У «Дії» з’явився персональний ШІ-агент: що він уміє та як допоможе українцям

У мобільному застосунку «Дія» офіційно запустили персонального ШІ-агента, який допомагатиме українцям швидше отримувати державні послуги просто через чат. Про нову функцію повідомили розробники сервісу.

Тепер користувачам достатньо написати, що саме їм потрібно, а штучний інтелект сам підбере відповідну послугу, пояснить подальші кроки та допоможе зорієнтуватися у процесі.

Що вже вміє «Дія.АІ»

• надавати консультації щодо послуг у «Дії» цілодобово;
• підбирати потрібний сервіс під конкретну життєву ситуацію;
• формувати витяг про місце проживання дорослого або дитини прямо в чаті;
• надсилати сповіщення про штрафи ПДР;
• пояснювати покроково, як відкрити ФОП, подати заяву на шлюб або скористатися послугою «єМалятко».

За словами розробників, «Дія.АІ» — це вже не звичайний чатбот. Новий ШІ-агент не лише відповідає на запитання, а й допомагає користувачу виконувати конкретні дії всередині застосунку.

У майбутньому функціонал сервісу планують поступово розширювати, додаючи нові державні послуги та можливості автоматизації.