До Офісу Уповноваженого Верховної Ради з прав людини щодня надходять звернення громадян щодо можливих порушень з боку працівників територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки. Приблизно у 90% випадків після перевірки виявляється юридичне підтвердження скарг. Про це заявив омбудсман Дмитро Лубінець в ефірі програми «Що далі?» на Еспресо.
За словами Лубінця, кількість таких звернень продовжує зростати й перевищує показники попереднього року. Як приклад він навів ситуації, коли людину мобілізували попри вже оформлену відстрочку.
Водночас приблизно у 10% випадків після перевірки порушень не знаходять. Зокрема, йдеться про ситуації, коли громадянин фактично не мав права на відстрочку або не оформив її належним чином. У таких випадках, за словами омбудсмана, працівники ТЦК могли діяти в межах своїх повноважень.
Лубінець також повідомив, що близько 95% звернень до його Офісу щодо цієї теми надходять від цивільних громадян. Інша частина – від військовослужбовців ТЦК, які повідомляють про можливі порушення своїх прав з боку цивільних або керівництва.
Омбудсман наголосив, що незаконні дії не можуть виправдовуватися незалежно від того, з якого боку вони відбуваються. Він виступає як проти порушень прав громадян працівниками ТЦК, так і проти нападів на військовослужбовців.
Проблема зі скаргами на дії представників ТЦК залишається значною. За даними Офісу омбудсмана, у 2025 році було зафіксовано 6127 звернень щодо дій окремих представників ТЦК та СП, тоді як у 2022 році їх було лише 18.
Таким чином, значна частина звернень громадян стосується конкретних ситуацій, які потребують юридичної перевірки та реагування з боку відповідних державних органів.