Українські сім’ї з невисокими доходами можуть оформити базову соціальну допомогу без відвідування державних установ. Заява подається безпосередньо через мобільний застосунок «Дія», а розмір майбутньої виплати система розраховує автоматично.
Базова соціальна допомога об’єднує кілька видів державної підтримки в одну щомісячну виплату. Завдяки цьому родині не потрібно окремо оформлювати та отримувати декілька різних соціальних допомог.
За інформацією Міністерства соціальної політики, станом на кінець червня 2026 року нову допомогу вже отримували понад 22 тисячі сімей, або близько 68 тисяч українців. Наразі програма працює у форматі експериментального проєкту.
Яку суму можуть призначити
Для розрахунку допомоги використовується базова величина у розмірі 4500 грн. Однак це не означає, що кожна сім’я автоматично отримає саме таку суму.
Розмір виплати визначають індивідуально. Він залежить від кількості членів родини, їхнього віку, доходів та інших обставин. Допомога розраховується як різниця між загальною базовою величиною для сім’ї та її середньомісячним доходом за попередні три місяці.
Наприклад, якщо розрахована державою потреба сім’ї становить 13 500 грн, а її середній дохід – 8000 грн, орієнтовний розмір допомоги може становити 5500 грн на місяць.
Перед поданням остаточної заяви людина побачить у «Дії» попередній розрахунок. Після цього можна порівняти нову суму з виплатами, які сім’я вже отримує, та вирішити, чи варто переходити на базову соціальну допомогу.
Хто може оформити допомогу в «Дії»
Онлайн-послуга доступна насамперед сім’ям, які вже отримують:
- державну допомогу малозабезпеченим сім’ям;
- виплати на дітей одиноким матерям.
Для подання заяви у застосунку необхідно мати біометричний документ – ID-картку або закордонний паспорт, а також підтверджений реєстраційний номер облікової картки платника податків. Інші сім’ї, які відповідають умовам програми, можуть звернутися до сервісного центру Пенсійного фонду.
Допомогу можуть не призначити, якщо сім’я має значні заощадження, декілька об’єктів житла, більше одного відносно нового автомобіля або протягом останнього року здійснювала великі покупки. Також враховується зайнятість працездатних членів сім’ї.
Як подати заяву через телефон
Щоб оформити базову соціальну допомогу, потрібно оновити застосунок «Дія», авторизуватися та перейти за таким маршрутом: «Сервіси» – «Допомога від держави» – «Базова соціальна допомога» – «Отримати допомогу».
Система перевірить інформацію в державних реєстрах і покаже орієнтовний розмір щомісячної виплати. Якщо запропонована сума влаштовує, необхідно натиснути «Подати заяву», вибрати «Дія.Картку» та підтвердити перехід з попередніх видів допомоги на нову виплату.
Після цього заяву потрібно підписати за допомогою «Дія.Підпису». Підписи також мають поставити інші повнолітні члени сім’ї. Коли всі підтвердження будуть отримані, заяву автоматично передадуть на розгляд.
Базову соціальну допомогу призначають на шість місяців. Надалі її можуть автоматично продовжити, якщо сім’я й далі відповідатиме встановленим вимогам.
Таким чином, наявність «Дії» сама по собі не гарантує отримання грошей. Застосунок лише дає можливість подати заяву онлайн, а право на виплату та її остаточний розмір визначають після перевірки доходів, майна і складу сім’ї.