Українці, які перебувають у країнах Європейського Союзу та оформлюють тимчасовий захист, у деяких випадках можуть зіткнутися з вимогою надати інформацію з мобільного застосунку «Резерв+». У Міністерстві закордонних справ України підтвердили, що такі ситуації справді фіксуються, причому запити можуть стосуватися не лише чоловіків, а й жінок.
У МЗС пояснили, що причина пов’язана з новими правилами ЄС щодо надання тимчасового захисту українцям. Рішення було ухвалене Радою ЄС 30 липня 2026 року, однак країни-члени поки не отримали єдиних детальних інструкцій щодо практичного застосування нових норм.
Через це окремі державні органи в країнах ЄС можуть використовувати власні процедури під час розгляду заяв українців.
Коли можуть попросити «Резерв+»
За інформацією українського МЗС, такі випадки не мають масового характеру. Найчастіше додаткові документи можуть запитувати у людей, які не змогли підтвердити законність свого виїзду з України.
Зокрема, проблеми можуть виникнути, якщо в закордонному паспорті немає відповідної відмітки про перетин державного кордону або інших документів, які дозволяють підтвердити законність виїзду.
У такій ситуації європейські установи можуть попросити додаткову інформацію, зокрема військово-облікові відомості з «Резерв+».
Водночас у МЗС наголошують: якщо людина має підтвердження законного виїзду з України, необхідності вимагати дані з «Резерв+» виникати не повинно.
Окремо в міністерстві звернули увагу на поширення інформації про нібито обов’язковий «Резерв+» для всіх українських жінок або 18-річних українок у ЄС. У відомстві назвали такі твердження маніпулятивними та наголосили, що зафіксовані випадки мають точковий характер.
Українська сторона очікує, що Євросоюз найближчим часом надасть державам-членам уніфіковані роз’яснення. Це має допомогти уникнути різного трактування нових правил у різних країнах та зайвих вимог до українців під час оформлення тимчасового захисту.