В мережі почали з’являтися перші краш-тести нових смартфонів Apple. У лінійці iPhone 12 використовується склокерамічне покриття екрану Ceramic Shield, яка, як заявляє Apple, збільшує міцність екрану при падінні в чотири рази. Один з експериментаторів перевірив міцність екрану iPhone 12 за допомогою грецького горіхів. Він розколов кілька горіхів про смартфон, і скло не розбилося, на ньому не залишилося відколи, подряпини або вм’ятини, однак OLED-матриця все одно виявилася пошкоджена – з’явилося кілька вертикальних зелених смуг.
Як показує цей експеримент, скло iPhone 12 дійсно може залишитися цілим після падіння, однак при невдалому збігу обставин воно може сильно надавити на OLED-матрицю, а та не витримає такого удару і зламається. Ще невідомо, що гірше – розколоти скло або пошкодити матрицю. У першому випадку, як правило, смартфоном ще можна користуватися, а в другому екран може перестати реагувати на натискання.
Вартість заміни екрану iPhone 12 і 12 Pro в Україні поки не оголошена, а в США така послуга коштує 279 доларів. При оформленні розширеної гарантії AppleCare + (яка доступна і діє в тому числі в Україні) можна розраховувати на безкоштовну заміну скла і екрану, навіть якщо вони пошкоджені через необережність користувача, а не через брак самого пристрою.
Заміна екрану в iPhone 12 і 12 Pro виробляється на спеціальному пристосуванні Heated Display Removal Machine, яке вже отримали деякі сервісні центри. Цей апарат дозволяє замінювати розбився екран на новий, не залишаючи слідів ремонту, які бувають зазвичай видно після недостатньо кваліфікованої роботи.