Apple потрапила під хвилю критики після того, як власники нових iPhone 18 Pro та інших моделей на iOS 27 помітили рекламні банери безпосередньо в налаштуваннях смартфона. Користувачам пропонують оформити платні сервіси компанії, зокрема iCloud+, Apple Music, Apple TV та AppleCare+.
Особливо обурює власників iPhone те, що реклама з’явилася саме в системному меню. Покупці звикли сприймати налаштування смартфона як місце для керування пристроєм, а не як майданчик для додаткових продажів.
У деяких випадках рекламні банери можна закрити, однак користувачі повідомляють, що кнопка закриття доступна не завжди або не реагує на натискання. Окремі пропозиції можуть залишатися в системі протягом тижнів або навіть довше.
Ситуація особливо дивно виглядає на тлі вартості самих смартфонів. iPhone 18 Pro належить до преміального сегмента, а Apple під час презентації окремо наголошувала на його камері, продуктивності та нових можливостях.
Тому частина покупців сприйняла появу банерів як спробу заробити на власниках пристроїв ще більше: спочатку людина купує дорогий смартфон, а потім отримує пропозиції оформити додаткові платні послуги прямо в системі.
При цьому сама Apple активно розвиває сервісний бізнес. Компанія пропонує користувачам платні iCloud+, Apple Music, Apple TV та AppleCare+, а збільшення кількості таких підписок дозволяє отримувати додатковий дохід від уже наявних власників техніки.
Саме це й викликало обурення частини користувачів: вони вважають, що після купівлі дорогого смартфона не хотіли б бачити нав’язливі комерційні пропозиції ще й у системних налаштуваннях.
Поки Apple публічно не пояснила, чи є така поява банерів новою постійною політикою, тестуванням або технічною помилкою. Водночас скарги власників iPhone 18 Pro вже активно поширюються в мережі.