Прощавай Джоні Айв: як в Apple провожали культового дизайнера

Нещодавно стало відомо про відносно несподіваний для публіки вихід Джонатана Айва (Jonathan Ive) з Apple. Однак, як повідомляє видання Bloomberg, на ділі процес розлучування провідного дизайнера з Купертинського компанією триває вже роки. Він очолював стабільну і згуртовану команду дизайнерів, які працювали над створенням привабливого зовнішнього вигляду пристроїв і ПО компанії Apple протягом більше двох десятків років. Але в останні три роки не менше шести важливих членів цієї команди покинули яблучну компанію.

Офіційний вихід визначає нову епоху. Пройшли часи, коли Apple кожні кілька років могла випускати продукти, які перевертають цілі категорії пристроїв – музичні плеєри, смартфони, планшети. Зараз компанія зосередилася на розвитку існуючого модельного ряду. Apple потрібен ще один хіт, але для цього потрібні фундаментальні технологічні новації, а не тільки відмінний дизайн від пана Айва і його команди. Один з інформаторів Bloomberg висловив тривожність моменту і повідомив, що ветерани Apple не хочуть просто випускати невеликі оновлення для поточного модельного ряду продуктів.

Акції Apple впали більш ніж на 10% з початку жовтня через побоювання бізнесу щодо зменшення попиту на iPhone і посилення торгової війни США і Китаю. «Новина про відхід Джоні Айва тільки підсилює хвилювання навколо Apple » , – написав аналітик Wedbush Securities Ден Айвс (Dan Ives) в записці для інвесторів.

Пробіжка по штаб-квартирі Apple Park, ще одному дітищу Джоні Айва, – ролик перед вересневої презентацією, 2018 рік

Пан Айв був керівником по дизайну таких продуктів, як iPhone, iPad, Apple Watch, Mac і iPod, які дозволили Apple, яка перебувала наприкінці 1990-х років на межі банкрутства, не просто вижити, але дорости до статусу першої приватної компанії з ринковою вартістю понад $ 1 трлн. Коли в 2011 році помер співзасновник Apple Стів Джобс (Steve Jobs), Джоні Айв став найважливішою людиною в компанії, який в кінцевому рахунку вирішував, які продукти Apple запустить, як вони будуть працювати і як будуть виглядати.

Команда дизайнерів Джоні Айва складалася приблизно з двох десятків чоловік, заняття яких сягали до дизайну дощок для серфінгу, автомобілів і навіть діджеїнгу по вихідним. Але після запуску Apple Watch у 2015 році пан Айв став поступово знімати з себе обов’язки. За словами інформаторів, нагляд за командою розробників Apple в останні роки зводився до того, щоб приходити в штаб-квартиру компанії всього пару раз в тиждень.

Приблизно в той же час Джоні Айв сказав в бесіді з New Yorker, що дуже, дуже втомився. Він сказав, що рік, що передував запуску Watch, був найскладнішим за весь час роботи в Apple. Лорен Пауелл Джобс (Laurene Powell Jobs), вдова Стіва Джобса і подруга пана Айва, припустила в бесіді з New Yorker, що, можливо, потрібна трохи інша, більш життєздатна і стійка, структура, що дозволяє утримати пана Айва в Apple.

Через приблизно три місяці Джоні Айва призначили директором з дизайну Apple: це дозволило перекласти постійний нагляд за групами розробників апаратного і програмного забезпечення на пару керівників, Алана Дая (Alan Dye) і Річарда Ховартом (Richard Howarth). Ще через два роки, в кінці 2017 го, Apple заявила, що пан Айв знову повернув собі частину керівних обов’язків, які раніше залишив.

Але, як повідомляється, він як і раніше навідувався в офіс лише пару днів в тиждень, а багато зустрічей і засідання стали проходити в Сан-Франциско. Це дозволяло керівникові уникати тривалих поїздок зі свого будинку в районі «Пасифік-Хайтс» в штаб-квартиру Apple в Купертіно (штат Каліфорнія). Іноді Джоні Айв зустрічався зі своєю командою на дому у співробітників, в готелях або інших місцях. Керівник проекту навіть влаштував офіс і студію в Сан-Франциско, щоб виконувати там більшу частину своєї роботи. Джоні Айв також частенько виїжав у Лондон, де виріс. Час від часу він пропускав презентації, пов’язані з запуском ключових продуктів Apple, що було немислимо всього кілька років тому.

