У 2026 році застосунок «Дія» має отримати низку нових сервісів, які спростять доступ українців до державних послуг. Міністерство цифрової трансформації анонсувало кілька важливих оновлень, серед яких онлайн-розлучення, цифровий європротокол, програма «єЯсла», електронний нотаріат та нові можливості для іноземців.
Окремо у Мінцифри планують розвивати «Дія.AI». Вбудований штучний інтелект у майбутньому зможе не лише відповідати на текстові запити, а й працювати у форматі голосових консультацій. Тобто користувачі зможуть просто поставити запитання вголос і отримати відповідь щодо потрібної державної послуги.
Онлайн-розлучення
Одним із найочікуваніших сервісів стане онлайн-розлучення. Його планують зробити доступним для подружжя, яке не має спільних неповнолітніх дітей.
У такому випадку процедуру можна буде пройти без відвідування РАЦСу та зайвої паперової тяганини. Заява подаватиметься в електронному форматі, а після завершення процесу користувачі отримуватимуть цифрове свідоцтво про розірвання шлюбу.
Програма «єЯсла»
Ще один важливий запуск – програма «єЯсла». Вона має запрацювати у першій половині літа 2026 року.
Сервіс передбачатиме компенсацію вартості догляду за дітьми дошкільного віку. Оформлення допомоги планують повністю перенести у «Дію», щоб батькам не доводилося збирати паперові документи та звертатися до різних установ.
Цифровий європротокол
Також у застосунку хочуть запустити цифровий європротокол. Завдяки цьому водії зможуть оформляти незначні ДТП без виклику поліції безпосередньо через смартфон.
Запуск такого сервісу очікується в середині літа. Це має спростити процедуру оформлення дорожніх пригод і зменшити кількість зайвих звернень до поліції у випадках, коли учасники аварії можуть врегулювати ситуацію самостійно.
Визнання цифрових документів у ЄС
Паралельно триває робота над тим, щоб українські цифрові документи визнавалися в Європейському Союзі. Першим таким документом може стати цифрове водійське посвідчення.
Якщо інтеграцію реалізують, українці зможуть зручніше користуватися цифровими документами за кордоном, а «Дія» стане ще ближчою до європейських цифрових стандартів.
Електронний нотаріат
Крім того, у планах Мінцифри – електронний нотаріат. Такий сервіс має дозволити засвідчувати документи у цифровому форматі без зайвих особистих візитів.
Це може суттєво спростити оформлення частини юридичних документів, адже користувачі зможуть отримувати нотаріальні послуги швидше та зручніше.
Послуги для іноземців
Також «Дія» поступово розширюватиме перелік послуг для іноземців, які перебувають в Україні. Йдеться про цифрові інструменти, які мають зробити взаємодію з українськими державними сервісами простішою.
У Мінцифри зазначають, що точні дати запуску кожної послуги повідомлять додатково. Усі ці нововведення є частиною ширшої цифрової трансформації державних сервісів, яка має зробити взаємодію громадян із державою простішою та швидшою.