Київстар змінив правила дії номерів: кому можуть обмежити зв’язок

Мобільний оператор Київстар оновив умови збереження номерів для абонентів передплати. Зміни почали діяти з 6 лютого 2026 року і стосуються насамперед тих користувачів, які довго не поповнюють рахунок або рідко користуються SIM-карткою. Про нові правила повідомили на офіційному сайті Київстару.

Загальний термін дії номера, як і раніше, становить 365 днів. Однак тепер цей період поділили на два етапи.

Перший етап триває 274 дні з моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу. У цей час номер залишається активним, а абонент може користуватися мобільним зв’язком, інтернетом та іншими послугами за умовами свого тарифу.

Після цього номер переходить у призупинений стан ще на 91 день. У цей період користувач уже не зможе повноцінно користуватися зв’язком, однак матиме можливість поповнити рахунок і відновити роботу номера.

Щоб продовжити термін дії номера, достатньо поповнити рахунок на суму від 30 гривень одним платежем або оплатити тарифний пакет. Водночас у Київстарі уточнюють, що послуга «Екстра гроші» та переказ коштів з іншого номера не продовжують термін дії SIM-картки.

Якщо абонент не поповнить рахунок протягом 91 дня після переходу номера у призупинений стан, самостійно відновити його вже не вийде. Такий номер оператор зможе повернути у загальний обіг.

Перевірити термін дії свого номера можна у застосунку «Мій Київстар» у розділі профілю або за допомогою USSD-запиту *114#.