Один з інформаторів зауважив, що пан Айв дуже довго займався виробництвом товарів: «Він пропрацював в Apple більше 25 років, і це дійсно важка робота. Для нього це були дуже напружені 25 років – просто прийшла пора зменшити оберти » . Як вважають члени команди дизайнерів, спочатку після відходу мало що зміниться, адже Apple ще кілька років буде працювати в тісному контакті з Джоні Айвом.

Але труднощі вимальовуються. Деякі коментатори стурбовані новим складом керівників в області дизайну. За словами Apple, тепер давній менеджер студії Еванс Хенкі відповідатиме за керівництво дизайнерів апаратних рішень. Він відмінний керівник команди, але, на думку одного з інформаторів, у Apple в даний час немає по-справжньому талановитих дизайнерів в команді керівників, і це проблема. Еванс Хенкі і Алан Дай будуть підкорятися Джеффу Вільямсу, ведущому операційному директору Apple. Хоча Вільямс – талановитий керівник, деякі вважають, що чергова зміна – лиш ще одна ознака перетворення Apple звичайну функціональну організацію.

«Команда розробників складається з найбільш творчих людей, але в даний час з’явився певний операційний бар’єр, якого раніше не було, – вважає один з колишніх керівників Apple. – Люди бояться бути новаторами » . Пан Айв звітував перед виконавчим директором Apple Тімом Куком (Tim Cook), а перед тим був підзвітний безпосередньо Стіву Джобсу. Вони регулярно обідали разом і гуляли по кампусу Apple в Кремнієвій долині, спокійно приймаючи дизайнерські рішення.

Гумористичний ролик Apple про створення коробки для піци командою її дизайнерів (коробка дійсно існує і давно використовується в кампусі)

«Більшість найсерйозніших суперечок в Apple відбулося між цими двома людьми під час їх спільних прогулянок, – зазначив співзасновник Nest Labs Метт Роджерс (Matt Rogers), який працював над ПО для iPhone і iPod в 2007-2010 роках. – За останнє десятиліття Джоні був одним з найвидатніших в середовищі вищого керівництва з точки зору створення продуктів. Хто замінить його на цій ниві? »

Час догляду Джоні Айва збіглося з висуненням Сабіха Хана (Sabih Khan) на посаду старшого віце-президента по поточній діяльності компанії. За словами одного зі співрозмовників Bloomberg, ця частина Apple останнім часом все активніше бере участь в ранніх стадіях розробки продуктів.

Наступним великим продуктом Apple можуть стати окуляри доповненої реальності. Дизайнерська команда Apple намагається перетворити цю зароджувану технологію в щось, здатне змінити повсякденне життя мільйонів людей – так само, як iPod в області музики, а iPhone – в секторі мобільних телефонів. Інформатори стверджують, що операційна команда Apple вже залучена до цього процесу, шукає постачальників і методи виробництва, хоча продукт ще не готовий.

Команда дизайнерів приймає цей серйозний виклик без багатьох ветеранів Apple в своїх рядах. Крістофер Стрінгер (Christopher Stringer) і Даніель Де-Юлій (Daniele De Iuliis), ключові заступники Джоні Айва, звільнилися кілька років тому, Деніел Костер (Daniel Coster) пішов, щоб очолити дизайнерський відділ GoPro в 2016 році. За останні шість місяців команда втратила ще трьох осіб: Джуліана Хеніга (Julian Hoenig), Ріко Зоркендорфера (Rico Zorkendorfer) і Міклі Сільванто (Miklu Silvanto).

Хоча кожен дизайнер Apple спеціалізується на конкретних продуктах, всі вони вносять вклад і в плани один одного. Тому втрата окремого дизайнера, на думку одного з колишніх керівників Apple, може бути дуже істотною для компанії. «У команди дизайнерів немає секретів один від одного, – підкреслив той же співрозмовник Bloomberg. – Вони всі в курсі, над чим працюють інші » .

Apple наймає молодих дизайнерів і збільшує обсяг команди. Наприклад, в наприкінці 2015 року було найнято Джо Тан (Joe Tan), засновник фірми Moreless. У нових людей більше енергії, а й догляд ветеранів шкодить, особливо якщо вони починають процвітати в області дизайну після відходу з Купертинівської компанії. У пана Айва, як повідомляє один з інсайдерів, було приблизно такий вислів: «Є два способи піти з Apple . Перший, хороший – зникнути і не привертати до себе увагу преси. І другий, поганий – залучити пресу. Якщо ви покинете Apple , а потім побудуєте Тадж-Махал, ми відрубаємо вам руки » . Цікаво, який спосіб вибрав сам Джоні Айв?