Абонентам передплати Київстар варто пам’ятати, що номер має обмежений термін дії. Якщо довго не користуватися SIM-карткою, не поповнювати рахунок і не оплачувати тариф, оператор може спочатку призупинити обслуговування, а згодом номер буде втрачено.
З 6 лютого 2026 року загальний термін дії номера Київстар становить 365 днів. Перші 274 дні номер перебуває в активному стані. Протягом цього періоду абонент може користуватися послугами оператора, якщо на рахунку достатньо коштів для їхньої оплати.
Після завершення 274 днів номер переходить у призупинений стан ще на 91 день. У цей період користуватися мобільним зв’язком уже не можна, однак номер залишається доступним для відновлення. Київстар також надсилає абоненту повідомлення з нагадуванням про необхідність поповнити рахунок.
Щоб продовжити термін дії номера, достатньо поповнити рахунок від 30 гривень одним платежем. Також номер автоматично продовжує діяти після своєчасної оплати тарифного пакета. Тобто абоненту не потрібно регулярно вносити великі суми – головне не допускати завершення терміну дії номера.
Якщо ж протягом 91 дня призупиненого стану рахунок не поповнити та не відновити обслуговування, номер буде деактивовано. Після цього повернути його самостійно вже не вийде.
Особливо уважними варто бути власникам запасних SIM-карток, якими вони майже не користуються. Якщо такий номер прив’язаний до банківського рахунку, месенджерів чи інших сервісів, його втрата може створити додаткові проблеми. Тому варто хоча б раз на рік перевіряти статус номера та поповнювати рахунок мінімум на 30 гривень.