідальність за порушення правил військового обліку.…

7 години ago

У Вінниці чоловіки побили людину, а поліцейський спостерігав за інцидентом

У мережі поширюється відео бійки, яка, за словами очевидців, сталася у мікрорайоні Тяжилів у Вінниці.…

17 години ago

Apple готує лінійку продуктів «Ultra»: ціна і характеристики

Головний фокус Apple зміщується в бік продуктів класу «суперпреміум». Очікується поява таких пристроїв: iPhone Ultra…

17 години ago