Компанія Нова пошта у 2026 році планує суттєво розширити свою мережу та запустити низку нових сервісів, роблячи доставку ще ближчою і зручнішою для клієнтів.
Одним із ключових напрямів стане розвиток відділень у житлових комплексах. Йдеться про відкриття приблизно 300 нових точок прямо на території ЖК. Такий формат уже тестують у столичних комплексах, і він показує стабільний попит. У деяких випадках, як-от в одному з київських ЖК, навіть довелося відкривати додаткове відділення через високе навантаження.
У компанії пояснюють: ставка робиться на максимальну доступність. Зараз більшість клієнтів мають відділення у пішій доступності, а в перспективі цей показник планують ще покращити – аж до кількох хвилин до найближчої точки сервісу.
Паралельно Нова пошта розвиває мережу поштоматів. У 2026 році кількість таких міні-логістичних точок планують довести до 40 тисяч. Окремо тестують нові формати – зокрема поштомати з екранами, які підсвічуватимуть потрібну комірку для швидшого користування.
Ще один напрям – відділення самообслуговування. Наразі вони працюють у тестовому режимі, але вже демонструють попит: значна частина клієнтів обирає отримання посилок без участі оператора. У найближчий рік таких відділень стане більше.
Також компанія планує оновити функціонал повідомлень: отримувати сповіщення про посилки можна буде навіть без мобільного застосунку – через SMS.
Загалом до кінця 2026 року мережа Нової пошти має зрости до приблизно 60 тисяч точок сервісу по всій Україні. При цьому компанія продовжує працювати навіть у прифронтових регіонах, де зберігається сотні відділень і тисячі співробітників.
Таким чином, у найближчі роки Нова пошта робить ставку на швидкість, доступність і автоматизацію, поступово змінюючи звичний формат доставки для українців.