На початку повномасштабної війни у 2022 році українці масово демонстрували готовність стати до лав захисників. Тисячі чоловіків добровільно йшли служити, а подекуди навіть виникали труднощі з розміщенням усіх охочих.
Однак із плином часу ситуація суттєво трансформувалася. Станом на 2026 рік, коли війна триває вже п’ятий рік, рівень добровільної мобілізації значно знизився. За інформацією Міністерства оборони, щомісяця до війська долучаються 20-30 тисяч осіб, але лише близько 2-3 тисяч із них роблять це за власним бажанням – приблизно 10% від потреби.
У цих умовах ТЦК посилили роботу щодо призову громадян, які не з’являються самостійно. Водночас різко збільшилася кількість звернень із наріканнями на їхню діяльність.
Як повідомив Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець, кількість офіційних скарг у 2026 році зросла у 340 разів порівняно з 2022 роком. Якщо в перший рік великої війни зафіксували лише 18 звернень, то вже цього року їхня кількість досягла 6127. І це тільки офіційно зареєстровані скарги, також є велика частина, де люди просто не жаліються, адже не бачуть в цьому сенс.
Серед найпоширеніших причин скарг це безпідставні затримання, застосування сили, обмеження доступу до адвокатів, а також формальний підхід під час проходження військово-лікарських комісій.
Омбудсмен наголошує на необхідності чіткішого врегулювання підстав для надання відстрочки від мобілізації та звільнення зі служби, зокрема у випадках неправомірного призову.
Окремо піднімається тема захисту прав ветеранів. Серед проблем, затримки з оформленням інвалідності, труднощі з отриманням житла та випадки необґрунтованого обмеження пенсій. За словами Лубінця, ці питання потребують оперативного реагування з боку держави.
Паралельно у Верховній Раді вже зареєстровано законопроєкт, який передбачає розширення підстав для звільнення військовослужбовців. Зокрема, він стосується тих, хто мав право на відстрочку, але не скористався ним вчасно з різних причин.